Holiday Inn Express & Suites Perry By Ihg

Este hotel está experimentando importantes trabajos de renovación, que tienen como objetivo modernizar sus instalaciones y mejorar la experiencia del cliente. A pesar de las obras en curso, los huéspedes suelen elogiar al personal amable del hotel, la limpieza general y las camas cómodas que garantizan una estancia reparadora. Los excelentes desayunos se destacan constantemente como un aspecto muy positivo, proporcionando un buen comienzo del día. Su ubicación conveniente, justo al lado de la interestatal, lo convierte en una parada ideal para viajeros por carretera y viajeros de negocios que buscan una estancia cómoda de una noche. Las familias y aquellos que asisten a eventos locales, como deportes universitarios, también encuentran que el hotel se adapta bien a sus necesidades. Para garantizar la mejor experiencia, se aconseja a los huéspedes que pregunten sobre el estado actual de las renovaciones, en particular con respecto a la piscina y el jacuzzi, y que consideren solicitar una habitación que no dé a la interestatal para minimizar el posible ruido de la carretera.

Instalaciones y servicios
El hotel está actualmente en proceso de renovaciones extensas, que han afectado a varias instalaciones clave. Muchos huéspedes informaron que la piscina cubierta estaba fría, cerrada por mantenimiento o necesitaba limpieza, y algunos notaron la presencia de algas. Del mismo modo, el jacuzzi se mencionó con frecuencia como frío, fuera de servicio o precintado. El gimnasio recibió comentarios negativos, con comentarios que indicaban que estaba sucio, tenía equipos rotos o carecía de una configuración adecuada. El ascensor fue un problema recurrente, a menudo reportado como roto o fuera de servicio, lo que obligó a los huéspedes a usar las escaleras. A pesar de estos desafíos, el hotel ofrece un estacionamiento amplio y bien iluminado, lo cual es apreciado por los huéspedes que viajan con vehículos o remolques más grandes. La política de admisión de mascotas es un atractivo importante para muchos, lo que lo convierte en una parada conveniente para aquellos que viajan con animales.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, lo que refleja el proceso de renovación en curso. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias, eran amplias y cómodas, y algunos destacaron las habitaciones recientemente renovadas como particularmente atractivas. Las camas reciben constantemente grandes elogios por ser excepcionalmente cómodas, lo que garantiza una buena noche de sueño, aunque algunos huéspedes las encontraron demasiado firmes o con bultos. Los niveles de ruido variaron, con algunas habitaciones descritas como tranquilas a pesar de la proximidad a los ascensores, mientras que otras notaron un ruido de la carretera significativo desde la interestatal o sonidos de otros huéspedes. Sin embargo, varias evaluaciones señalaron problemas con la limpieza, incluidas alfombras sin aspirar, polvo, pisos de baño sucios e incluso insectos o artículos sobrantes de huéspedes anteriores. Los servicios en la habitación, como televisores, persianas, enchufes de baño y dispensadores de jabón, se informaron ocasionalmente como no funcionales o vacíos, aunque algunas habitaciones contaban con servicios apreciados como cafeteras y productos de baño de calidad.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos de los huéspedes, a menudo descrito como un punto culminante de su estancia. Muchos elogian la variedad y la calidad de las ofertas, y señalan que está bien abastecido y es delicioso. Los artículos típicos incluyen biscuits con salsa, huevos revueltos, salchichas, jamón y panqueques, junto con cereales y pasteles. Los huéspedes aprecian particularmente la disponibilidad de opciones sin gluten, como muffins y pan, y leche de almendras, que atienden a diversas necesidades dietéticas. El personal del desayuno es frecuentemente elogiado por su amabilidad y atención, asegurando que el área de comedor permanezca limpia y bien mantenida. Si bien se hicieron algunas sugerencias menores con respecto a la textura de los panqueques o los niveles de sal en los huevos, el consenso general es que el desayuno proporciona un comienzo excelente y satisfactorio para el día.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel, justo al lado de la Interestatal 35, es una gran ventaja, lo que lo hace muy accesible y una parada conveniente para los viajeros. Los huéspedes aprecian su fácil acceso desde la autopista y su proximidad a la ciudad, que ofrece opciones gastronómicas locales. El estacionamiento se describe constantemente como amplio, bien iluminado y seguro, lo que brinda tranquilidad a quienes viajan con vehículos y remolques. Si bien el área inmediata es algo rural, el hotel sirve como una excelente base para asistir a actividades locales o como una parada cómoda para pasar la noche durante viajes largos por carretera. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que las habitaciones que dan a la interestatal pueden experimentar un ruido de la carretera significativo, particularmente de vehículos grandes, lo que podría afectar la calidad del sueño para las personas con sueño ligero.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia los cálidos saludos al hacer el registro de entrada, la eficiencia de los procesos de registro de entrada y salida, y la disposición del personal para hacer todo lo posible para ayudar con las solicitudes, como proporcionar artículos personales o recomendaciones locales. Muchas evaluaciones elogian el servicio atento de los equipos de desayuno y recepción, que se destacan por sus actitudes positivas y habilidades para resolver problemas. Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos incidentes aislados mencionaron interacciones menos positivas, incluida la percibida rudeza de algunos empleados de recepción o quejas sobre el personal de limpieza. A pesar de estos pocos casos, el sentimiento general es que la dedicación del personal a brindar un excelente servicio mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
El hotel está actualmente experimentando importantes renovaciones, de las que los huéspedes deben estar al tanto, ya que pueden afectar ciertas áreas como el vestíbulo y algunas instalaciones. Si bien el hotel mantiene una política de admisión de mascotas, los huéspedes con mascotas pueden encontrar áreas exteriores adecuadas limitadas en las cercanías. Algunos huéspedes que son miembros del programa de recompensas notaron casos en los que su estado de membresía no fue reconocido o los beneficios no se aplicaron automáticamente. Hubo informes aislados de incidentes inusuales, como encontrar un escorpión en una habitación o un trozo de vidrio en el piso, que fueron abordados de inmediato por el personal. Un huésped informó un cargo de $10.00 inexplicable agregado a su factura, y otro enfrentó un cargo adicional por una sábana sucia, lo que llevó a una interacción muy negativa con la gerencia. El hotel generalmente se considera seguro, con un exterior bien iluminado, pero los huéspedes deben estar preparados para los posibles impactos de la construcción en curso.