Hampton Inn & Suites West Bend

Este hotel impresiona constantemente a los huéspedes con sus habitaciones espaciosas y limpias, a menudo descritas como provocadoras de una reacción de "¡guau!" al entrar, lo que lo convierte en una opción destacada para muchos. Su compromiso de proporcionar un ambiente cómodo y acogedor es evidente, y muchos lo consideran uno de los mejores hoteles en los que se han alojado. La piscina climatizada es también una característica significativa y muy elogiada, que realmente está a la altura de su descripción. Este establecimiento es particularmente adecuado para familias de vacaciones o que visitan a familiares, golfistas y equipos deportivos que asisten a torneos, e invitados a bodas. También atiende eficazmente a viajeros de negocios y viajeros frecuentes que buscan una calidad predecible, así como a viajeros con necesidades de accesibilidad. Para garantizar la mejor experiencia, se aconseja a los huéspedes que pregunten por el horario del servicio de limpieza a su llegada, ya que puede ser bajo petición en lugar de diario. Además, si la sensibilidad al ruido es una preocupación, solicitar una habitación alejada de las zonas de mucho tráfico o en un piso superior podría mejorar su estancia.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La piscina es un punto destacado importante, constantemente elogiada por ser limpia, cálida y más grande que la mayoría, y algunos huéspedes aprecian las horas exclusivas para adultos por la mañana temprano y al final de la tarde. Sin embargo, algunas experiencias pasadas señalaron que el jacuzzi estaba ocasionalmente fuera de servicio, y algunos huéspedes informaron de problemas con el exceso de cloro en la piscina. Una zona de fitness funcional está disponible para aquellos que deseen mantener su rutina de ejercicios. Para estancias más largas, se proporciona una práctica lavandería en el establecimiento. Si bien la mayoría de las habitaciones cuentan con actualizaciones modernas, como amplios dispositivos de carga y televisores grandes, algunos huéspedes experimentaron problemas con la funcionalidad del televisor o la falta de una guía de programación. Los comentarios sobre el Wi-Fi fueron mixtos, con algunos huéspedes informando de cargos inesperados o dificultades para conectarse, mientras que otros lo encontraron perfecto. Algunos notaron que el ascensor era ruidoso o que ocasionalmente estaba fuera de servicio, y hubo informes aislados de una máquina de hielo que no funcionaba en un piso.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la excepcional limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables, extra limpias y bien mantenidas. Las habitaciones espaciosas son un aspecto positivo recurrente, a menudo equipadas con comodidades como una nevera y un microondas, y algunas incluso incluyen una tabla de planchar y una plancha. Si bien muchos huéspedes encontraron que las camas eran muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, algunos notaron que eran más duras de lo que preferían, y algunos encontraron que la ropa de cama era de tamaño insuficiente. Los niveles de ruido recibieron comentarios mixtos; si bien muchos apreciaron el ambiente tranquilo, algunos experimentaron molestias por portazos, unidades de aire acondicionado ruidosas o sonidos de habitaciones y pisos adyacentes, particularmente de niños corriendo. Algunas reseñas mencionaron problemas con la presión del agua en la ducha, que era baja, y se informaron casos aislados de una ducha sucia o problemas menores de mantenimiento, como una cerradura de puerta defectuosa o la falta de cortinas opacas.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito en el hotel recibe constantemente grandes elogios por su calidad, variedad y frescura, a menudo superando las expectativas de los desayunos de hotel. Los huéspedes destacan con frecuencia la amplia selección, que incluye opciones calientes como huevos, salchichas, patatas, tocino y avena, junto con opciones frías como yogur, fruta y cereales. La presencia de máquinas para hacer gofres y una variedad de pasteles como magdalenas y bollos con salsa mejora aún más la oferta. Muchos aprecian la calidad del café, describiéndolo como excelente. Si bien la mayoría de los huéspedes disfrutaron de la comida caliente, algunos notaron que las tortillas eran prefabricadas en lugar de frescas, y algunos encontraron que el área de desayuno podría estar más limpia durante los períodos de mayor actividad. El hotel también proporciona cuidadosamente recipientes para llevar para los huéspedes que necesitan salir temprano, una comodidad muy apreciada. No se menciona ningún bar o restaurante de servicio completo en el establecimiento, y las opciones gastronómicas a poca distancia son limitadas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera excelente y conveniente, particularmente para aquellos que visitan a familiares en la zona o asisten a eventos locales. Ofrece fácil acceso a las principales rampas de entrada y salida de la autopista, lo que facilita el viaje. Una ventaja significativa destacada por los huéspedes es su proximidad directamente al otro lado de la calle de un Super Walmart, que brinda un acceso conveniente a cualquier necesidad. A pesar de estar cerca de las principales carreteras, el hotel a menudo se describe como tranquilo, con un ruido mínimo de la autopista. Si bien no hay restaurantes a poca distancia, hay numerosas opciones gastronómicas disponibles a poca distancia en coche. El hotel también ofrece amplio aparcamiento para los huéspedes. Para aquellos interesados en las atracciones locales, un "bonito distrito del centro antiguo" está a poca distancia a pie y ofrece pubs y tiendas, aunque algunas atracciones más distantes como Erin Hills están a unos 30 minutos en coche.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente críticas muy favorables por su excepcional amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchos huéspedes elogian específicamente al equipo de la recepción por su profesionalidad, cortesía y eficiencia, a menudo haciendo todo lo posible para ayudar con los registros de entrada anticipados u otras solicitudes. El proceso de registro se describe con frecuencia como rápido y sencillo, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Si bien la mayoría de los comentarios sobre el personal son abrumadoramente positivos, y muchos destacan su atención y disposición para ayudar, hubo informes aislados de encuentros con personal grosero o falta de compromiso. Se observó que el servicio de limpieza se realizaba bajo petición en lugar de diario, y algunos huéspedes experimentaron problemas con habitaciones que no se limpiaban o falta de toallas limpias disponibles. La respuesta del servicio de mantenimiento también fue inconsistente, y algunos huéspedes informaron de retrasos o incapacidad para resolver problemas como inodoros atascados o televisores que no funcionaban.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel tiene una política que admite mascotas, aunque se aplica una tarifa por mascota. Algunos huéspedes notaron que encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas cerca podría ser un desafío menor. El hotel ha sido objeto de una remodelación del baño, y algunos huéspedes experimentaron polvo o ruido de construcción durante su estancia, particularmente en las habitaciones adyacentes a las obras en curso. Hubo incidentes aislados de una rotura de la tubería principal de agua que afectó la disponibilidad de agua. El hotel ofrece beneficios del programa de recompensas para los miembros leales, incluidos beneficios como bocadillos de palomitas de maíz. Una característica única y apreciada son las horas de piscina solo para adultos por la mañana temprano y al final de la tarde, lo que permite una experiencia de natación más serena. El hotel también ofrece galletas recién horneadas en la recepción a la llegada, un detalle atento que mejora el ambiente acogedor.