InTown Suites Extended Stay Dallas TX - Park Central

Este hotel es frecuentemente elegido por huéspedes de larga estancia y viajeros con presupuesto limitado que buscan una opción asequible para estancias prolongadas, a menudo mientras se encuentran en alojamiento temporal o necesitan proximidad a su lugar de trabajo. Su característica distintiva es una ubicación excepcionalmente conveniente, que sitúa a los huéspedes directamente al lado de importantes puntos de venta y transporte público. Si bien muchos aprecian el ambiente tranquilo y la amabilidad de algunos miembros del personal, los comentarios sobre la limpieza y el estado general de las habitaciones son notablemente variados. Para garantizar una experiencia más fluida, se aconseja a los huéspedes que confirmen todos los detalles de la reserva directamente con el establecimiento al hacer la reserva y que inspeccionen a fondo la habitación asignada antes de comprometerse con su estancia, ya que la disponibilidad y el estado de las habitaciones pueden variar.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece prácticas cocinas en cada habitación, que suelen incluir una estufa de dos quemadores, un microondas y una nevera de tamaño completo, que son muy valoradas por los huéspedes en estancias prolongadas. El entretenimiento se proporciona a través de Dish TV, y hay una lavandería en el establecimiento disponible, con la comodidad añadida de una aplicación para el pago y el control de la disponibilidad de las máquinas. Si bien algunas habitaciones están equipadas con teléfonos en la habitación, su presencia es inconsistente, y muchos huéspedes informan de la falta de servicios estándar de hotel, como un horno, plancha/tabla de planchar, secador de pelo, cafetera o despertador. También hay informes contradictorios sobre la calidad del Wi-Fi y la funcionalidad de los televisores. Se han planteado preocupaciones sobre la seguridad de la propiedad debido a las entradas sin cerrar y a una percepción de falta de gestión adecuada del aparcamiento.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de las habitaciones son muy variados. Si bien algunos huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y su ropa de cama limpia, un número significativo informó de problemas considerables. Muchas evaluaciones describen suelos sucios, baños sucios y olores desagradables generalizados al llegar, lo que a menudo obliga a los huéspedes a limpiar las habitaciones ellos mismos. Una de las principales preocupaciones recurrentes es la presencia de plagas, incluidas menciones frecuentes de cucarachas, arañas pequeñas y chinches. Las habitaciones a veces se describen como deterioradas, viejas o con accesorios oxidados y moho visible en los techos. Los huéspedes también han notado problemas con los inodoros, como inodoros atascados o inundados. El ruido de los vecinos de arriba y los extractores de baño ruidosos pueden perturbar la paz, aunque algunos huéspedes encontraron la propiedad generalmente tranquila.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, frecuentemente elogiada por su proximidad directa a servicios y atracciones esenciales. Los huéspedes aprecian poder caminar a un gran Walmart y a un Dollar Tree, así como a numerosas cadenas de comida rápida, farmacias, bancos y otras tiendas de conveniencia. El transporte público es fácilmente accesible, con paradas ubicadas justo afuera de la propiedad, lo que lo hace conveniente para los huéspedes sin vehículos personales. Si bien el área circundante inmediata a veces se describe como "sospechosa" por algunos, con observaciones de otros individuos cercanos, muchos huéspedes informaron sentirse seguros y sin ser molestados durante su estancia. Sin embargo, la disponibilidad y la gestión del aparcamiento se señalan como problemas, y algunos huéspedes tienen dificultades para asegurar un lugar.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben críticas muy variadas. Muchos huéspedes elogian al personal amable, el servicio cortés y el personal atento de la recepción, destacando las experiencias de registro fluidas y la rapidez del personal de mantenimiento, particularmente al ayudar con los cierres patronales. Algunos huéspedes se sintieron genuinamente "como en casa" debido a la ayuda del equipo y la voluntad de resolver los problemas rápidamente. Por el contrario, un número sustancial de evaluaciones destaca el comportamiento grosero del personal, la falta de respuesta de la gerencia y las dificultades con la comunicación telefónica. Los problemas incluyen cancelaciones de reservas al llegar sin la notificación o resolución adecuada, lo que hace que los huéspedes se queden sin alojamiento. También hay informes de conducta poco profesional y desafíos con los reembolsos o la re-reserva, y algunos huéspedes experimentan una falta de privacidad o sienten que el personal es intrusivo.

Información adicional
Los huéspedes informan con frecuencia de importantes problemas con los problemas de reserva, incluidas las habitaciones que no están disponibles al llegar a pesar de las reservas previas, y las cancelaciones de reserva inesperadas. También hay menciones recurrentes de discrepancias en la facturación, como cargos no autorizados y dificultades para obtener reembolsos. Las políticas de limpieza del hotel son un punto de preocupación, y los huéspedes señalan servicios de limpieza poco frecuentes, falta de reposición de toallas y la necesidad de limpiar las habitaciones ellos mismos. Algunos huéspedes han encontrado dificultades con las políticas de animales de servicio del hotel, citando problemas con la documentación y el posible desalojo. Es importante que los huéspedes sean conscientes de que algunas reservas no son reembolsables, y ha habido casos en los que a los huéspedes se les han asignado diferentes tipos de habitación a los reservados inicialmente.