Home2 Suites by Hilton Joplin

Este hotel recibe elogios constantes por sus habitaciones espaciosas y cocinas pequeñas bien equipadas, lo que lo convierte en una excelente opción para familias y aquellos que realizan estancias prolongadas y aprecian la comodidad de cocinar en la habitación y contar con un amplio espacio habitable. Su política de admisión de mascotas también lo convierte en una opción popular para viajeros con compañeros animales. Muchos huéspedes destacan la limpieza general del hotel y las interacciones generalmente positivas con el personal. Para viajeros por carretera y estancias de una noche, la ubicación conveniente y el alojamiento confortable son un atractivo importante. Para garantizar una experiencia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que confirmen el horario del desayuno, ya que puede variar, y que consideren traer sus propias almohadas si tienen preferencias específicas de firmeza.

Instalaciones y servicios
Las cocinas pequeñas del hotel son una característica destacada, ya que ofrecen a los huéspedes una nevera grande, microondas, lavavajillas, fregadero y, a menudo, una placa de cocina con sartén, junto con platos, cubiertos y detergente, lo que proporciona una verdadera sensación de hogar lejos de casa. El gimnasio está bien considerado, descrito como superior a la media y bien equipado para un buen entrenamiento. Hay una piscina cubierta disponible, aunque algunos huéspedes encontraron que el agua estaba fría. Una lavandería de servicio completo con detergente gratuito es un servicio muy apreciado, especialmente para visitas más largas. El vestíbulo ofrece una zona cómoda y espaciosa con asientos creativos y un bar de café/té abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, los huéspedes pueden utilizar parrillas al aire libre y una fogata para relajarse y cenar.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son generalmente positivos, y muchos describen las habitaciones como limpias, nuevas y bien mantenidas. Las habitaciones espaciosas y las camas cómodas contribuyen a una estancia reparadora para la mayoría. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas importantes, como alfombras sucias, muebles manchados, cabello en las duchas, moho o acumulación de jabón alrededor de las áreas de la ducha, e incluso larvas de insectos o platos sucios olvidados. Si bien muchos encontraron las camas cómodas, un número notable las describió como demasiado blandas, demasiado duras o con la sensación de un somier viejo. Los niveles de ruido fueron mixtos; mientras que algunas habitaciones eran tranquilas, otras experimentaron molestias por unidades de aire acondicionado, ascensores, camiones o huéspedes vecinos.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito recibe críticas muy variadas. Muchos huéspedes encontraron que el desayuno era bueno, excelente o incluso increíble, apreciando la variedad y las opciones como los sándwiches de desayuno. Sin embargo, un número significativo de reseñas describió la comida como desagradable, mencionando huevos en polvo que eran arenosos, opciones limitadas o falta de huevos revueltos tradicionales. Algunos huéspedes notaron que elementos como el café o el jugo estaban aguados, y la comida podía estar fría, insípida o recocida. Un problema recurrente fue que el desayuno se quedaba sin elementos como leche o pan antes de la hora de cierre establecida, que a menudo era antes de lo anunciado (9 a. m. en lugar de 10 a. m.), lo que provocaba decepción para los que llegaban tarde.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente y céntrica, que ofrece fácil acceso justo al lado de la interestatal. Los huéspedes aprecian su proximidad a una amplia gama de restaurantes, tiendas y opciones de compras, muchas de las cuales están a poca distancia a pie o a un corto trayecto en coche. El hotel comparte un estacionamiento con restaurantes locales populares, lo que aumenta la comodidad. Las instalaciones de estacionamiento generalmente se describen como buenas, bien iluminadas y lo suficientemente espaciosas como para acomodar vehículos y remolques más grandes, lo que lo convierte en una parada adecuada para aquellos que viajan con vehículos recreativos. Si bien el hotel no ofrece estaciones de carga para coches eléctricos, el personal ha sido complaciente al permitir que los huéspedes utilicen sus propios enchufes en ciertas áreas.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchos huéspedes destacaron casos específicos en los que el personal hizo todo lo posible para resolver problemas, como cambiar de habitación debido a problemas de ruido o mantenimiento, ayudar con salidas tardías o hacer excepciones para los horarios de desayuno. El proceso de registro generalmente se describe como fácil y sin problemas. Sin embargo, hubo informes aislados de que el personal fue percibido como grosero o poco servicial, particularmente con respecto a problemas con artículos perdidos o confusión con respecto a los beneficios del programa de recompensas. El servicio de limpieza también recibió comentarios mixtos, con algunos casos de habitaciones que no se limpiaron a fondo o personal que entró en las habitaciones a pesar de un cartel de "no molestar".

Información adicional
El hotel mantiene una política de admisión de mascotas, aunque los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de $50 y el posible desafío de encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas. Algunos huéspedes sugirieron que las habitaciones que admiten mascotas se beneficiarían de superficies duras en lugar de alfombras para facilitar la limpieza. Si bien el hotel anuncia contenedores de reciclaje, algunos huéspedes se sintieron decepcionados al saber que las prácticas de reciclaje reales no se siguen de manera consistente. El hotel ofrece comodidades únicas como una parrilla al aire libre y una fogata, que son populares para el uso de los huéspedes. Durante un corte de energía inesperado, el personal fue elogiado por su manejo profesional y complaciente de la situación, asegurando la comodidad de los huéspedes a pesar de las circunstancias.