Hilton Milwaukee

Este histórico hotel cautiva a los huéspedes con su arquitectura Art Déco y un gran vestíbulo que evoca una sensación de elegancia atemporal, lo que lo convierte en una opción memorable para los entusiastas de la historia y aquellos que aprecian el diseño clásico. Una característica única y querida es la presencia de perros residentes, Millie y Sadie, que a menudo saludan a los huéspedes en el vestíbulo, añadiendo un toque cálido y acogedor. La excelente ubicación del hotel, en particular su conexión directa con el centro de convenciones, lo convierte en un lugar ideal para asistentes a convenciones y viajeros de negocios. Si bien muchos aprecian el encanto del hotel y la atención de su personal, algunos huéspedes señalan que ciertas áreas, en particular las habitaciones, están en proceso de renovación o podrían beneficiarse de actualizaciones. Para mejorar su estancia, considere preguntar por las habitaciones recientemente renovadas y tenga en cuenta los costos adicionales asociados con el estacionamiento.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones convenientes para los huéspedes. Un Starbucks está ubicado dentro del vestíbulo, lo que brinda fácil acceso a café y bocadillos rápidos. Si bien no hay piscina, los huéspedes pueden utilizar un gimnasio para sus necesidades de entrenamiento. La mayoría de los huéspedes consideran que el Wi-Fi es generalmente confiable, aunque algunos informan problemas de conectividad ocasionales. Los ascensores se mencionan con frecuencia; si bien algunos son rápidos, otros pueden ser lentos o estar llenos, especialmente durante las horas pico. Los huéspedes aprecian la disponibilidad de máquinas de hielo en varios pisos, aunque algunos señalan que las máquinas expendedoras pueden ser caras. Es importante tener en cuenta que la mayoría de las habitaciones no incluyen refrigerador ni microondas, pero hay un microondas compartido disponible en un piso específico para uso de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, y muchos señalan que, si bien el hotel cuenta con una hermosa fachada histórica, las habitaciones en sí pueden ser anticuadas y desgastadas. Las quejas comunes incluyen polvo visible en las superficies, alfombras manchadas y problemas con moho en los baños o en las cortinas. Algunos huéspedes informan haber encontrado cabello en las duchas o en la ropa de cama, lo que indica una limpieza inconsistente. Las camas reciben críticas variadas, algunos las encuentran cómodas y otros las describen como si tuvieran hundimientos o fueran demasiado firmes. Las almohadas se describen con frecuencia como pequeñas o planas. Una preocupación recurrente es el rendimiento del sistema de aire acondicionado/calefacción, que muchos consideran ruidoso, ineficaz para enfriar o difícil de controlar, lo que provoca temperaturas incómodas en la habitación. Los niveles de ruido de las paredes delgadas y los pasillos también se mencionan ocasionalmente. Los baños a menudo se describen como pequeños, anticuados y con falta de espacio en el mostrador.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones de comida para los huéspedes. El desayuno está disponible, a menudo como buffet, y aunque muchos huéspedes elogian su calidad y variedad, con frecuencia se señala que es bastante caro. El Miller Time Pub es una opción popular, que recibe constantemente comentarios positivos por su calidad de la comida y servicio, lo que lo convierte en un lugar conveniente para comidas y bebidas informales. El Chophouse también está disponible para una experiencia gastronómica más exclusiva, aunque algunos huéspedes han informado largos tiempos de espera para la comida. El Monarch Lounge ofrece un ambiente agradable para tomar una copa, aunque algunos consideran que los precios son elevados. Se ofrece servicio de habitaciones, pero a menudo funciona como un servicio de comida para llevar de los restaurantes del hotel en lugar de un servicio de comidas en la habitación tradicional.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica en el centro de la ciudad, lo que lo hace excepcionalmente conveniente para explorar la ciudad. Su ventaja más significativa es su proximidad al Baird Center (centro de convenciones), con una conexión directa por pasarela elevada que es particularmente apreciada por los asistentes, aunque algunos señalan que la pasarela elevada puede estar cerrada ocasionalmente. Los huéspedes lo encuentran a poca distancia de numerosas atracciones, como el Fiserv Forum, el museo público, el paseo fluvial y varios establecimientos de compras y restaurantes. El hotel también está convenientemente ubicado cerca de las opciones de transporte público, incluida la estación intermodal. El estacionamiento está disponible en un garaje adjunto, que ofrece privilegios de entrada y salida, pero se destaca constantemente como bastante caro.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y servicialidad. Los huéspedes con frecuencia elogian su atención y disposición para ayudar con diversas solicitudes, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como fluidos y eficientes. Si bien muchos aprecian el servicio en general, los comentarios sobre la limpieza son mixtos; algunos huéspedes informan problemas con las habitaciones que no se limpian a diario o a fondo, mientras que otros consideran que el servicio es satisfactorio cuando se solicita. El servicio de conserjería, en particular la presencia de los perros residentes, es un aspecto único y muy apreciado de la hospitalidad del hotel. El servicio de botones también se destaca por su eficiencia y cortesía, lo que mejora aún más la experiencia del huésped.

Información adicional
El hotel se encuentra actualmente en renovación, lo que significa que algunas habitaciones se han actualizado, mientras que otras conservan una apariencia más tradicional y anticuada. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel mantiene una política muy amigable con las mascotas, y los queridos perros residentes, Millie y Sadie, son un punto culminante para muchos visitantes. Esta propiedad histórica está reconocida como parte de los Hoteles Históricos de América, lo que atrae a aquellos que aprecian su rica herencia y encanto clásico. Algunos huéspedes han informado problemas con las llaves digitales y errores de comunicación ocasionales con respecto a las garantías del tipo de habitación, particularmente para aquellos que reservan a través de terceros o con beneficios del programa de fidelización.