Holiday Inn Express & Suites Sidney By Ihg

El hotel recibe constantemente altas calificaciones por su excepcional limpieza y el personal notablemente amable, que se citan con frecuencia como sus atributos más memorables. Los huéspedes elogian constantemente la comodidad general del hotel, la calidad del desayuno de cortesía y su ubicación conveniente. Esto lo convierte en una excelente opción para viajeros de negocios que buscan una estancia confiable y tranquila, viajeros por carretera que necesitan una parada cómoda para pasar la noche y familias que buscan una base limpia y complaciente. Para garantizar una experiencia sin problemas, es aconsejable confirmar la disponibilidad de servicios específicos como una bañera de hidromasaje antes de reservar, ya que esto ha sido un punto de decepción para algunos. Además, los huéspedes que prefieran café en la habitación deben considerar traer el suyo o confirmar la disponibilidad, ya que no se proporciona de manera consistente en todas las habitaciones.

Instalaciones y servicios
Muchos huéspedes expresan una decepción significativa con respecto a la bañera de hidromasaje, ya que a menudo se anuncia, pero según los informes, ya no está disponible o se ha rellenado. Esto ha sido una gran decepción para aquellos que eligieron específicamente el hotel por este servicio. La piscina generalmente recibe comentarios positivos por estar limpia, aunque algunos huéspedes notan que la temperatura del agua puede ser fría, mientras que otros la encontraron agradablemente cálida o climatizada. El gimnasio se describe como pequeño, y algunos huéspedes consideran que el equipo es limitado o no completamente funcional, lo que lo hace menos ideal para aquellos que buscan un entrenamiento integral. Si bien no es un tema importante, una reseña mencionó que el Wi-Fi es lento. Algunos huéspedes notaron la presencia de un quiosco para bocadillos y bebidas, pero desearon que hubiera máquinas expendedoras más convenientes en los pisos de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza de las habitaciones es abrumadoramente elogiada por los huéspedes, quienes constantemente las describen como impecables, frescas y bien mantenidas. Este es un aspecto positivo significativo de la estancia. Los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos; muchos huéspedes informan sobre camas y almohadas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, mientras que algunos encontraron que las camas eran notablemente duras e incómodas. Las almohadas en sí mismas generalmente son bien consideradas. La limpieza del baño es mayormente positiva, aunque algunos huéspedes notaron accesorios más antiguos o anticuados y casos aislados de moho en las duchas. La presión del agua suele ser buena. Las habitaciones generalmente se describen como tranquilas, lo que contribuye a una estancia tranquila, particularmente para aquellos que dan a la carretera interestatal. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron ruido de las habitaciones vecinas, la maquinaria interna del hotel o disturbios ocasionales en el pasillo. Se agradecen los refrigeradores y microondas en las habitaciones. Sin embargo, la presencia de una cafetera en la habitación es inconsistente, y algunos huéspedes informaron problemas con enchufes o puertos USB que no funcionan. Ocasionalmente se notó que las toallas eran insuficientes en cantidad o calidad.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para la mayoría de los huéspedes, y se describe constantemente como delicioso, increíble y que ofrece una amplia variedad de opciones. Los platos calientes, incluidos el tocino y los rollos de canela, se elogian con frecuencia por estar bien abastecidos y servidos a la temperatura correcta. El personal del desayuno recibe grandes elogios por su amabilidad, cortesía y diligencia para mantener el área limpia y los artículos repuestos. La disponibilidad de café, incluidas las opciones 24/7, generalmente se agradece, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos en la preparación de café fresco durante las horas pico. Si bien la mayoría encontró la selección amplia, algunos huéspedes sintieron que las opciones de desayuno eran limitadas o que la calidad había disminuido en comparación con estancias anteriores.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, situado directamente al lado de la carretera interestatal, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios restaurantes y opciones de compras, lo que permite comer y hacer recados fácilmente sin viajes extensos. Esta posición central es particularmente beneficiosa para aquellos que viajan por negocios o que pasan por la zona, ya que proporciona un acceso rápido a los servicios necesarios y a las atracciones locales. En general, se percibe que el área tiene mucho que hacer, especialmente con respecto a las opciones gastronómicas.

Personal y servicio
El personal es abrumadoramente elogiado por su amabilidad, servicialidad y comportamiento acogedor excepcionales, y muchos huéspedes destacan sus interacciones positivas desde el registro de entrada hasta el de salida. El proceso de registro de entrada se describe con frecuencia como rápido, fácil y eficiente, y el personal a menudo tiene las llaves listas para las llegadas tardías. El registro de salida también se destaca por su velocidad y organización. Muchos huéspedes elogian la atención del personal, incluida su disposición a satisfacer las solicitudes, proporcionar recomendaciones locales y ayudar con necesidades específicas, como animales de servicio. Sin embargo, existen casos notables de experiencias negativas, y algunos huéspedes informan sobre un personal de recepción grosero o desatento, particularmente durante ciertos turnos, lo que genera sentimientos de no ser reconocido o irrespetado.

Información Adicional
La política que admite mascotas ha recibido comentarios mixtos; mientras que algunos huéspedes tuvieron experiencias positivas con el personal que acomodaba a los animales de servicio, otros informaron que se les pidió inesperadamente que se fueran o se les cobró después de traer una mascota, a pesar de la verificación previa. Los huéspedes con estado de programa de recompensas ocasionalmente expresaron su decepción con respecto a la falta de reconocimiento especial o beneficios sustanciales, como bocadillos de bienvenida o mejoras de habitación, a pesar de su lealtad. Varios huéspedes encontraron problemas de pago inesperados, incluido el cobro de días adicionales, tarifas por fumar en disputa o solicitudes de tarifas de retención por imprevistos a pesar de las reservas prepagas, lo que causó frustración y requirió un seguimiento. Los informes de olores a humo en las habitaciones o áreas comunes, incluidos los fuertes olores a tabaco u otras sustancias, fueron una preocupación para algunos huéspedes, lo que indica posibles problemas con el cumplimiento de la política de no fumar del hotel.