Holiday Inn Mississauga Toronto West By Ihg

El piscina cubierta de agua salada del hotel, con sus cubos volcadores y un burbujeador, destaca como una característica distintiva, convirtiéndolo en una opción memorable, especialmente para familias que buscan entretenimiento. Su ubicación conveniente cerca de las principales autopistas y el aeropuerto también lo hace adecuado para viajeros de negocios y aquellos que necesitan fácil acceso al transporte. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad del personal y las camas cómodas, lo que contribuye a una estancia agradable para muchos. Sin embargo, algunos aspectos de la limpieza y los servicios de comedor reciben comentarios mixtos. El hotel es generalmente visto como un lugar sencillo para descansar entre aventuras o reuniones de negocios. Para garantizar una experiencia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que confirmen el estado operativo de la piscina antes de reservar y que aclaren la inclusión del desayuno, ya que estos son puntos comunes de controversia. Además, tenga en cuenta el proceso del depósito de seguridad, ya que algunos huéspedes informan problemas con su liberación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes son variadas. La piscina cubierta es un atractivo importante, particularmente para los niños, con sus cubos volcadores y burbujeador, y muchos encuentran el agua cálida y relajante. Sin embargo, algunos huéspedes han informado que la piscina está cerrada por mantenimiento o que tiene problemas con la limpieza y la temperatura. Un gimnasio bien equipado está disponible, con pesas libres y cintas de correr. Si bien se proporciona Wi-Fi gratuito y generalmente es confiable, algunos huéspedes encontraron que los televisores estaban desactualizados y carecían de capacidades de Smart TV. Los ascensores han sido un punto de frustración, con informes de que solo uno está operativo o que requiere acceso con tarjeta llave que a veces falla. También se ha notado que las máquinas de hielo en los pisos están rotas. Hay amplio estacionamiento disponible, aunque algunos huéspedes expresaron su preocupación por la seguridad y el mantenimiento del lote.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como limpias y cómodas, elogiando las camas suaves y cómodas y la ropa de cama de alta calidad que garantiza un sueño reparador. Sin embargo, un número significativo de reseñas mencionan problemas como manchas en las sábanas, cabello en los baños y en las alfombras, pisos sin aspirar, lavabos sucios e incluso moho en los baños. Algunas habitaciones se describen como anticuadas con signos de desgaste, incluyendo papel tapiz despegado y lavabos agrietados. El ruido puede ser un problema, con informes de paredes delgadas que permiten escuchar sonidos de las habitaciones y pasillos adyacentes, así como sonidos mecánicos por la noche. Los servicios en la habitación, como cafeteras y televisores, a veces funcionan mal, y algunas habitaciones carecen de elementos básicos como vasos o extractores en los baños.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel reciben comentarios variados, y se observa con frecuencia que el restaurante y el bar del hotel tienen horarios limitados o están cerrados por completo, especialmente los fines de semana, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes. Cuando está abierto, la calidad de la comida en el restaurante Burger Theory ha sido criticada por algunos, con informes de hamburguesas demasiado cocidas e ingredientes rancios. El desayuno es un tema recurrente; mientras que algunos huéspedes lo encontraron delicioso, bien surtido y de buena relación calidad-precio, muchos expresaron su decepción porque no estaba incluido en la tarifa de su habitación a pesar de las expectativas, y lo encontraron demasiado caro para la calidad ofrecida, con artículos a menudo fríos o con variedad limitada, particularmente para opciones vegetarianas. Algunos huéspedes también notaron la falta de agua de cortesía en las habitaciones, lo que habría sido apreciado.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente, ya que ofrece fácil acceso a la autopista 401 y está a poca distancia en coche del aeropuerto Pearson, lo que lo hace ideal para los viajeros que necesitan un tránsito rápido. Está situado en el distrito comercial de Mississauga, con Tim Hortons y otras opciones gastronómicas a poca distancia a pie o en coche. Los huéspedes aprecian su proximidad a los principales centros comerciales como Square One Mall y Heartland Outlet Center. Si bien el área inmediata puede parecer industrial, su accesibilidad a las rutas y servicios clave es una ventaja significativa. El estacionamiento está disponible y, a menudo, es gratuito, aunque algunos huéspedes han expresado su preocupación por la seguridad del estacionamiento y el mantenimiento, incluidos los problemas con la remoción de nieve y el registro no autorizado de matrículas. La entrada del hotel en sí ha sido descrita por algunos como incómoda para navegar.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Muchos huéspedes destacan a personas específicas por brindar un servicio excepcional, ser acogedores y hacer todo lo posible para ayudar con las solicitudes. El proceso de registro a menudo se describe como fluido y eficiente por muchos. Sin embargo, existen casos notables de personal poco profesional o grosero, particularmente con respecto a problemas con los depósitos de seguridad, los requisitos de la tarjeta de crédito para el registro (especialmente para las reservas prepagas) y el manejo de las quejas. El servicio de limpieza es mixto; mientras que algunos encontraron las habitaciones bien mantenidas, otros informaron problemas con las toallas que no se reemplazaron o las habitaciones que no se limpiaron correctamente. El hotel no ofrece un servicio de transporte al aeropuerto, y algunos huéspedes experimentaron dificultades con las solicitudes de salida tardía o cargos inesperados.

Información Adicional
Un problema importante y recurrente para los huéspedes es la política de depósito de seguridad del hotel, con numerosos informes de depósitos que no se liberan de inmediato, se cobran varias veces o causan una frustración considerable. Algunos huéspedes también encontraron cargos inesperados por salida tardía a pesar de los arreglos previos. El requisito de tarjeta de crédito del hotel para los depósitos de seguridad, incluso para las reservas prepagas, ha causado considerables inconvenientes, y algunos huéspedes no pueden registrarse sin la tarjeta física. También hay informes de que la piscina está cerrada por mantenimiento sin previo aviso, lo que decepciona a los huéspedes que reservaron específicamente para este servicio. Para los huéspedes con discapacidades, ha habido problemas con la disponibilidad de habitaciones accesibles y dificultad para navegar por los baños. Además, algunos huéspedes sintieron que la inclusión del desayuno se anunciaba de manera engañosa en las plataformas de reserva.