Hampton Inn & Suites Milwaukee West

Este hotel destaca especialmente por su excepcional proximidad a importantes recintos para eventos, como el Wisconsin State Fairgrounds y el American Family Field, lo que lo convierte en una opción de primer nivel para aficionados al deporte y asistentes a la feria. Su ubicación estratégica también lo hace muy adecuado para familias que exploran la zona y viajeros de negocios que buscan comodidad y confort. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza general del hotel, la comodidad de sus alojamientos y la naturaleza generalmente amable y complaciente del personal. El desayuno gratuito recibe frecuentes elogios por su variedad y calidad. Sin embargo, algunas evaluaciones indican que, si bien el hotel está bien mantenido, ciertas áreas o servicios pueden mostrar signos de antigüedad o un mantenimiento inconsistente. Para una experiencia óptima, los huéspedes deben confirmar los horarios del servicio de transporte, especialmente durante las horas de mayor actividad, y verificar los servicios específicos de la habitación, como los microondas, ya que su disponibilidad puede ser inconsistente.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varias instalaciones y servicios convenientes que mejoran la experiencia del huésped. Un punto destacado importante es el restaurante y bar del hotel, que muchos huéspedes consideran increíblemente conveniente para las comidas y la relajación nocturna, y a menudo elogian sus sólidas ofertas. Para aquellos que buscan mantener su rutina de ejercicios, hay un gimnasio disponible, aunque algunos huéspedes han notado que ciertas máquinas pueden requerir mantenimiento. La piscina cubierta es una característica popular, especialmente para las familias, pero los comentarios son mixtos con respecto a su tamaño y limpieza, y varios huéspedes desearían que hubiera una bañera de hidromasaje. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito, que generalmente funciona bien, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. Además, el hotel destaca por admitir mascotas, una política apreciada por muchos viajeros con compañeros peludos, aunque encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas a veces puede ser un desafío.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de la habitación son generalmente positivos, y muchos describen las habitaciones como limpias, espaciosas y cómodas. Sin embargo, un número notable de huéspedes ha informado de problemas importantes, como olores fuertes, alfombras sucias e incluso casos de chinches, lo que indica una inconsistencia en los estándares de limpieza. Si bien muchos encuentran las camas cómodas, algunos las describen como demasiado firmes o señalan problemas con almohadas demasiado blandas o planas. Los niveles de ruido son mixtos; algunos huéspedes aprecian el ambiente tranquilo, mientras que otros informan de molestias provenientes de los pasillos, las habitaciones adyacentes o las unidades de climatización ruidosas. Los baños reciben comentarios variados, algunos elogian su limpieza y tamaño, mientras que otros mencionan pisos sucios, reparaciones necesarias o puertas correderas problemáticas que carecen de privacidad. También se han reportado por varios huéspedes problemas con el aire acondicionado que no enfría adecuadamente o es excesivamente ruidoso, y la falta de agua caliente constante en las duchas.

Comida y calidad de los alimentos
La comida y la calidad de los alimentos del hotel, en particular el desayuno gratuito, reciben amplios comentarios. La mayoría de los huéspedes elogian la variedad del desayuno, destacando opciones como platos calientes como salchichas, huevos y gofres, junto con un buen café. A menudo se elogia al personal del desayuno por su arduo trabajo para mantener los artículos abastecidos. Sin embargo, algunos huéspedes han expresado su decepción con artículos específicos, describiéndolos como fríos o empapados, y ha habido informes aislados de que la comida se agota o incluso de pan mohoso, lo que sugiere inconsistencias ocasionales. El restaurante y bar del hotel generalmente reciben críticas positivas por la calidad de su comida y su conveniencia, y muchos aprecian el menú y el ambiente. Un punto recurrente de frustración para los huéspedes es que el bar y el restaurante estén cerrados para los huéspedes del hotel debido a eventos privados, lo que los deja sin opciones gastronómicas convenientes dentro del hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una ventaja significativa, frecuentemente destacada por su excepcional proximidad al Wisconsin State Fairgrounds y al American Family Field, lo que lo hace ideal para los asistentes a eventos. También está convenientemente ubicado cerca de un importante hospital y proporciona fácil acceso a la autopista, lo que facilita el viaje al centro y a otras áreas de la ciudad. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia de varios servicios, incluidos restaurantes, una farmacia y opciones de comida rápida. Un atractivo importante es el servicio de transporte gratuito que se ofrece a los partidos de los Brewers, que muchos huéspedes consideran muy beneficioso, aunque algunos aconsejan inscribirse con anticipación, ya que la disponibilidad puede ser limitada y los tiempos de espera para los viajes de regreso pueden ser largos. El aparcamiento es generalmente amplio y gratuito para los huéspedes, pero durante grandes eventos como la Feria Estatal, encontrar un lugar puede ser un desafío debido a que el hotel vende espacios a visitantes externos.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben comentarios predominantemente positivos, y muchos huéspedes elogian al personal amable por su amabilidad y naturaleza complaciente. La recepción es frecuentemente elogiada por sus procesos eficientes y rápidos de registro y salida. Los huéspedes también destacan las interacciones positivas con el personal de cocina durante el desayuno y el servicio atento del personal del bar. A menudo se destaca a los conductores del servicio de transporte por su cortesía y eficiencia en el transporte de los huéspedes a los lugares de interés locales. Sin embargo, hay casos de comentarios mixtos, con algunos huéspedes que informan de encuentros poco acogedores o incluso groseros con ciertos miembros del personal, incluida la gerencia, lo que ha provocado frustración con respecto a los problemas de reserva y una aparente falta de seguimiento de las inquietudes. El servicio de limpieza es generalmente apreciado, aunque algunos huéspedes experimentaron limpiezas de habitaciones perdidas o problemas a pesar de no tener un cartel de "No molestar".

Información adicional
Los huéspedes que forman parte del programa de recompensas han informado de experiencias mixtas, y algunos han encontrado problemas relacionados con la facturación y la aplicación de puntos, incluidos los casos en los que se les cobró a pesar de usar puntos o experimentar dificultades con las modificaciones de la reserva, lo que sugiere la necesidad de una verificación cuidadosa de los cargos y una comunicación directa con el hotel con respecto a los beneficios de fidelidad. La política de limpieza de habitaciones del hotel generalmente implica el servicio cada dos días, lo que algunos huéspedes aprecian, mientras que otros han notado casos en los que las habitaciones no se atendieron como se esperaba, incluso sin un cartel de "No molestar". Se observa que algunas habitaciones carecen de microondas, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes que planean estancias más largas o para aquellos con sobras. En el lado positivo, existen ciertos elementos de diseño bien pensados, como luces nocturnas en los baños y controles de agua estratégicamente ubicados en las duchas para evitar rociados inesperados, lo que mejora la comodidad general de los huéspedes.