Holiday Inn Express Milwaukee-west Medical Center By Ihg

Este hotel suele ser elegido por su ubicación conveniente, que ofrece fácil acceso a las principales autopistas, centros comerciales e instalaciones médicas, lo que lo convierte en una opción práctica para diversos viajeros. Muchos huéspedes destacan el personal amable y las camas cómodas como aspectos positivos de su estancia. Sin embargo, los temas recurrentes también señalan preocupaciones importantes con respecto a la limpieza del hotel y el mantenimiento y el estado general de sus instalaciones. Es particularmente adecuado para viajeros de negocios que visitan centros médicos u oficinas cercanos, y para asistentes a eventos que acuden a funciones en lugares como el State Fair Park o el Fiserv Forum. Para garantizar una experiencia más agradable, los huéspedes podrían considerar solicitar una habitación alejada de la carretera interestatal para mitigar el ruido y confirmar que la habitación esté lista antes de la llegada, ya que se han reportado retrasos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varios servicios, incluido un gimnasio que algunos huéspedes aprecian por su inclusión de pesas, y generalmente ofrece Wi-Fi gratuito. Las habitaciones suelen estar equipadas con mini-nevera, microondas y cafetera, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes. También hay un bar de té/café disponible en el vestíbulo. Sin embargo, varios huéspedes han notado problemas con la funcionalidad y el mantenimiento de estas instalaciones; se informa con frecuencia que las máquinas de hielo están fuera de servicio y el servicio de transporte anunciado a menudo no está disponible. Las toallas proporcionadas a veces se describen como viejas y ásperas, y el piso del ascensor muestra signos de desgaste significativo. Además, a menudo se encuentra que la tienda del hotel está poco abastecida.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos, con un número significativo de huéspedes que informan problemas. Si bien algunos encontraron sus camas cómodas y apreciaron las cortinas opacas, muchos encontraron problemas generalizados con la limpieza, incluyendo alfombras manchadas, escombros en los pisos y baños sucios con moho en los techos y en las duchas, así como óxido y pececillos de plata. El mantenimiento de la habitación es una preocupación frecuente, con informes de unidades de aire acondicionado o calefacción rotas, asientos de inodoro sueltos, cajas fuertes o microondas que no funcionan y paredes o accesorios dañados. La mala insonorización también es una queja común, lo que provoca ruido de la carretera interestatal, las habitaciones vecinas o las frecuentes alarmas de incendio.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía es frecuentemente elogiado por muchos huéspedes por su variedad y la disponibilidad de opciones calientes. Los artículos populares incluyen omelets, panqueques, biscuits con salsa, salchichas y rollos de canela. El personal del desayuno a menudo recibe comentarios positivos por su amabilidad y atención, asegurando que los artículos estén bien abastecidos. Sin embargo, también hay numerosos informes de interacciones negativas con ciertos miembros del personal del desayuno, incluidos casos de rudeza, regaños y falta de ayuda, que han restado valor a la experiencia gastronómica para algunos. Otros problemas menores incluyen la calidad inconsistente del café, los artículos que ocasionalmente se agotan y el uso de platos y cubiertos desechables.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es una gran ventaja para muchos viajeros, ya que ofrece un acceso conveniente a las principales autopistas, lo que facilita llegar a varios destinos. Está situado cerca de áreas de compras, incluido Mayfair Mall, numerosos restaurantes y centros médicos como Froedtert. Los huéspedes también aprecian su proximidad a las atracciones de Milwaukee y lugares para eventos como el State Fair Park y el Fiserv Forum. Si bien hay estacionamiento disponible, a veces puede ser estrecho o estar lleno, y el letrero exterior del hotel no siempre está iluminado por la noche, lo que dificulta su ubicación. Un inconveniente común mencionado por los huéspedes es el notable ruido de la carretera de la carretera interestatal adyacente.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo, y muchos huéspedes destacan las interacciones positivas durante el check-in y con el servicio de limpieza. A menudo se les describe como complacientes con las solicitudes y reconociendo el estatus de recompensas IHG. Sin embargo, también hay numerosos informes de importantes deficiencias en el servicio. Algunos huéspedes han experimentado personal de recepción grosero, servicio que no responde al informar problemas de mantenimiento y mala gestión de las quejas por ruido. También ha habido casos de problemas con la preparación de la habitación, lo que ha provocado largas esperas o que se asignen a los huéspedes habitaciones que no estaban preparadas adecuadamente o incluso ya estaban ocupadas, lo que causó considerables inconvenientes.

Información Adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es una característica valiosa para los huéspedes que viajan con animales. Un problema recurrente señalado por varios huéspedes es la activación frecuente de alarmas de incendio, a veces debido al vapor de las duchas o falsas alarmas, lo que provoca evacuaciones perturbadoras. Muchas reseñas indican constantemente que el hotel necesita actualizaciones importantes y renovaciones, ya que el desgaste visible es evidente en toda la propiedad. Los huéspedes también deben tener en cuenta una política de cargo adicional de $50 al momento del check-in, que generalmente se reembolsa después de la salida.