Holiday Inn Express & Suites Baton Rouge East By Ihg

El hotel recibe constantemente grandes elogios por sus cómodas camas y su personal amable y atento, lo que lo convierte en una opción fiable para los huéspedes. Su ubicación conveniente cerca de varias opciones gastronómicas y de compras es un atractivo importante, que atrae a los viajeros que buscan un fácil acceso a los servicios. La propiedad a menudo se destaca por su limpieza general y la calidad constante que se espera de su marca. Es particularmente adecuado para familias debido a sus amplias habitaciones y la disponibilidad de servicios como el desayuno, aunque algunos aspectos del servicio de desayuno podrían mejorarse. Para una experiencia más fluida, se aconseja a los huéspedes que confirmen los horarios del desayuno y la configuración de las habitaciones al llegar, especialmente si viajan con necesidades específicas.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia el gimnasio del hotel por estar bien equipado y ser un aspecto positivo de su estancia. La zona de la piscina generalmente se ve favorablemente, a menudo se describe como agradable a la vista, aunque algunos informes indican problemas con la limpieza, como agua turbia o basura. Si bien el hotel ofrece carros para equipaje, algunos huéspedes han encontrado que están en malas condiciones, con problemas como neumáticos desinflados. También ha habido comentarios aislados sobre la disponibilidad de máquinas de hielo en todos los pisos y la funcionalidad de las instalaciones de lavandería, con algunas secadoras fuera de servicio y falta de opciones de cambio de monedas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogian constantemente las habitaciones por ser limpias, espaciosas y proporcionar una cama cómoda para una noche de sueño reparador. El aire acondicionado es generalmente eficaz y los baños a menudo se describen como bien equipados con servicios como productos Dove. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones detalla problemas de limpieza preocupantes, como cabello en las bañeras, orina seca alrededor de los inodoros, manchas no identificadas en las alfombras y moho en las duchas. Algunos huéspedes también informaron de inodoros que no funcionaban, dispensadores rotos, superficies polvorientas y cucarachas. Los niveles de ruido generalmente se consideran silenciosos, pero algunas habitaciones han experimentado problemas con ventiladores ruidosos o unidades de aire acondicionado.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno de cortesía, que recibe comentarios muy variados. Muchos huéspedes describen el desayuno como bueno, adecuado o incluso excelente, apreciando la variedad de selecciones diarias como huevos revueltos, tortillas de queso, varias carnes, galletas y panqueques. El café a menudo es elogiado, y los rollos de canela son un artículo popular cuando están disponibles. Sin embargo, un número sustancial de evaluaciones expresa decepción, citando calidad de alimentos deficiente, artículos fríos, pasteles rancios y salsa salada. Un problema recurrente es la falta de reposición de los artículos populares, y algunos huéspedes encuentran bandejas vacías mucho antes del cierre. La máquina de panqueques se informa con frecuencia como rota o sin masa.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un importante aspecto positivo, y se describe como conveniente, céntrica y fácil de encontrar. Los huéspedes aprecian su proximidad a restaurantes y opciones de compras, con muchos establecimientos de comida a poca distancia. También se destaca por su fácil acceso a las principales interestatales y su conveniencia para eventos en LSU. El estacionamiento generalmente se considera amplio y limpio, lo que contribuye a una sensación de seguridad. Si bien el área circundante inmediata generalmente está bien considerada, algunos huéspedes han notado preocupaciones sobre personas desagradables en el estacionamiento después del anochecer.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, destacándose como una fortaleza importante. Los huéspedes con frecuencia los describen como amables, agradables, corteses, serviciales y atentos. A menudo se elogia a personas específicas por su servicio excepcional, su rápida resolución de problemas y su actitud acogedora, incluido el reconocimiento de los miembros de fidelización. El proceso de registro generalmente se informa como rápido y fácil, y el personal a menudo se adapta a las llegadas anticipadas. Incluso cuando se enfrentan a desafíos como problemas de mantenimiento o períodos de mucha actividad, la voluntad del personal de ayudar y sus actitudes positivas se destacan con frecuencia como contribuyentes significativos a una estancia agradable.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el servicio de habitaciones durante una estancia puede requerir una solicitud específica, ya que no se proporciona automáticamente. Ha habido casos en los que se reconocieron los beneficios para miembros de fidelización, incluidos puntos y posibles mejoras. Una preocupación importante planteada por varios huéspedes involucra la privacidad y la seguridad, con informes de que el personal proporciona por error llaves de habitaciones a otros huéspedes, lo que permite la entrada no autorizada. Este problema ha provocado una gran insatisfacción con respecto a la respuesta del hotel y la aparente falta de disculpa o resolución. Algunos huéspedes también han notado una tarifa de destino o depósitos inesperados al registrarse.