La Quinta Inn & Suites by Wyndham Elizabethtown

Este hotel es una parada frecuente para viajeros por carretera y viajeros con mascotas, principalmente debido a su ubicación conveniente justo al lado de la interestatal y su política de admisión de mascotas. Si bien muchos huéspedes encuentran las camas cómodas y las habitaciones generalmente limpias, un número significativo de evaluaciones destaca preocupaciones sobre el estado general y la limpieza de la propiedad, lo que sugiere la necesidad de renovaciones. El personal del hotel recibe elogios constantes por su amabilidad y disposición para ayudar, lo que contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Sin embargo, un punto recurrente de decepción es la indisponibilidad de la piscina, que a menudo se cita como motivo de reserva. Para garantizar una estancia satisfactoria, se aconseja a los huéspedes que confirmen el estado operativo de todas las comodidades antes de la llegada y que gestionen las expectativas con respecto al mantenimiento general del hotel.

Instalaciones y servicios
Un importante punto de controversia entre los huéspedes es la piscina, que casi universalmente se informa que está cerrada, fuera de servicio o que parece no tener mantenimiento con algas o moho. Esta es una decepción importante para muchos que reservaron específicamente por esta comodidad. El gimnasio también recibe comentarios negativos, descrito como inadecuado o con equipos no funcionales. El ascensor se menciona con frecuencia como averiado, inestable o ubicado de manera inconveniente, lo que obliga a los huéspedes a usar las escaleras. Si bien el Wi-Fi está disponible, algunos huéspedes experimentaron una conectividad deficiente o inexistente. En una nota más positiva, el área de estacionamiento generalmente se describe como amplia y bien iluminada, lo que brinda comodidad a los viajeros.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Muchos huéspedes informan habitaciones limpias y camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número sustancial de evaluaciones detalla problemas como pisos sucios, alfombras manchadas, telarañas y una sensación general de que la propiedad está anticuada y necesita renovación. Las preocupaciones específicas incluyen moho en los baños, bañeras oxidadas y pintura descascarada. Algunas habitaciones tienen un olor a humedad persistente o incluso huelen a humo. Los servicios en la habitación, como cafeteras y refrigeradores, a veces funcionan mal, y en ocasiones se descubre que los baños carecen de artículos de tocador básicos o tienen problemas de mantenimiento como lavabos obstruidos o inodoros sueltos. Los niveles de ruido de otros huéspedes o de las unidades de aire acondicionado también se mencionan ocasionalmente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios variados de los huéspedes. Si bien algunos lo describen como bueno, abundante y decente, muchos otros consideran que la variedad es limitada, a menudo carece de fruta fresca u opciones de carne. Los platos calientes comunes incluyen bollos con salsa y gofres, aunque la calidad de estos artículos puede ser inconsistente, con informes de bollos duros, salsa apenas tibia o gofres poco cocidos. El café a veces se describe como tibio y el jugo como aguado o poco apetitoso. Algunos huéspedes notaron la falta de personal para rellenar los artículos y la insuficiencia de asientos durante las horas pico, lo que lleva a una experiencia gastronómica menos que ideal.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es constantemente elogiada por su conveniencia, particularmente su fácil acceso justo al lado de la interestatal. Los huéspedes aprecian su proximidad a una variedad de restaurantes, tiendas y otros servicios esenciales, lo que lo convierte en una opción práctica para los viajeros. Las instalaciones de estacionamiento generalmente se consideran amplias y bien iluminadas, lo que brinda facilidad de acceso para los vehículos. Si bien la mayoría de los huéspedes sienten que la ubicación es segura, algunas evaluaciones expresan preocupaciones menores sobre el área circundante inmediata, aunque estas no están generalizadas. En general, la ubicación del hotel es una ventaja significativa para aquellos que buscan una parada conveniente con servicios cercanos.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y profesionalismo. Los huéspedes destacan con frecuencia su disposición para ayudar con las solicitudes, brindar recomendaciones locales y abordar las inquietudes con prontitud. Los procesos de registro y salida a menudo se describen como rápidos y eficientes, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o problemas con las asignaciones iniciales de habitaciones. Si bien el personal generalmente se esfuerza por brindar un servicio excelente, existen informes ocasionales de inconsistencias en la limpieza o respuestas tardías a las solicitudes de mantenimiento. A pesar de algunas interacciones negativas aisladas, el sentimiento general con respecto a la dedicación del personal a la satisfacción del huésped sigue siendo en gran medida positivo.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles importantes que pueden afectar su estancia. El hotel tiene una política que admite mascotas, que generalmente permite perros de hasta 22 kilos, a menudo con una tarifa por noche. Sin embargo, existen informes contradictorios con respecto a esta tarifa, y algunos huéspedes esperan que las mascotas se alojen gratis. Algunos huéspedes han notado una tarifa por registro anticipado, incluso cuando las habitaciones parecen estar disponibles. También se menciona que se cobra un depósito al llegar, lo que algunos huéspedes encontraron no revelado durante la reserva. La propiedad se describe con frecuencia como más antigua y necesita renovaciones, y algunos huéspedes observan mejoras en curso o planificadas. La accesibilidad puede ser una preocupación para algunos, con informes de ascensores fuera de servicio y camas inusualmente altas.