Hampton Inn & Suites Oxford-Anniston

El hotel ofrece una experiencia acogedora, que se distingue principalmente por su ubicación estratégica, que proporciona fácil acceso a la interestatal, diversas opciones gastronómicas y varios centros comerciales. Esta comodidad, junto con un personal extraordinariamente amable y servicial, constituye el núcleo de su atractivo. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza general del hotel y la calidad de su desayuno gratuito. Si bien muchos disfrutan de una estancia tranquila, algunos señalan problemas persistentes con el ruido debido a las paredes delgadas y la proximidad a la autopista. Este establecimiento es particularmente adecuado para viajeros por carretera que buscan una parada cómoda y accesible, viajeros de negocios que requieren un acceso local eficiente y familias, incluidas aquellas con equipos deportivos, que se benefician de las amplias habitaciones. Para una experiencia más tranquila, considere solicitar una habitación que no dé a la interestatal, y es aconsejable inspeccionar rápidamente su habitación al llegar.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes generalmente aprecian las instalaciones del hotel, que contribuyen a una estancia confortable. La piscina y el gimnasio son servicios populares, que ofrecen opciones para la relajación y el ejercicio, aunque ocasionalmente se observa que la piscina está cerrada. El vestíbulo y otras áreas comunes se describen con frecuencia como modernos, renovados y bien mantenidos, y a menudo presentan un aroma agradable. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos huéspedes mencionan problemas con el entretenimiento en la habitación, específicamente que los televisores no son Smart TV, carecen de capacidades de transmisión o tienen una calidad de imagen deficiente. Se proporcionan cafeteras en la habitación, aunque algunos prefieren una mayor capacidad. Algunos huéspedes notan la falta de suficientes enchufes e iluminación adecuada en las habitaciones. Los sofás cama reciben críticas mixtas, algunos necesitan actualizaciones o tienen problemas con la ropa de cama. El aire acondicionado generalmente funciona bien, proporcionando aire frío, pero se informa que algunas unidades tienen problemas con la eficiencia de enfriamiento o filtros sucios. Las máquinas de hielo están disponibles, aunque se descubrió que una estaba fuera de servicio.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por la limpieza de las habitaciones, y muchos huéspedes describen sus alojamientos como impecables y bien mantenidos. Las habitaciones a menudo se destacan por su amplitud, proporcionando un amplio espacio para los huéspedes y su equipaje. Los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos; si bien muchos encuentran las camas muy cómodas y propicias para una buena noche de sueño, otros las describen como duras, viejas, chirriantes o sin soporte, y algunas almohadas también son insustanciales. Un problema recurrente importante son los niveles de ruido, con paredes delgadas que permiten que se escuchen fácilmente los sonidos de las habitaciones vecinas, el tráfico del pasillo y los pasos de arriba, lo que afecta la calidad del sueño. La limpieza del baño generalmente se elogia, aunque algunos huéspedes han notado problemas menores como moho, pelos sueltos, desagües lentos o baja presión de agua. Algunas habitaciones más antiguas muestran signos de desgaste, con papel tapiz despegándose o sellos de puertas desprendiéndose. Algunos huéspedes también informaron un olor químico persistente en las áreas comunes o un olor a moho en las habitaciones.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito del hotel es un punto culminante importante para la mayoría de los huéspedes, y con frecuencia se describe como muy bueno, excepcional y una ventaja significativa de su estancia. Muchos aprecian la amplia variedad de opciones disponibles, que incluyen artículos calientes y frescos como tortillas, patatas, carnes, galletas con salsa y waffles, con opciones que a menudo cambian a diario. La calidad de la comida generalmente se elogia, y los huéspedes encuentran los artículos calientes y frescos. El café también se destaca constantemente como bueno y fácilmente disponible durante todo el día. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos huéspedes encontraron que el desayuno era normal, carecía de suficiente variedad o, en ocasiones, era insípido en comparación con otros establecimientos similares. A pesar de estas críticas menores, el área de desayuno normalmente se mantiene limpia y bien abastecida, y el personal que la supervisa a menudo es elogiado por su amabilidad y atención.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, ya que ofrece un acceso fácil y conveniente a la interestatal, lo que lo convierte en una parada ideal para los viajeros. Los huéspedes aprecian su proximidad a una amplia gama de restaurantes y opciones de compras, muchas de las cuales se encuentran a poca distancia a pie o en un trayecto muy corto en coche. Se mencionan con frecuencia establecimientos gastronómicos específicos cercanos, como una popular casa de panqueques y un restaurante mexicano. Si bien el área inmediata está llena de actividad comercial, el hotel en sí generalmente se percibe como seguro. El estacionamiento está disponible y suele ser amplio, lo que brinda comodidad a los huéspedes con vehículos, incluidos aquellos con vehículos o remolques más grandes. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que, si bien es conveniente, la ubicación del hotel cerca de la interestatal puede provocar un ruido de la carretera notable, particularmente en las habitaciones que dan a la autopista. A pesar de esto, la accesibilidad y la comodidad generales son muy valoradas.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios abrumadores por su amabilidad y servicialidad, siendo una característica destacada de la experiencia del huésped. Muchas reseñas destacan el comportamiento acogedor del personal y su disposición a hacer todo lo posible para ayudar a los huéspedes. El proceso de registro y salida se describe con frecuencia como rápido, eficiente y sencillo, lo que contribuye a una llegada y salida sin problemas. Los huéspedes aprecian el servicio atento brindado por varios miembros del equipo, desde la recepción hasta el área de desayuno. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, existen informes aislados de encuentros con personal menos comunicativo o incluso grosero, y algunos problemas con el servicio de limpieza, como habitaciones que no se limpian a diario o descuidos iniciales en la limpieza. Sin embargo, cuando surgen problemas, muchos huéspedes elogian los esfuerzos del personal en la resolución de problemas, y señalan su disposición a corregir los problemas y garantizar la satisfacción de los huéspedes, aunque los tiempos de respuesta pueden variar.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de la política de admisión de mascotas del hotel, que es apreciada por aquellos que viajan con animales, aunque una tarifa por mascota notable de $75 se menciona constantemente como bastante alta. Algunos huéspedes han informado problemas con la presión del agua en las duchas, describiéndola como baja o un mero goteo, lo que puede afectar la experiencia de la ducha. También ha habido menciones recurrentes de problemas con el inodoro, incluidos atascos, y a los huéspedes a veces se les proporcionan desatascadores para resolver el problema ellos mismos, particularmente en los pisos superiores. Para aquellos que utilizan la tecnología, algunos huéspedes experimentaron dificultades con la función de llave digital a través de la aplicación del hotel, y la funcionalidad de salida digital de la aplicación. Además, es importante tener en cuenta que la política del hotel para la limpieza de habitaciones suele ser cada dos días, en lugar de diaria, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente, especialmente para estancias más largas.