La Quinta Inn & Suites by Wyndham Elk City

Este hotel es ampliamente reconocido por su excepcional ambiente que admite mascotas, lo que lo convierte en una opción destacada para los viajeros con compañeros peludos. Los huéspedes destacan constantemente la facilidad de viajar con mascotas, apreciando las áreas al aire libre dedicadas y las tarifas razonables. Más allá de su postura acogedora hacia los animales, el hotel es frecuentemente elogiado por su limpieza general, camas cómodas y el personal amable y servicial de manera constante. Sirve como una parada ideal para viajeros por carretera y familias que buscan una estancia tranquila y cómoda de una noche. Para garantizar la mejor experiencia, los huéspedes podrían considerar solicitar una habitación lejos del ascensor si son sensibles al ruido, y es aconsejable estar al tanto de las políticas específicas para mascotas con respecto a los muebles.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y el confort de los huéspedes. Muchos huéspedes aprecian la presencia de un gimnasio, descrito como básico pero limpio y ordenado, lo que permite hacer ejercicio mientras viajan. Una piscina al aire libre está disponible, aunque algunas evaluaciones señalan que estaba cerrada durante su estancia. El Wi-Fi gratuito es constantemente elogiado por su velocidad y fiabilidad. Para estancias más largas, hay una lavandería pequeña y limpia disponible por una tarifa nominal. Los huéspedes también se benefician de máquinas de hielo y máquinas expendedoras de fácil acceso, algunas incluso ofrecen opciones de comidas congeladas. Una característica notable es el bar del vestíbulo, que sirve cerveza y vino por las noches, proporcionando un espacio relajante con bebidas asequibles. El estacionamiento está bien iluminado y se siente seguro, con capacidad para vehículos y remolques de gran tamaño, y una zona para perros dedicada y bien mantenida es una ventaja significativa para los dueños de mascotas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como impecables, bien mantenidas y espaciosas. Las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad se destacan constantemente, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Se observa que muchas habitaciones son tranquilas, lo que contribuye a una estancia apacible. Si bien la mayoría de los huéspedes encuentran las habitaciones limpias, algunos han informado de problemas como un olor desagradable, ocasionalmente atribuido a olores de animales o humedad, y algunos casos de humedad que provocan una sensación de humedad. Las preocupaciones específicas incluyeron esquinas sucias alrededor del refrigerador, moho o acumulación de baba en las guías de la puerta de la ducha y aspectos anticuados de la decoración. A pesar de estos problemas aislados, la mayoría de las evaluaciones enfatizan la comodidad general, con comodidades como baños remodelados, buena presión de la ducha y cafeteras Keurig en la habitación, aunque la ubicación de esta última en el baño a veces se cuestionaba.

Comedor y calidad de la comida
Las ofertas de desayuno del hotel generalmente reciben comentarios positivos, y muchos huéspedes lo describen como bueno, excelente y con una buena variedad de opciones frías y calientes. Las selecciones típicas incluyen gofres, huevos revueltos, salchichas, biscuits con salsa gravy, cereales, yogur y fruta fresca. El café también es frecuentemente elogiado por su calidad. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que los alimentos calientes, particularmente los huevos, a veces estaban tibios o fríos, y la selección a veces podía ser escasa. Algunas evaluaciones mencionaron la falta de ciertos artículos como pasteles o avena. La presencia de un bar de cerveza y vino en el vestíbulo durante las noches ofrece un servicio de comedor adicional, que ofrece un lugar conveniente y relajante para que los huéspedes se relajen.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una ventaja significativa, que se describe con frecuencia como fantástica y convenientemente situada justo al lado de la I-40, lo que permite un fácil acceso sin un ruido de tráfico significativo. Esto lo convierte en una parada ideal para viajeros por carretera. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios servicios, incluida una gasolinera ubicada cerca o directamente al otro lado de la calle. También hay numerosos restaurantes y opciones de comida rápida en las cercanías, con un popular restaurante italiano que a menudo se destaca por estar convenientemente ubicado al otro lado de la calle. El estacionamiento está bien iluminado y es seguro, lo que brinda tranquilidad a quienes viajan con vehículos o remolques cargados. A pesar de estar cerca de la interestatal, generalmente se informa que el hotel es tranquilo, lo que garantiza una estancia apacible.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacan los procesos de registro rápido y salida, así como la disposición del personal para atender las solicitudes y brindar buenas recomendaciones para cenar en la zona. También se agradecen las llamadas de cortesía para verificar los horarios de llegada o verificar la satisfacción de los huéspedes. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio son notablemente mixtos. Si bien muchas experiencias son positivas, un número significativo de evaluaciones detalla casos de personal grosero, particularmente con respecto a las solicitudes de salida tardía, los problemas de reserva o la falta de ayuda general. Algunos huéspedes informaron que sentían que el personal no estaba dispuesto a flexibilizar las reglas o carecía de transparencia con respecto a ciertas políticas, lo que generaba frustración. También se mencionaron problemas como no respetar las tarifas cotizadas o las tácticas percibidas de "cebo y cambio" para los tipos de habitación, lo que indica inconsistencia en la prestación del servicio.

Información adicional
Un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes se refiere a la política de mascotas del hotel, que, si bien da la bienvenida a los animales, incluye reglas específicas, como que no se permitan mascotas en las camas o los muebles, con posibles cargos adicionales por pelo de mascotas. Esta política ha causado frustración a algunos dueños de mascotas que sintieron que no se reveló adecuadamente o que era demasiado estricta. Los huéspedes también se han encontrado con problemas con las políticas de cancelación, y algunos informaron una estricta ventana de cancelación de una hora que generó cargos inesperados. Las solicitudes de salida tardía se deniegan con frecuencia, a menudo debido a que el hotel está completamente reservado. Algunas evaluaciones mencionan tarifas ocultas, como una "tarifa de hospitalidad" o cargos de limpieza de mascotas no revelados, que los huéspedes encontraron sorprendentes al momento del registro de salida. El hotel aplica una ordenanza de ruido a las 9 p. m., lo que contribuye a un ambiente tranquilo para la mayoría de los huéspedes.