La Quinta Inn & Suites by Wyndham Cleveland - Airport North

Este hotel es una opción popular para los viajeros de aeropuerto debido a su conveniente proximidad al aeropuerto y a su característico servicio de transporte al aeropuerto, lo que lo hace ideal para aquellos con vuelos temprano por la mañana o escalas. Muchos huéspedes también lo encuentran adecuado para viajes por carretera como una cómoda parada a mitad de camino, y su política que admite mascotas es un atractivo importante para las familias que viajan con animales. El acceso directo del hotel al sistema de transporte público mejora aún más su atractivo para los turistas que buscan explorar la ciudad sin un coche. Si bien la mayoría de los huéspedes aprecian el amable personal y la comodidad general, es aconsejable confirmar la disponibilidad del servicio de transporte y servicios específicos como una piscina, ya que se han notado algunas discrepancias en las evaluaciones.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. El servicio de transporte al aeropuerto es frecuentemente elogiado por su eficiencia y amables conductores, proporcionando un enlace crucial para los huéspedes. Sin embargo, muchos huéspedes informan de importantes inconvenientes debido a que el ascensor está constantemente fuera de servicio, lo que les obliga a usar las escaleras, lo cual es particularmente difícil para aquellos con equipaje o problemas de movilidad. Si bien algunas evaluaciones más antiguas mencionan una piscina o un jacuzzi, numerosos huéspedes recientes expresan su decepción porque estos servicios no están disponibles, a pesar de las fotos engañosas en línea. El gimnasio es generalmente bien considerado como limpio y funcional, y la conectividad Wi-Fi es típicamente confiable. Los huéspedes también notan la presencia de máquinas de hielo, aunque a veces se informa que están rotas, y una conveniente instalación de lavandería para huéspedes. El estacionamiento está disponible, y algunos huéspedes mencionan una tarifa, y existen preocupaciones sobre la seguridad de los vehículos en el lote.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como muy limpias y cómodas, lo que garantiza una estancia reparadora con camas cómodas. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca problemas como sábanas manchadas, pisos sucios, cabello en la ducha y una sensación general de que las habitaciones están anticuadas o necesitan renovación, con paredes y alfombras desgastadas. Algunos huéspedes informan de un olor a humedad en el baño o problemas con baja presión de agua y agua tibia. Los niveles de ruido también son un punto de discordia; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentan perturbaciones por el ruido de la calle, trenes y aviones audibles, o sonidos de las habitaciones vecinas debido a las paredes delgadas. Los servicios en la habitación como un microondas y una nevera son apreciados por muchos.

Comedor y calidad de la comida
El servicio de desayuno del hotel es una característica destacada, aunque su calidad y consistencia reciben opiniones variadas. La mayoría de los huéspedes aprecian la disponibilidad de un desayuno caliente, que a menudo incluye opciones como huevos, salchichas y una máquina para hacer waffles. Muchos encuentran que el desayuno es bueno, bien surtido y ofrece una variedad decente de opciones. Sin embargo, algunos huéspedes informan de insatisfacción, citando que los artículos se agotan temprano, selecciones limitadas o problemas de calidad de los alimentos, como huevos fríos o un sabor a "plástico quemado". El café disponible en el vestíbulo es generalmente bien recibido y apreciado por los huéspedes. En general, si bien el desayuno es una inclusión conveniente, las expectativas con respecto a su calidad y variedad deben ser gestionadas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una gran ventaja, particularmente por su proximidad al aeropuerto, lo que lo hace muy conveniente para los viajeros. Un punto destacado importante es su acceso directo a la estación de tren RTA, que proporciona un transporte público fácil y asequible al centro y otras áreas clave, lo que permite a los huéspedes explorar sin necesidad de un coche. Si bien el hotel en sí se considera seguro, el área circundante recibe evaluaciones mixtas, y algunos huéspedes la describen como algo deteriorada o con una presencia notable de personas sin hogar, lo que puede hacer que los paseos tranquilos sean menos atractivos. A pesar de estas preocupaciones, la accesibilidad del hotel a las principales autopistas y su relación calidad-precio se citan con frecuencia como aspectos positivos.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes frecuentemente elogian el proceso de registro rápido y la disposición del personal para atender las solicitudes y resolver los problemas de manera eficiente. Los conductores del servicio de transporte a menudo se destacan por su prontitud y comportamiento cortés. Sin embargo, los comentarios sobre la fiabilidad del servicio de transporte son mixtos, y algunos huéspedes informan de cambios inesperados en el horario de funcionamiento, particularmente los fines de semana o tarde por la noche, lo que genera costos de transporte imprevistos. A pesar de estas inconsistencias ocasionales con la disponibilidad del servicio de transporte, la impresión general de la dedicación del personal para proporcionar una experiencia positiva para los huéspedes sigue siendo fuerte.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es un beneficio significativo para muchos viajeros. Sin embargo, los huéspedes deben ser conscientes de que algunas fotos engañosas en línea pueden mostrar servicios como una piscina que no están realmente disponibles en el sitio, lo que lleva a la decepción. Hay quejas recurrentes sobre cargos adicionales o depósitos inesperados que se cobran al momento del registro, y algunos huéspedes informan de dificultades para recibir reembolsos oportunos. Si bien el hotel tiene como objetivo proporcionar un entorno seguro, algunos huéspedes han expresado preocupaciones sobre la seguridad del estacionamiento, aconsejando precaución con respecto a la seguridad del vehículo. El hotel también ofrece una instalación de lavandería para huéspedes, que es un servicio conveniente para estancias más largas.