L'Auberge Baton Rouge

El hotel ofrece una experiencia distintiva, destacada por su impresionante zona de piscina para adultos ubicada en el piso 12, que sirve como un elemento distintivo que proporciona un espacio hermoso y limpio para la relajación y el disfrute. Los huéspedes elogian constantemente la limpieza general del hotel, las habitaciones cómodas y el personal generalmente amable, todo lo cual contribuye a una estancia agradable. Este establecimiento es particularmente adecuado para adultos que buscan una escapada refinada, parejas que buscan una estancia relajante y jugadores que aprecian el acceso directo a una experiencia de casino integrada. Para mejorar su visita, es aconsejable verificar los horarios de funcionamiento de los restaurantes con anticipación, ya que las opciones gastronómicas pueden ser limitadas, y tenga en cuenta que los refrigeradores y microondas no son servicios estándar en todas las habitaciones, lo que podría afectar la comodidad para estancias más largas o necesidades dietéticas específicas.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una zona de piscina para adultos muy elogiada ubicada en el piso 12, descrita constantemente como hermosa, limpia y un punto culminante para muchos huéspedes que buscan relajación. Si bien algunos huéspedes notaron su tamaño más pequeño, sigue siendo un servicio popular. También hay un gimnasio disponible, que ofrece una opción conveniente para hacer ejercicio. Los ascensores son generalmente eficientes, aunque algunos huéspedes encontraron que el sistema para navegar desde el estacionamiento hasta el vestíbulo era un poco confuso al principio. Se proporciona Wi-Fi gratuito, aunque algunos huéspedes informaron problemas de conectividad. Un punto recurrente de retroalimentación es la ausencia de refrigeradores y microondas en muchas habitaciones, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente para guardar alimentos o sobras.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza general del hotel, describiendo las habitaciones como impecables, frescas y excepcionalmente ordenadas. Las camas son ampliamente reportadas como cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora. Muchas habitaciones se destacan por su estética moderna, amplitud y ambiente tranquilo, algunas con un televisor único en el espejo del baño y elegantes duchas. Sin embargo, los comentarios sobre el estado de la habitación son mixtos; algunos huéspedes encontraron problemas como muebles anticuados, alfombras desgastadas o problemas menores de mantenimiento como cabeceros dañados o rejillas de ventilación que se caen. Algunos informes aislados mencionaron insectos en los baños o en las cortinas, y algunos experimentaron un fuerte olor a azufre del agua de la ducha o una falta de ventilación en el baño. Si bien generalmente es tranquilo, se informaron problemas de ruido ocasionales de las habitaciones vecinas.

Comedor y calidad de la comida
Los comentarios sobre las opciones gastronómicas son consistentemente mixtos, y muchos huéspedes señalan una limitación significativa en las opciones, particularmente los días de semana cuando varios restaurantes están cerrados. Esto a menudo requería salir de la propiedad para comer. Si bien algunos huéspedes elogiaron la calidad de la comida en lugares específicos como Sportsman Grill, PJ's o 18 Steak, otros encontraron que ciertas ofertas, como el restaurante asiático, eran demasiado caras o deficientes. Las experiencias de desayuno variaron, con PJ's recibiendo menciones positivas por sus ofertas, pero otras opciones como la cocina de la casa de apuestas deportivas a veces estaban cerradas. El servicio en algunos establecimientos gastronómicos también se describió como lento o poco complaciente, particularmente con respecto a los pedidos para llevar o la disponibilidad de asientos. A pesar de las limitadas opciones de comida, el hotel ofrece una buena selección de bares.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se describe con frecuencia como algo aislada o "fuera del camino", no estando a poca distancia de muchas atracciones externas. Su principal atractivo es su conexión directa con el casino adyacente, lo que lo hace ideal para los huéspedes centrados en los juegos de azar y el entretenimiento en el lugar. El estacionamiento es un aspecto notable, y muchos huéspedes aprecian la inclusión del servicio de aparcacoches, a menudo sin costo adicional. Sin embargo, el sistema de autoestacionamiento a veces se consideró confuso, requiriendo múltiples transferencias de ascensor para llegar al vestíbulo. Algunos huéspedes también notaron la falta de botones o carros de equipaje, lo que representó un desafío para aquellos con bolsas pesadas. A pesar de su relativo aislamiento, la propiedad ofrece un ambiente agradable para aquellos que se hospedan en el lugar.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su comportamiento amable, educado y profesional, y muchos huéspedes destacan su amabilidad y atención. Sin embargo, el proceso de registro obtuvo críticas mixtas; algunos huéspedes experimentaron retrasos significativos, confusión con respecto a las reservas o disponibilidad tardía de la habitación, lo que generó frustración. Si bien algunos encontraron que el personal no era agradable durante el registro, otros elogiaron sus esfuerzos para satisfacer las solicitudes, como registros anticipados o cambios de habitación. El departamento de objetos perdidos fue específicamente elogiado por su honestidad y eficiencia en la devolución de artículos olvidados. A pesar de los informes ocasionales de falta de personal o problemas de servicio en áreas específicas, el sentimiento general hacia la dedicación del personal al servicio es positivo.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de resort que se aplica por noche, que algunos encontraron inesperada o no se explicó claramente al momento de la reserva, lo que generó una percepción de costo adicional. Una política significativa y mencionada con frecuencia es que la piscina del hotel es exclusivamente para huéspedes mayores de 21 años, lo que constantemente decepcionó a las familias que viajaban con niños, ya que significa que no hay instalaciones de natación disponibles en el lugar para los huéspedes más jóvenes. Además, algunos huéspedes notaron la falta de opciones de servicio de habitaciones, lo que los obligó a utilizar los establecimientos gastronómicos del casino o aventurarse fuera del sitio para comer, lo que puede ser inconveniente. También se informaron problemas ocasionales con las tarjetas de llave de la habitación que no funcionaban de manera consistente, lo que requería viajes de regreso a la recepción para su reactivación, aunque esto generalmente fue un inconveniente menor.