Holiday Inn Express & Suites Winona By Ihg

El impresionante área de la piscina del hotel, que cuenta con una piscina de acceso gradual con un pequeño tobogán, un jacuzzi y una sauna, es uno de los principales atractivos, especialmente para las familias que buscan recreación. Los huéspedes elogian constantemente la excepcional limpieza, las habitaciones espaciosas y cómodas y el personal amable y servicial en general. También se destaca con frecuencia la ubicación conveniente cerca de atracciones locales y restaurantes. Este hotel es una excelente opción para familias debido a sus servicios de piscina para niños y sus amplias habitaciones. Los visitantes universitarios y los padres aprecian su proximidad a la universidad, mientras que los viajeros por carretera lo encuentran una parada cómoda y conveniente. Los viajeros de negocios también se benefician del ambiente limpio y tranquilo y de las comodidades. Para una estancia más tranquila, considere solicitar una habitación lejos de la carretera principal debido al posible ruido del tráfico. Además, si bien el desayuno generalmente es bien recibido, algunos huéspedes sugieren llegar más temprano para obtener la mejor selección de platos calientes.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones que mejoran la experiencia del huésped. El área de la piscina es un atractivo importante, con una gran piscina con una sección de acceso gradual y un pequeño tobogán, un relajante jacuzzi y una sauna. Si bien la mayoría de los huéspedes encuentran el área de la piscina limpia y agradable, algunos han notado que el agua de la piscina puede estar fría y puede estar abarrotada, especialmente con niños. Un gimnasio está disponible con algunas piezas de equipo, aunque algunos huéspedes desearían más variedad. El vestíbulo y las áreas comunes se describen como limpios y luminosos, lo que proporciona un ambiente agradable. Los huéspedes también aprecian la comodidad de las máquinas expendedoras y las máquinas de hielo. La mayoría de las habitaciones están equipadas con comodidades modernas como estaciones de carga y puertos USB.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, y con frecuencia describen las habitaciones como impecables, relucientes y modernizadas. Las habitaciones espaciosas son un punto destacado, ya que ofrecen un amplio espacio para la relajación. La mayoría de los huéspedes informan de una noche de sueño reparador debido a las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad, y algunos aprecian la elección de almohadas firmes y suaves. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas con camas chirriantes o sábanas ásperas, y se observó que algunas toallas tenían agujeros. Si bien muchos encontraron las habitaciones tranquilas, un número significativo de reseñas mencionan un ruido considerable de la calle o ruido de camiones, particularmente de la carretera contigua, que puede perturbar el sueño. Las comodidades de la habitación incluyen un microondas, un refrigerador y una cafetera, junto con un televisor en el baño y cortinas opacas. Algunos problemas menores informados incluyen un inodoro que gotea, un inodoro bajo o una luz intermitente en el detector de humo.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. Muchos huéspedes lo describen como bueno, delicioso y que ofrece una buena variedad de platos calientes y frescos. Las opciones populares incluyen huevos revueltos, salchichas, tostadas francesas y biscuits con salsa. También hay disponibles otros artículos como waffles, rollos de canela, cereales y fruta. El café a menudo es elogiado, y el chocolate caliente es una adición bienvenida. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron los waffles secos o duros, los rollos de canela mediocres y la fruta magullada. Las opciones vegetarianas se señalan como limitadas. Si bien el personal generalmente es diligente en reponer los artículos, algunos huéspedes informaron que los platos calientes se agotaron rápidamente, especialmente durante los períodos de mayor actividad, lo que generó una experiencia menos satisfactoria para quienes llegaron más tarde.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente, lo que lo convierte en una opción popular para diversos viajeros. Está situado cerca de la Universidad Estatal de Winona, lo que lo hace ideal para visitantes universitarios y padres. Los huéspedes aprecian su proximidad a la parte principal de la ciudad, con numerosos restaurantes, gasolineras y opciones de compras al alcance de la mano, incluido un Kwik Trip directamente al otro lado de la calle. El hotel también está bien ubicado para acceder a atracciones locales como Sugarloaf (que ofrece vistas panorámicas), el crucero en barco por el río Mississippi y varios embarcaderos. El estacionamiento es amplio y gratuito. Si bien la ubicación ofrece una gran accesibilidad, una preocupación recurrente es el importante ruido del tráfico y el ruido de los camiones de la carretera contigua, que puede ser perturbador, particularmente por la noche. Algunos huéspedes también notaron que las indicaciones del GPS pueden ser engañosas y aconsejan girar por el Kwik Trip para acceder directamente.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchos huéspedes destacan el servicio atento brindado, lo que contribuye a un ambiente acogedor. Los procesos de registro y salida generalmente se describen como rápidos, fáciles y sin problemas. El personal a menudo es elogiado por su capacidad de respuesta a las necesidades de los huéspedes, como ayudar con los registros anticipados o abordar problemas de la habitación, como un pestillo roto. Sin embargo, algunos huéspedes informaron interacciones menos positivas, describiendo a ciertos miembros del personal como poco acogedores, monótonos o insensibles a inquietudes como un despertador que suena continuamente o un inodoro que no funciona. Si bien la limpieza generalmente es eficiente, algunas reseñas mencionaron casos en los que las habitaciones no se refrescaron o las toallas y los artículos de tocador no se repusieron.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, dando la bienvenida a los huéspedes que viajan con sus perros e incluso ofreciendo golosinas para perros, lo cual es un detalle considerado. Muchos huéspedes aprecian la renovación reciente del hotel, y señalan que las instalaciones actualizadas mejoran la experiencia general. El hotel ofrece opciones de transmisión de TV en las habitaciones, lo que permite a los huéspedes acceder a su contenido personal. Algunos huéspedes han notado la presencia de un cargo por imprevistos o cargo adicional al registrarse, lo que ha causado confusión o frustración a algunos. Si bien el hotel generalmente es tranquilo, algunas reseñas mencionan problemas con huéspedes ruidosos o niños, particularmente en el área de la piscina, lo que lleva a sugerencias de horario de piscina solo para adultos.