Holiday Inn Express Milwaukee N-brown Deer/mequon By Ihg

El hotel recibe elogios constantes por su limpieza y el personal amable y servicial, que a menudo se destacan como características sobresalientes. Si bien algunos huéspedes consideran que la propiedad está anticuada en ciertos aspectos, otros la describen como renovada y bien mantenida. El hotel atiende bien a una amplia gama de viajeros, incluidas familias que asisten a eventos locales como torneos de natación, fútbol o hockey, y viajeros de negocios que buscan una base cómoda y conveniente. Muchos huéspedes aprecian el ambiente tranquilo, aunque algunos notan niveles de ruido ocasionales provenientes de áreas generales o habitaciones adyacentes. Para garantizar una estancia sin problemas, es aconsejable confirmar los detalles de la reserva cuidadosamente y estar al tanto de las estrictas políticas de cancelación del hotel.

Instalaciones y servicios
Las opiniones sobre las instalaciones del hotel son variadas. La piscina es un punto recurrente de preocupación, con numerosos huéspedes que informan que está helada o fuera de servicio, lo que ha provocado decepción, especialmente para las familias. Si bien el Wi-Fi generalmente se considera funcional, algunos huéspedes experimentaron problemas con su confiabilidad y dificultad para iniciar sesión. El ascensor también ha recibido comentarios negativos, con varias reseñas que lo describen como ruidoso, torpe o incluso en un estado aterrador y roto. En una nota más positiva, el gimnasio está bien considerado, y ofrece una cantidad y variedad decente de máquinas para uso de los huéspedes. Las comodidades en la habitación, como microondas y refrigeradores, son apreciadas, aunque algunos electrodomésticos más antiguos se observaron como no funcionales.

Limpieza y confort de la habitación
La limpieza de las habitaciones y del hotel en general recibe comentarios abrumadoramente positivos, y muchos huéspedes las describen como impecables, relucientes y bien mantenidas. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque una reseña mencionó que una cama era demasiado alta para huéspedes con problemas de movilidad. Un punto común de insatisfacción es el pequeño tamaño de los televisores en las habitaciones, y algunos también notan problemas con su funcionalidad o el sistema de entretenimiento. La presión del agua en las duchas se cita con frecuencia como baja o inexistente, y algunos huéspedes informaron problemas con las unidades de aire acondicionado/calefacción que estaban defectuosas o eran ruidosas. Si bien algunas habitaciones cuentan con una decoración renovada y accesorios modernos, otras se describen como anticuadas o con elementos sin terminar, como paredes sin pintar, lo que genera impresiones mixtas de la decoración y el estado general de la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un atractivo importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como bueno, delicioso y un valor agregado. La variedad del desayuno generalmente se aprecia, con elementos populares como rollos de canela, huevos y salchichas que se mencionan con frecuencia. El área para comer en el vestíbulo se destaca como espaciosa y acogedora. Sin embargo, hay casos de comentarios mixtos con respecto a la calidad de la comida y la disponibilidad, y algunos huéspedes informan que artículos como la avena o los rollos de canela no estaban disponibles, o que la sala de desayunos estaba vacía y sin personal a la hora de inicio anunciada. A pesar de estos problemas ocasionales, la mayoría de los huéspedes consideran que el desayuno está por encima del promedio para un hotel de cadena.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel es una ventaja significativa, particularmente para aquellos que viajan en automóvil, ya que ofrece fácil acceso a las principales autopistas como la I-43 y la I-41. Los huéspedes aprecian su proximidad a varias instalaciones cercanas, incluida una gasolinera, opciones de comida rápida como Culver's y Wendy's, y una tienda de comestibles Pick 'n Save, lo que facilita la compra de artículos de primera necesidad o una comida rápida. Si bien el hotel está situado en una zona tranquila, su posición ofrece un buen equilibrio, ya que está lo suficientemente cerca de Milwaukee para eventos y atracciones, pero alejado del centro de la ciudad para una estancia más tranquila.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Muchos huéspedes destacan la atención brindada por la recepción, y señalan que los miembros del personal a menudo se describen como cálidos, acogedores y complacientes, incluso durante los períodos de mayor actividad o cuando los huéspedes enfrentan problemas inesperados, como una emergencia familiar. Los procesos de registro y salida generalmente se informan como fluidos y eficientes. El personal de limpieza también es elogiado por su limpieza exhaustiva y su capacidad de respuesta a las solicitudes, lo que garantiza que las habitaciones estén bien mantenidas diariamente. Si bien se mencionaron algunos incidentes aislados de supuesta falta de ayuda o rudeza, la abrumadora mayoría de las reseñas enfatizan la dedicación del personal para brindar un excelente servicio al cliente y hacer que los huéspedes se sientan cómodos y valorados.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que la política de cancelación del hotel se aplica estrictamente, y algunos viajeros informan dificultades para obtener reembolsos incluso por cancelaciones el mismo día debido a circunstancias imprevistas. También ha habido casos en los que los depósitos de seguridad no se devolvieron de inmediato, lo que generó frustración en los huéspedes. Si bien el hotel tiene como objetivo brindar una estadía cómoda, algunas reseñas indican la necesidad de mantenimiento general en las áreas comunes, como el aire acondicionado del vestíbulo y el estado del ascensor. El hotel ofrece dispensadores de jabón Dove en los baños, una comodidad conveniente y apreciada.