Holiday Inn Express Columbia Ne - Fort Jackson By Ihg

La característica más destacada del hotel es su ubicación conveniente cerca de Fort Jackson, lo que lo convierte en una opción ideal para familias que asisten a graduaciones militares y viajeros que buscan una escala cómoda con fácil acceso a la interestatal. Los huéspedes destacan constantemente el personal amable y profesional, que a menudo es elogiado por su ayuda y servicio eficiente. La limpieza de las habitaciones y las camas cómodas son frecuentemente elogiadas, lo que garantiza una estancia reparadora para la mayoría. Muchos huéspedes también aprecian el desayuno de cortesía, que ofrece una buena variedad de opciones. Para una experiencia más tranquila, es aconsejable solicitar una habitación lejos del primer piso o áreas propensas al ruido, como los servicios mecánicos o el vestíbulo principal, y confirmar los horarios del desayuno si tiene compromisos temprano por la mañana.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para la comodidad de los huéspedes, aunque las experiencias pueden variar. Un gimnasio está disponible y generalmente bien considerado por quienes lo usan. Algunos huéspedes han notado que los ascensores ocasionalmente están fuera de servicio o parecen anticuados. La piscina al aire libre es una comodidad bienvenida para muchos, particularmente para las familias, aunque algunos huéspedes han expresado su decepción cuando se cerró inesperadamente o la encontraron sucia. Se proporciona acceso Wi-Fi, pero algunos huéspedes informaron dificultades para conectarse. También se han notado problemas con las máquinas de hielo que no funcionan en ciertos pisos y los teléfonos de la habitación que están fuera de servicio. Además, algunos huéspedes experimentaron problemas con las unidades de aire acondicionado que eran ruidosas o no funcionaban de manera eficiente, y los televisores a veces se describían como obsoletos o difíciles de operar.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos, pero generalmente se inclinan hacia lo positivo. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, con camas cómodas y ropa de cama de calidad que garantizaban un sueño reparador. Sin embargo, algunos informaron problemas como alfombras manchadas, polvo, cabello en las duchas o incluso la presencia de cucarachas, lo que impactó significativamente su experiencia. Los baños recibieron comentarios variados, algunos los notaron limpios y agradables, mientras que otros mencionaron azulejos rotos, baja presión de agua, duchas con fugas o un olor a gas. Las comodidades en la habitación, como las unidades de aire acondicionado, a veces se describían como ruidosas o defectuosas, y algunos huéspedes encontraron que las cortinas eran insuficientes para bloquear la luz. Una preocupación recurrente son los niveles de ruido, con muchos huéspedes que experimentan perturbaciones de vecinos ruidosos, portazos, tráfico de trenes, sirenas de vehículos de emergencia o incluso conversaciones del personal en el vestíbulo, lo que afecta su capacidad para dormir tranquilamente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es una característica importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como bueno, delicioso y que ofrece una variedad de opciones, que incluyen comida caliente como huevos y una máquina de panqueques. El personal del desayuno recibe con frecuencia elogios por su amabilidad y diligencia para mantener los artículos reabastecidos. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las opciones eran limitadas o la calidad inconsistente, con menciones específicas de huevos secos o artículos que se agotaban si llegaban más tarde. También hubo comentarios sobre que el desayuno no se servía lo suficientemente temprano para aquellos que asistían a eventos matutinos como graduaciones militares. Más allá de las ofertas del hotel, su proximidad a varios restaurantes es una ventaja notable, y muchos huéspedes aprecian la conveniencia de tener opciones gastronómicas, incluido un asador, a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy ventajosa, particularmente para aquellos que visitan Fort Jackson, y muchos huéspedes destacan su proximidad y fácil acceso a la base, a menudo a poca distancia en coche. También está convenientemente situado con fácil acceso a la interestatal, lo que lo convierte en una escala práctica para los viajeros y permite conexiones rápidas a otras áreas. Los huéspedes aprecian estar cerca de una amplia gama de restaurantes y opciones de compras, lo que brinda amplias opciones para cenar y entretenerse a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche. El estacionamiento generalmente se describe como bien iluminado y espacioso, lo que ofrece comodidad y una sensación de seguridad para los huéspedes con vehículos. Si bien la ubicación es céntrica y accesible, algunos huéspedes han notado ruido ocasional del tráfico de trenes o vehículos de emergencia cercanos, que puede ser notable durante la noche, aunque esto no resta valor a la conveniencia general para la mayoría.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente grandes elogios de los huéspedes, destacándose como un importante aspecto positivo. Muchas reseñas destacan el comportamiento amable, educado y profesional del equipo, desde la recepción hasta los encargados del desayuno y la limpieza. Los huéspedes con frecuencia elogian su ayuda y atención, y señalan cómo el personal hace todo lo posible para ser complaciente y responder preguntas. El proceso de registro a menudo se describe como fácil, rápido y sin problemas, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos de falta de respuesta o desprecio percibido con respecto a solicitudes específicas como la limpieza de la habitación o la salida tardía. A pesar de estos incidentes aislados, el sentimiento general es que el personal está dedicado a brindar un excelente servicio al cliente, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados durante toda su estadía.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de ciertas políticas del hotel y aspectos únicos que pueden afectar su estadía. Varias reseñas mencionan cargos incidentales o depósitos de seguridad inesperados que se cobran al momento del registro, lo que algunos encontraron sorprendente o difícil de reembolsar rápidamente. Si bien el hotel tiene una política que admite mascotas, algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas. Para aquellos que son miembros del programa de recompensas, hubo casos en los que los beneficios esperados, como la salida tardía o las mejoras de habitación, no se cumplieron de manera consistente. Un problema recurrente notable para algunos huéspedes fueron las alarmas de incendio que sonaban varias veces, lo que ocasionalmente provocaba evacuaciones temprano por la mañana, lo que interrumpía el sueño. En una nota más positiva, el hotel a menudo ofrece galletas calientes como gesto de bienvenida y ofrece disponibilidad de café las 24 horas, los 7 días de la semana, que son toques apreciados.