Holiday Inn Milan - Garibaldi Station by IHG

El hotel goza de una excelente reputación por su personal amable y atento y sus excelentes opciones de desayuno, que reciben constantemente grandes elogios por parte de los huéspedes. Su ubicación estratégica, cerca de una importante estación de tren y con una parada de tranvía justo en la puerta, lo convierte en una base ideal para explorar la ciudad. El hotel está bien adaptado tanto para turistas como para viajeros de negocios debido a su fácil acceso al centro de Milán y a sus instalaciones para reuniones. Las familias también lo encuentran adecuado, con alojamientos cómodos y buenas conexiones de transporte. Si bien la mayoría de los huéspedes disfrutan de una estancia confortable, aquellos sensibles al ruido tal vez deseen solicitar una habitación alejada de la calle principal, ya que algunos informan haber oído tranvías y trenes. Para aprovechar al máximo su visita, aproveche la proximidad del hotel al transporte público para explorar la ciudad sin problemas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones para mejorar la estancia de los huéspedes. Los huéspedes aprecian la comodidad del acceso a Wi-Fi en todo el establecimiento, lo que garantiza la conectividad. Hay un gimnasio disponible para aquellos que deseen mantener su rutina de ejercicios, aunque algunos lo describen como pequeño. Se ofrece aparcamiento en un garaje cubierto, lo cual es una ventaja significativa en la ciudad, aunque es un servicio de pago y algunos huéspedes encontraron el acceso confuso. El hotel también cuenta con un bar y un restaurante, que ofrecen opciones gastronómicas y de relajación en el lugar. Para fines comerciales, hay salas de reuniones cómodas disponibles. El sistema de ascensores es generalmente eficiente, aunque un huésped notó interrupciones inesperadas de energía.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza del hotel y describen las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las camas cómodas son un punto destacado constante, lo que garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría. Sin embargo, los comentarios sobre el tamaño de la habitación son mixtos, ya que algunos las encuentran espaciosas, mientras que otros sintieron que eran pequeñas o estrechas, particularmente para familias. Los baños reciben con frecuencia comentarios sobre estar anticuados o pasados de moda, con algunos informes de duchas con fugas y bañeras resbaladizas. Se observó que la presencia de un bidé en algunos baños dificultaba el acceso al inodoro. Los niveles de ruido son una preocupación importante para muchos, con informes de vibraciones y sonidos de tranvías y trenes cercanos, especialmente en las habitaciones que dan a la calle, lo que afecta el sueño. Además, algunos huéspedes experimentaron problemas con el aire acondicionado que no enfriaba adecuadamente las habitaciones o era incontrolable.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente críticas muy favorables, a menudo descrito como increíble, excelente y espléndido. Los huéspedes elogian la amplia variedad de opciones disponibles, que abarcan opciones dulces y saladas, que incluyen pasteles, frutas frescas y platos calientes como hash browns. El delicioso café también es un punto destacado frecuente, que proporciona un comienzo perfecto para el día. Si bien la mayoría encontró buena la selección de comida caliente, algunos notaron que a veces podía estar fría. El hotel también cuenta con un restaurante para la cena, y algunos huéspedes disfrutan de la calidad de la comida y el servicio profesional, aunque otros encontraron el menú de la cena limitado o decepcionante, y en ocasiones solo ofrecía pizza.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy conveniente, particularmente para los viajeros que utilizan el transporte público. Está a poca distancia de la estación de Garibaldi, un importante centro de transporte, y tiene una parada de tranvía justo afuera, que ofrece fácil acceso al centro de la ciudad, incluido el Duomo. Una estación de metro (Monumentale) también está a pocos pasos, lo que mejora aún más la conectividad. El área circundante ofrece servicios prácticos como un supermercado y varios restaurantes y bares, especialmente en el vibrante barrio de Isola. Si bien algunos huéspedes encontraron el vecindario inmediato tranquilo o menos atractivo por la noche, sus excelentes conexiones de transporte lo convierten en una base práctica para explorar Milán. El aparcamiento está disponible en el lugar, aunque es un servicio de pago.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente elogios sobresalientes por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Los huéspedes destacan con frecuencia el servicio atento que se brinda en todos los departamentos, desde la recepción hasta el restaurante y el bar. Los procesos de registro y salida rápidos se mencionan a menudo, lo que contribuye a una experiencia fluida. Se destaca que los miembros del personal están dispuestos a ayudar con las indicaciones, las recomendaciones locales y a abordar rápidamente cualquier solicitud o problema de los huéspedes, como cambios de habitación o problemas de conectividad a Internet. El equipo de limpieza también es elogiado por mantener las habitaciones impecables. En general, la dedicación del personal mejora significativamente la experiencia del huésped, haciendo que los visitantes se sientan bienvenidos y bien atendidos.

Información adicional
El hotel ofrece varios toques y políticas bien pensadas que contribuyen a la experiencia del huésped. Los huéspedes aprecian la provisión de reposición de agua en las habitaciones, aunque algunos notaron que no siempre era diaria. Para aquellos con salidas tempranas, se pueden organizar cajas de desayuno. El hotel también proporciona paraguas en las habitaciones, un servicio práctico. Algunas habitaciones están designadas como habitaciones para damas, con servicios adicionales como planchas de pelo y equipos de ejercicio. Aunque no es un problema generalizado, un huésped informó cortes de energía inesperados durante su estancia. Los huéspedes que participan en programas de fidelización pueden encontrar beneficios como mejoras, aunque las experiencias pueden variar.