Holiday Inn Express & Suites Okemos - University Area By Ihg

El hotel recibe constantemente grandes elogios por su excepcional limpieza y sus instalaciones modernas y renovadas, que a menudo se describen como si fueran nuevas. Su característica distintiva es su ubicación conveniente, que ofrece fácil acceso a la autopista, a la Universidad Estatal de Michigan y a una variedad de restaurantes y tiendas cercanos, lo que lo convierte en una opción ideal para familias que visitan el campus o asisten a eventos, así como para viajeros de negocios que buscan una estancia tranquila y cómoda. Parejas y dueños de mascotas también encuentran que el hotel se adapta bien a sus necesidades, apreciando el ambiente acogedor. Los huéspedes destacan con frecuencia el personal amable y servicial y las habitaciones cómodas como factores clave que contribuyen a una experiencia positiva. Para garantizar una estancia reparadora, los huéspedes pueden considerar solicitar una habitación alejada de la zona de estar al aire libre si son sensibles al ruido, y aunque el desayuno generalmente es bien recibido, aquellos que se alojen varias noches podrían notar una variedad limitada en las opciones de comida caliente.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes disfrutan con frecuencia de la variedad de instalaciones del hotel, que contribuyen a una estancia confortable. La piscina cubierta es un punto destacado popular, especialmente para las familias, a menudo descrita como limpia y cálida, aunque algunos huéspedes notaron problemas ocasionales con la disponibilidad de toallas o encontraron el agua fría. Un gimnasio bien equipado está disponible para aquellos que buscan mantener su rutina de ejercicios, aunque un huésped mencionó una cinta de correr ruidosa. El hotel ofrece acceso Wi-Fi, que generalmente es confiable, aunque algunos huéspedes experimentaron una señal débil en los pisos superiores. Para mayor comodidad, hay lavandería disponible las 24 horas del día y un centro de negocios con computadoras. Las habitaciones están equipadas con microondas y refrigerador, aunque algunos desearían que este último fuera más grande. Los huéspedes también aprecian los televisores grandes con varias opciones de entretenimiento y amplias tomas USB para cargar dispositivos. Una zona de estar al aire libre con mesas con fogones ofrece un espacio agradable para relajarse, aunque a veces puede ser una fuente de ruido. Se observó que el ascensor se averió una vez, pero se reparó rápidamente.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe elogios constantes por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables, inmaculadamente limpias y bien mantenidas. El estado de la habitación se elogia con frecuencia por ser espacioso, moderno y renovado, creando un ambiente confortable. Los huéspedes a menudo destacan las camas cómodas y las almohadas de alta calidad, y señalan una variedad de opciones que garantizan una noche de sueño reparador. Si bien generalmente se considera tranquilo, algunos huéspedes informaron niveles de ruido de las habitaciones adyacentes, los pasillos o la zona de estar al aire libre, y la unidad de calefacción/aire acondicionado puede ser ruidosa. Las cortinas opacas son apreciadas por bloquear eficazmente la luz. Los baños modernos suelen ser limpios y espaciosos, aunque algunos comentarios aislados mencionaron problemas menores, como esquinas sucias, una cortina de ducha rota o lavabos atascados. Los servicios en la habitación, como los artículos de tocador, se proporcionan en grandes recipientes de bomba convenientes, aunque algunos huéspedes notaron una falta de reposición o la falta de artículos como pañuelos de papel o toallas de piso. A algunos les resultó difícil regular el control de la temperatura de la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un atractivo importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como bueno, bien hecho y que ofrece una amplia variedad de desayuno con opciones para diferentes gustos. El café recibe constantemente grandes elogios por ser caliente, fresco y de excelente calidad. Sin embargo, la calidad de los alimentos para los platos calientes recibió comentarios mixtos; algunos huéspedes encontraron los huevos revueltos poco apetecibles o empapados en agua, mientras que las hamburguesas de salchicha a veces se describieron como hervidas, grasientas o no doradas. El tocino se observó ocasionalmente como quemado o demasiado grasiento. La máquina de panqueques era una característica popular cuando estaba en funcionamiento, pero algunos huéspedes informaron que estaba rota o sin masa. Si bien muchos apreciaron la variedad de opciones, incluidos el yogur y la fruta, algunos encontraron que la selección general era básica o carecía de variedad para estancias más largas, y la reposición de opciones de comida caliente podía ser lenta, lo que provocaba bandejas de servir vacías. Algunos huéspedes también notaron un personal de desayuno menos atento.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación conveniente del hotel es una gran ventaja, ya que proporciona fácil acceso a la autopista y sitúa a los huéspedes cerca de una multitud de servicios. Está particularmente bien situado para las visitas a la Universidad Estatal de Michigan, lo que lo convierte en una opción popular para eventos en el campus, fines de semana de padres y días de mudanza. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche de numerosos restaurantes cercanos, opciones de compras y gasolineras. A pesar de estar en una zona generalmente concurrida, el hotel en sí a menudo se describe como tranquilo, y ofrece un refugio apacible. Si bien el hotel está situado un poco alejado de la carretera, lo que puede dificultar un poco su localización inicial, su accesibilidad general está muy bien valorada. El aparcamiento está disponible y generalmente se considera fácil de usar, lo que contribuye a una experiencia sin complicaciones para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su servicio amable y servicial, y muchos huéspedes destacan su utilidad, profesionalidad y atención. Los procesos de registro rápido y salida eficiente se mencionan con frecuencia como fluidos y sin complicaciones, lo que contribuye a una experiencia positiva de llegada y salida. Los huéspedes aprecian la voluntad del personal de ir más allá, como ofrecer salida tardía, ayudar con los programas de recompensas, proporcionar cunas o preparar comida para las salidas tempranas. El servicio atento se extiende a las necesidades específicas, y el personal está bien informado sobre las alergias y es útil para organizar habitaciones comunicadas. Si bien la mayoría de los comentarios sobre el personal son abrumadoramente positivos, algunos incidentes aislados mencionaron un comportamiento menos profesional o desatento durante el registro de entrada o salida, o problemas con las habitaciones que no se limpiaron durante las estancias de varias noches, aunque estos parecen ser excepciones más que la norma.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, dando la bienvenida a los huéspedes que viajan con sus animales e incluso ofreciendo golosinas para cachorros, aunque algunos dueños de mascotas notaron un olor persistente en ciertas áreas. Muchos huéspedes aprecian la coherencia de la experiencia de la marca, y encuentran que el hotel es confiablemente limpio y cómodo, lo que se alinea con sus expectativas de otras propiedades de la cadena. La propiedad se describe como relativamente nueva y moderna, y a menudo parece nueva a pesar de tener varios años, lo que contribuye a su sensación de frescura. Los servicios únicos en la habitación incluyen grandes artículos de tocador con bomba en las duchas, una característica práctica y apreciada. Para los huéspedes con necesidades específicas, hay habitaciones accesibles para discapacitados disponibles, que ofrecen distribuciones espaciosas y características como barras de apoyo en los baños. Si bien generalmente es cómodo, algunos huéspedes experimentaron dificultades con el control de la temperatura del sistema HVAC, y les resultó difícil ajustar la habitación a una temperatura constante. También hay lavandería disponible para uso de los huéspedes.