Howard Johnson by Wyndham Athens

Este hotel ofrece una estancia económica para los huéspedes, especialmente atractivo para viajeros con presupuesto limitado, asistentes a eventos y aquellos que buscan una estancia corta en la zona. Los huéspedes destacan su proximidad a las atracciones locales y algunas renovaciones recientes. Si bien el establecimiento es reconocido por su personal generalmente amable y la provisión de camas cómodas, que contribuyen positivamente a la experiencia del huésped, las impresiones generales son notablemente mixtas. Muchos huéspedes consideran que el hotel es adecuado para una parada rápida, apreciando su asequibilidad. Sin embargo, los temas recurrentes de la antigüedad del establecimiento, los estándares de limpieza inconsistentes y el potencial de ruido son comunes. Para garantizar una visita más cómoda, se aconseja a los huéspedes que gestionen sus expectativas con respecto a la infraestructura más antigua del hotel y que confirmen las características específicas de la habitación al llegar, ya que las condiciones pueden variar significativamente.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel reciben comentarios mixtos, y muchos huéspedes señalan que la piscina está frecuentemente cerrada o no operativa, particularmente fuera de la temporada alta, lo que puede ser una decepción para aquellos que esperan usarla. Si bien algunas áreas han sido remodeladas, la propiedad en general muestra su edad, con observaciones de alfombras desgastadas en los pasillos y una necesidad general de más actualizaciones. La conectividad Wi-Fi puede ser poco confiable, y algunos huéspedes informan problemas con la restauración del servicio. La disponibilidad de máquinas expendedoras y máquinas de hielo es inconsistente, y a menudo se encuentran fuera de servicio. El acceso al vestíbulo también puede ser limitado durante las últimas horas, lo que requiere que los huéspedes esperen afuera. Además, las tarjetas de acceso son de un tipo más antiguo, propensas a la desactivación si se mantienen cerca de teléfonos móviles, y no hay carros de equipaje disponibles para el uso de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación están muy polarizados. La mayoría de los huéspedes aprecian las camas cómodas y las almohadas suaves, a menudo destacándolas como un aspecto positivo para una buena noche de descanso. Algunas habitaciones se describen como limpias y recientemente renovadas, con pisos nuevos y duchas. Sin embargo, una cantidad significativa de evaluaciones informan problemas generalizados con cucarachas y otros insectos, lo que genera preocupaciones sobre la higiene general. Muchas habitaciones se señalan como anticuadas, con manchas visibles en las paredes y los muebles, agujeros en la pared y un deterioro general, como muebles despellejados y unidades de aire acondicionado agrietadas. El ruido es una queja frecuente, y los huéspedes escuchan fácilmente la actividad en los pasillos y desde las habitaciones adyacentes debido a las paredes delgadas. Algunos también mencionan problemas con unidades de aire acondicionado ruidosas y una mala ventilación del baño.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones de comida del hotel se centran principalmente en un desayuno de cortesía que recibe calificaciones consistentemente bajas. Los huéspedes lo describen como muy básico y preenvasado, que generalmente consiste en elementos como bollos de miel, sémola instantánea y cereales, con opciones frescas limitadas o nulas. Muchos expresan su decepción, señalando que no cumple con las expectativas típicas de un desayuno continental y, a menudo, se guarda temprano, a veces antes de la hora de finalización establecida. El café generalmente está disponible y es apreciado por algunos huéspedes como un comienzo simple del día. Para comidas más sustanciosas, los huéspedes mencionan la conveniencia de un restaurante mexicano ubicado al lado del vestíbulo y una taberna a poca distancia calle arriba, que ofrece opciones de comida alternativas fuera de las limitadas ofertas del hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente para acceder a las atracciones y eventos locales, y muchos huéspedes aprecian su proximidad al campus y al centro de Atenas. Se describe como a poca distancia de algunos restaurantes y otros puntos de interés, incluido un restaurante mexicano cercano y una taberna, aunque algunas áreas carecen de aceras, lo que requiere que los huéspedes caminen sobre el césped o a través de estacionamientos. Si bien el hotel en sí está convenientemente ubicado, algunos huéspedes expresan preocupaciones de seguridad con respecto al área circundante inmediata, mencionando encuentros con personas y observando actividades que los hacen sentir incómodos. El estacionamiento está disponible en el lugar, pero el lote puede ser pequeño y, a veces, estar lleno, particularmente con vehículos de trabajo, lo que puede dificultar la búsqueda de un lugar para vehículos más grandes.

Personal y servicio
El personal y el servicio en el hotel provocan una amplia gama de comentarios. Muchos huéspedes elogian constantemente al personal amable, describiéndolos como amables, serviciales y atentos, particularmente en la recepción. Las experiencias positivas incluyen procesos de registro rápidos y la voluntad del personal de ayudar con las solicitudes, como registros anticipados o cambios de habitación. Sin embargo, una cantidad notable de evaluaciones informan interacciones negativas, incluidos casos de personal grosero, falta de respuesta a problemas como inodoros que no funcionan o problemas de Wi-Fi, y dificultades con los reembolsos de depósitos en efectivo. Algunos huéspedes también relatan experiencias frustrantes con el personal que se niega a brindar asistencia o que no es accesible, lo que genera una importante insatisfacción con el servicio al cliente en general.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varios detalles misceláneos pero importantes que aparecen con frecuencia en las evaluaciones. A menudo se requiere un depósito en efectivo al momento del registro, lo que puede ser una sorpresa inesperada para algunos y ha provocado dificultades para obtener reembolsos, y los huéspedes informan esperas prolongadas o una negación absoluta. La disponibilidad de la piscina es un punto frecuente de discusión, ya que a menudo está cerrada por temporada o debido al mantenimiento, a pesar de estar anunciada, lo que genera decepción. Muchos huéspedes informan olores fuertes y penetrantes en toda la propiedad, incluidos los de marihuana y cigarrillos, incluso en habitaciones para no fumadores y pasillos designados, lo que puede ser desagradable. Además, la presencia de puertas corredizas de vidrio en muchas habitaciones, particularmente en la planta baja, genera preocupaciones de seguridad para algunos huéspedes debido a la fragilidad percibida o la falta de mecanismos de bloqueo robustos.