La Quinta Inn by Wyndham Auburn Worcester

Este hotel ofrece una estancia práctica, destacando principalmente por su ubicación conveniente cerca de las principales autopistas y atracciones locales, y un personal generalmente amable que se esfuerza por ayudar a los huéspedes. Sirve como una opción adecuada para viajeros con presupuesto limitado que buscan una parada para pasar la noche, dueños de mascotas que buscan un alojamiento adecuado y aquellos que asisten a eventos locales o visitan universidades cercanas. Sin embargo, muchos huéspedes citan con frecuencia preocupaciones con respecto a la apariencia anticuada del hotel y los problemas de limpieza generalizados, que impactan significativamente la experiencia general del huésped. Los aspectos operativos de la propiedad, incluida una política de depósito notable y perturbaciones de ruido ocasionales, también son temas recurrentes. Para garantizar una estancia más tranquila, se recomienda a los huéspedes que aclaren todos los detalles del depósito al llegar y que consideren llevar tapones para los oídos debido al posible ruido de las interestatales adyacentes y otros huéspedes.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes han notado experiencias mixtas con las comodidades del hotel. El ascensor ha sido un punto de preocupación, y algunos huéspedes informan que está fuera de servicio u observan problemas de limpieza dentro de la cabina y alrededor de su entrada. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos huéspedes expresaron su deseo de que estuviera protegido con contraseña para garantizar el acceso exclusivo para los huéspedes del hotel. El sistema de televisión en la habitación, que a menudo utiliza un proveedor de satélite específico, se ha descrito como difícil de navegar, y algunas unidades son pequeñas o propensas a no mantenerse en posición vertical. Además, algunos huéspedes experimentaron problemas con las unidades de aire acondicionado, encontrándolas ineficaces para enfriar las habitaciones adecuadamente, incluso cuando se configuran a bajas temperaturas. La impresión general sugiere que, si bien las comodidades básicas están presentes, su condición y funcionalidad pueden variar, lo que impacta la comodidad y la conveniencia de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza y la comodidad de las habitaciones se citan con frecuencia como preocupaciones importantes por parte de los huéspedes. Muchas habitaciones se describen como sucias, con problemas generalizados como alfombras manchadas, moho en los baños y en las paredes, pintura descascarada y suciedad general. Los huéspedes han informado de olores desagradables, incluidos fuertes olores a humo de cigarrillo, orina y humedad, que a menudo impregnan las habitaciones para no fumadores. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, otros informaron que eran incómodas, con problemas como colchones hundidos o manchas visibles. Los niveles de ruido son una queja constante, derivada del aislamiento deficiente de la habitación que permite que el ruido de los camiones de las interestatales adyacentes y los sonidos de vecinos ruidosos o bebés que lloran perturben el sueño. Además, algunas habitaciones presentaban problemas de mantenimiento como fregaderos obstruidos, inodoros con fugas o accesorios rotos, lo que restaba aún más comodidad general.

Comida y calidad de los alimentos
La oferta de desayuno del hotel generalmente recibe comentarios positivos de los huéspedes. Muchos aprecian que esté incluido en la estancia y lo describen como caliente y abundante, con un personal que se asegura diligentemente de que los artículos estén completamente abastecidos y el área se mantenga limpia. El desayuno generalmente incluye opciones como huevos revueltos, salchichas y gofres, junto con varios artículos fríos como yogur y fruta fresca. Los huéspedes a menudo destacan el buen café disponible. Sin embargo, algunos encontraron que la selección era algo limitada, y algunos notaron la ausencia de agua caliente para el té. Si bien el hotel no cuenta con un restaurante interno para otras comidas, la proximidad conveniente a un Outback Steakhouse al lado se menciona con frecuencia como una opción gastronómica beneficiosa para los huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente considerada como conveniente, particularmente para los viajeros que buscan un fácil acceso a las principales rutas de transporte. Ofrece fácil acceso a la Turnpike y otras autopistas, lo que la convierte en una parada práctica para aquellos que realizan viajes largos. Los huéspedes aprecian su proximidad a puntos de interés locales, como la Universidad de Clark, el DCU Center para eventos y las zonas comerciales cercanas. Para cenar, la conveniencia de un asador adyacente se destaca con frecuencia. El hotel ofrece amplio estacionamiento, y muchos huéspedes notan la disponibilidad de un estacionamiento grande y el beneficio del estacionamiento gratuito. Si bien generalmente es accesible, un huésped mencionó que era "un poco difícil de llegar". En general, la ubicación es un punto fuerte, que ofrece comodidad para diversos fines de viaje y garantiza un acceso y estacionamiento sencillos.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y servicialidad. Muchos huéspedes describen al equipo como comprometido con su experiencia, yendo más allá de los requisitos estándar y brindando una cálida bienvenida. El personal de recepción es frecuentemente elogiado por su comportamiento agradable y eficiencia, a menudo facilitando un proceso de registro rápido. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron problemas con las cancelaciones de reservas sin notificación previa o tarifas inesperadas de registro anticipado. Si bien algunos notan que el servicio de limpieza es atento y se asegura de que las habitaciones estén reabastecidas, otros informaron lapsos significativos, incluidas habitaciones que no se limpian o sábanas/toallas que no se cambian. Los comentarios sobre la gerencia son mixtos; algunos los encontraron comprensivos, mientras que otros describieron las interacciones como groseras, inútiles o desdeñosas al abordar las inquietudes de los huéspedes.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios aspectos únicos de este hotel. Un problema recurrente importante es el depósito de $100 que se requiere al registrarse, que muchos huéspedes informan que no se comunicó claramente durante la reserva. Este depósito puede tardar varios días (entre 3 y 12) en ser reembolsado, lo que causa inconvenientes financieros para algunos. El hotel también tiene una política de mascotas que, si bien se anuncia como amigable con las mascotas, a menudo implica tarifas no mencionadas al llegar, lo que genera frustración. Además, varias evaluaciones indican que el hotel sirve como refugio, lo que algunos huéspedes sintieron que afectaba la atmósfera general, la limpieza y los niveles de ruido. A pesar de ser una propiedad para no fumadores, muchos huéspedes informaron fuertes olores a cigarrillos en sus habitaciones, lo que sugiere que la política no se aplica de manera consistente. Estos detalles operativos son importantes para que los posibles huéspedes los consideren antes de reservar.