Hyatt Place Minneapolis/Eden Prairie

Este hotel recibe elogios frecuentes por sus habitaciones espaciosas y sus distribuciones tipo suite, que a menudo cuentan con una sala de estar independiente con un sofá, lo que proporciona un amplio espacio para los huéspedes. Su ubicación conveniente cerca de las principales autopistas, centros comerciales y diversas opciones gastronómicas lo convierte en una opción popular para una amplia gama de viajeros. El hotel es particularmente adecuado para familias debido a sus amplias habitaciones y piscina, y para viajeros que visitan a familiares o asisten a eventos locales. Los viajeros de negocios también lo encuentran atractivo por sus espacios de trabajo funcionales y su accesibilidad. Para mejorar su estadía, considere solicitar una habitación lejos de la autopista para minimizar el ruido potencial, y tenga en cuenta que los microondas en la habitación no son estándar, aunque hay uno disponible en el vestíbulo.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios, siendo la piscina cubierta un atractivo importante para muchos huéspedes, a menudo descrita como cálida, limpia y profunda, lo que la hace agradable para los niños. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que el área de la piscina parece anticuada o tiene un olor inusual, y no hay bañera de hidromasaje disponible. Se proporciona un gimnasio que generalmente se considera bien equipado y espacioso. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, algunos huéspedes han informado problemas con su confiabilidad. La disponibilidad de máquinas de hielo puede ser inconsistente, y algunos pisos tienen unidades que no funcionan. Los huéspedes mencionan con frecuencia la ausencia de microondas en la habitación, lo que requiere el uso de uno comunitario en el vestíbulo. Algunos han descrito los ascensores como viejos o propensos a problemas, y no hay lavandería para huéspedes en el lugar.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son mixtos. Muchos huéspedes encuentran que las habitaciones están limpias y bien mantenidas, apreciando la distribución espaciosa y las áreas de estar separadas. Sin embargo, una cantidad notable de reseñas mencionan problemas como alfombras manchadas, sofás manchados o edredones manchados, y algunos informan moho visible en los baños o desgaste general, lo que indica la necesidad de actualizaciones. Las camas reciben comentarios variados; mientras que algunos las encuentran cómodas, otros las describen como blandas, desgastadas o con resortes notables. Las unidades de aire acondicionado son una fuente frecuente de quejas, a menudo citadas por ser ruidosas, hacer chasquidos, no enfriar eficazmente o emitir olores desagradables. El tamaño y el diseño del baño se critican comúnmente por ser muy pequeños, con puertas que interfieren con el inodoro, y algunos informan problemas con los cabezales de ducha o la lechada sucia. Los niveles de ruido también son inconsistentes, y algunas habitaciones experimentan un ruido significativo de la autopista o perturbaciones de los pasillos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es una característica destacada, que recibe una amplia gama de comentarios. Muchos huéspedes elogian su calidad, describiéndolo como delicioso, fresco y que ofrece una buena variedad de opciones, que incluyen platos calientes como huevos, panqueques, tostadas francesas y salchichas, junto con frutas, yogur y cereales. También se agradece el uso de platos y cubiertos reales. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que el desayuno es simplemente adecuado, insípido o repetitivo, con problemas ocasionales como pan duro o reposición lenta de artículos. La calidad del café también recibe críticas mixtas. Un problema recurrente importante es el espacio para sentarse en el área de desayuno, que a menudo se describe como pequeño, limitado y propenso a volverse muy concurrido y caótico, especialmente durante las horas pico, lo que dificulta encontrar un lugar para sentarse.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un importante aspecto positivo, descrita como excelente, perfecta y muy conveniente. Ofrece fácil acceso a las principales autopistas, lo que facilita los viajes por la zona. Los huéspedes aprecian su proximidad a una variedad de servicios, incluidos el Eden Prairie Mall, Target, Walmart y Costco, que brindan amplias oportunidades de compras. Hay numerosas opciones gastronómicas disponibles cerca, con una mención específica de un popular restaurante de pizza convenientemente ubicado directamente al otro lado del estacionamiento. El área generalmente se considera tranquila y segura, con algunos espacios verdes adecuados para caminar. El estacionamiento está disponible y generalmente se considera conveniente, aunque algunas reseñas señalan la presencia de baches en el lote.

Personal y servicio
El personal de este hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes elogian al equipo por su comportamiento profesional y su disposición a ayudar con diversas solicitudes, lo que contribuye a una experiencia positiva. El proceso de registro se describe con frecuencia como rápido y fácil. Sin embargo, los comentarios sobre la capacidad de respuesta del personal a los problemas son mixtos; si bien algunos huéspedes informan interacciones positivas cuando surgen problemas, una cantidad notable de reseñas expresa frustración por las quejas no atendidas con respecto a problemas de la habitación, ruido o limpieza. También hay comentarios recurrentes sobre las dificultades para comunicarse con la gerencia o recibir reembolsos/depósitos. El hotel se destaca por su servicio que admite mascotas, y el personal a menudo es complaciente y amable con los huéspedes que viajan con animales.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel generalmente admite mascotas, encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas puede requerir cierto esfuerzo. Varios huéspedes han informado problemas importantes con reembolsos y depósitos, citando dificultades para recuperar su dinero o recibir comunicación de la gerencia con respecto a estos asuntos. Algunos han notado la política del hotel con respecto a que el personal no acepte propinas. Si bien el hotel ofrece una estadía confortable, algunos huéspedes sugieren que ciertas áreas, incluido el estacionamiento y algunas características de la habitación, muestran signos de antigüedad y podrían beneficiarse de actualizaciones. El diseño del hotel, particularmente la combinación del vestíbulo y el área de asientos para el desayuno, puede generar un ambiente congestionado durante las horas de mayor actividad.