Imperial Grande Resort

Este establecimiento es ampliamente considerado como un destino magnífico e ideal para familias, conocido por su ambiente increíble y su atmósfera tranquila. Su característica distintiva es una piscina grande y bien mantenida que recibe constantemente grandes elogios, lo que la convierte en un aspecto memorable de la estancia. Los huéspedes destacan con frecuencia la excelente calidad de la comida y el servicio atento proporcionado por el personal, lo que contribuye a una experiencia general positiva. El hotel es ideal para familias que buscan una escapada cómoda y agradable, amigos que planean reuniones y viajeros de negocios que asisten a conferencias o programas de formación. Para mejorar su visita, los huéspedes recomiendan aprovechar al máximo el variado desayuno buffet y la acogedora zona de la piscina.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y el disfrute de los huéspedes. La piscina es una característica destacada, descrita con frecuencia como grande, limpia, bien mantenida e incluso "instagrameable", que ofrece un lugar perfecto para la relajación y la diversión. Para los huéspedes más jóvenes, hay una zona de juegos para niños disponible, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorarse. El establecimiento también está bien equipado para reuniones profesionales, con salas de conferencias e instalaciones dedicadas que lo convierten en un lugar adecuado para reuniones de negocios y programas de formación. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos huéspedes notaron que su rendimiento podría ser inconsistente o lento en las habitaciones, aunque otros lo encontraron fácil de usar. Además, los huéspedes aprecian el amplio y limpio espacio de aparcamiento.

Limpieza y comodidad de la habitación
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones son amplias, ordenadas y limpias, y propicias para una estancia confortable, y muchos las describen como "increíbles" y "bien diseñadas". Las camas son constantemente elogiadas por su comodidad, lo que garantiza un descanso nocturno reparador. Los servicios de limpieza destacan por su eficiencia, asegurando que las habitaciones se limpien a diario. Los baños suelen ser limpios y espaciosos, aunque algunos comentarios aislados mencionaron problemas menores, como grifos que gotean o áreas cerca de la piscina que necesitan más atención. Algunas suites ofrecen comodidades adicionales como bañera, sofá, mesa de comedor, hervidor eléctrico y mini nevera. Si bien la mayoría de las experiencias son positivas, algunos huéspedes informaron problemas con el aire acondicionado que no funcionaba correctamente o la presencia de mosquitos, lo que sugiere la necesidad de control de plagas.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica del hotel recibe elogios generalizados, y los huéspedes elogian constantemente la calidad de la comida como "excelente", "increíble" y "deliciosa". El desayuno buffet es un punto culminante particular, descrito como "generoso", que ofrece una "buena variedad" y una "deliciosa selección" de opciones frescas y calientes. Muchos huéspedes encontraron que el sabor general de la comida era delicioso y satisfactorio, con opciones vegetarianas y no vegetarianas disponibles. El personal del restaurante destaca por brindar un buen servicio, y el servicio de habitaciones a menudo se describe como educado y rápido. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, un pequeño número de huéspedes tuvo opiniones encontradas, y algunos encontraron que ciertos platos no eran de su agrado o no se servían lo suficientemente calientes, e informes aislados de problemas gástricos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es muy apreciada por los huéspedes, descrita como "excelente", "céntrica" y "fácil de encontrar". Ofrece un ambiente tranquilo, ya que está situado a aproximadamente 1 kilómetro de la carretera principal, pero permanece convenientemente cerca de las principales atracciones. Los huéspedes aprecian su proximidad a la zona del mercado principal, que a menudo se encuentra a poca distancia a pie, y a la estación de tren, lo que lo hace fácilmente accesible. El establecimiento también está bien ubicado para explorar las zonas turísticas locales y está relativamente cerca de Narayani Mandir y Khandala, lo que ofrece una buena base para los turistas. Hay amplias y limpias instalaciones de aparcamiento disponibles, lo que aumenta la comodidad para los huéspedes que viajan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, educación y cortesía. Los huéspedes destacan con frecuencia su naturaleza amable y cooperativa, y señalan que a menudo están disponibles y responden a las solicitudes. La recepción y el equipo de recepción son particularmente elogiados por su enfoque de apoyo y humildad, y algunos huéspedes describen su bienvenida como excepcional. El personal de servicio de habitaciones también destaca por ser educado, amable y eficiente. Si bien la abrumadora mayoría de las reseñas elogian el excelente servicio, un número muy pequeño de huéspedes informó casos aislados de "el peor servicio y actitud" percibidos o sugirió que el personal de recepción podría ser más solidario.

Información adicional
Más allá de las comodidades estándar, el hotel se destaca con frecuencia como un excelente lugar para reuniones de negocios y programas de formación, lo que indica su idoneidad para eventos corporativos. Los huéspedes deben tener en cuenta que algunos han notado un cargo por servicio por el agua embotellada, lo que podría ser un costo inesperado. El establecimiento también es reconocido por ofrecer una buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción económica pero lujosa para muchos viajeros. Si bien algunas reseñas mencionaron la disponibilidad de servicio de lavandería, una reseña especificó que el hotel no tiene instalaciones de lavandería, lo que podría ser un punto de aclaración para futuros huéspedes.