Kansas City Marriott Downtown

Este hotel ofrece una experiencia urbana muy conveniente, que se distingue por su ubicación céntrica, adyacente al centro de convenciones, y sus habitaciones espaciosas y limpias. Sirve como base ideal para viajeros de negocios que asisten a eventos, asistentes a eventos que visitan el T-Mobile Center y turistas ansiosos por explorar el vibrante Power & Light District. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza general del hotel, la comodidad de sus alojamientos y el servicio excepcional proporcionado por el personal, en particular el equipo de aparcacoches. Si bien la construcción en curso en las cercanías puede presentar algo de ruido durante el día, el hotel sigue siendo una opción popular por su accesibilidad a las atracciones del centro. Para garantizar una estancia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que planifiquen sus arreglos de estacionamiento con anticipación y consideren solicitar una habitación lejos de los ascensores si son sensibles al ruido.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes consideran que las instalaciones del hotel son completas y están bien mantenidas. El gimnasio, ubicado en un piso alto, está bien equipado y ofrece impresionantes vistas de la ciudad, lo que proporciona un gran espacio para hacer ejercicio. Hay una piscina cubierta disponible, aunque algunos huéspedes notaron que el agua puede estar fría. El vestíbulo se describe como grandioso y acogedor, y sirve como un lugar de reunión popular y cuenta con un bar animado. Los ascensores inteligentes únicos son eficientes una vez que se entienden, aunque inicialmente pueden ser confusos. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos huéspedes experimentaron problemas de conectividad. Muchas evaluaciones destacan la ausencia de un microondas en la habitación, lo cual es un inconveniente notable para algunos viajeros. Hay máquinas expendedoras y máquinas de hielo disponibles para la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe constantemente grandes elogios por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las habitaciones espaciosas son un punto culminante importante, ya que ofrecen un amplio espacio para la relajación. Los huéspedes elogian con frecuencia las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Los servicios en la habitación suelen incluir una cafetera, un refrigerador y una caja fuerte. Sin embargo, la falta de un microondas en las habitaciones es un punto recurrente de retroalimentación. Los niveles de ruido reciben críticas mixtas; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras informan perturbaciones del ruido de la calle, el ruido del ascensor o el ruido de la construcción durante el día. Algunos huéspedes también notaron paredes delgadas que permitían el sonido de las habitaciones vecinas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas que generalmente reciben comentarios positivos. El desayuno buffet a menudo se describe como bueno, con una variedad decente de opciones, aunque muchos huéspedes notan que puede ser bastante caro si no está incluido en la tarifa de la habitación. El restaurante del hotel ofrece buena comida y un ambiente agradable, aunque puede estar ocupado durante las horas pico. El bar del vestíbulo es un lugar popular, conocido por su ambiente vibrante, televisores de pantalla grande y camareros amables, lo que lo convierte en un excelente lugar para relajarse. El servicio de habitaciones está disponible, y los huéspedes generalmente están satisfechos con la calidad de la comida, aunque algunos experimentaron retrasos en la entrega o encontraron que la presentación era básica.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia de las principales atracciones del centro. Es particularmente conveniente para aquellos que asisten a eventos en el Centro de Convenciones y el T-Mobile Center, así como para explorar el vibrante Power & Light District con sus numerosos restaurantes y bares. El transporte público es fácilmente accesible justo afuera del hotel. El estacionamiento es un tema que se discute con frecuencia; el servicio de aparcacoches está disponible y, a menudo, se elogia por su eficiencia y la amabilidad de su personal, aunque algunos huéspedes informaron largos tiempos de espera o altos costos. El autoestacionamiento en el garaje subterráneo también es una opción, pero puede ser limitado y costoso, lo que a veces obliga a los huéspedes a estacionar fuera del hotel. La construcción en curso al otro lado de la calle afecta las vistas y la accesibilidad, ya que el conector subterráneo directo al Centro de Convenciones no está disponible actualmente.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, profesionalismo y servicio atento. El servicio de aparcacoches destaca por ser particularmente excepcional, y numerosos huéspedes elogian al equipo por su eficiencia, ayuda con el equipaje y actitudes positivas, a menudo superando las expectativas. El servicio de botones también es muy apreciado por ayudar a los huéspedes con sus pertenencias y brindar orientación. Si bien la mayoría de las interacciones con la recepción son positivas, algunos huéspedes informaron problemas con la precisión del registro o la resolución de problemas. El servicio de limpieza generalmente es eficiente y garantiza que las habitaciones estén limpias, aunque algunos huéspedes notaron un servicio perdido o perturbaciones temprano en la mañana. En general, la dedicación del personal a brindar una experiencia acogedora y útil es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varios aspectos específicos que mejoran o impactan su estadía. El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque se aplica una tarifa adicional, y los servicios de limpieza de la habitación pueden modificarse a menos que se soliciten específicamente. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la tarjeta de acceso, con problemas de acceso a la habitación, particularmente cerca de las horas de salida. Si bien el hotel ofrece muchas comodidades en la habitación, la ausencia constante de un microondas en las habitaciones es un punto frecuente de retroalimentación. Algunos huéspedes informaron discrepancias en la facturación, incluidos casos de doble cargo o dificultades con los reembolsos, que requirieron un seguimiento. Los ascensores inteligentes únicos requieren una breve curva de aprendizaje, pero generalmente son eficientes una vez que se entienden.