La Quinta Inn & Suites by Wyndham Fairbanks Airport

Este hotel ofrece una estancia muy cómoda y práctica, especialmente destacada por su excepcional proximidad al aeropuerto y su fiable servicio de transporte, lo que lo convierte en una opción ideal para estancias de una noche y para aquellos con vuelos a primera hora de la mañana. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, la comodidad de sus camas y la calidad de su desayuno gratuito. La actitud amable y servicial del personal también destaca, contribuyendo significativamente a un ambiente acogedor. Es ideal para familias que buscan una base sin complicaciones, turistas que lo utilizan para viajes de avistamiento de auroras boreales y dueños de mascotas debido a su política de admisión. Para garantizar una experiencia sin problemas, es aconsejable reservar el servicio de transporte al aeropuerto con antelación, especialmente para llegadas nocturnas, y tener en cuenta que los servicios de limpieza suelen ser bajo petición. Para explorar más allá de las inmediaciones del aeropuerto, los huéspedes deberían considerar alquilar un coche o planificar el uso de servicios de transporte compartido.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian la variedad de comodidades que se ofrecen, incluyendo microondas y frigoríficos en las habitaciones, que son útiles para guardar aperitivos y bebidas. Una característica popular es la máquina de café de especialidad 24 horas al día, 7 días a la semana en el vestíbulo, que ofrece una variedad de bebidas calientes, junto con galletas frescas diarias por la tarde. El hotel también cuenta con una pequeña tienda de conveniencia en el vestíbulo, que ofrece alimentos preenvasados y otros productos esenciales. Para uso de los huéspedes, hay una lavandería, aunque se ha observado que algunas máquinas están fuera de servicio. Aunque hay Wi-Fi gratuito disponible, algunos huéspedes informaron de una conectividad inconsistente. La sala de fitness está presente, pero las reseñas indican que necesita mejoras significativas, con equipos rotos y problemas de limpieza. También hay enchufes para vehículos disponibles para los huéspedes, una comodidad considerada en climas más fríos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las habitaciones se describen generalmente como limpias y bien mantenidas, y muchos huéspedes elogian las camas cómodas como un punto destacado de su estancia, a menudo llamándolas las "mejores de Fairbanks". Si bien la mayoría de las habitaciones se consideran amplias, particularmente las suites familiares, algunas habitaciones estándar resultaron ser un poco estrechas. Los servicios en la habitación suelen incluir un microondas y un frigorífico, aunque algunos huéspedes notaron problemas con los dispensadores de champú/acondicionador vacíos o rotos, y la falta ocasional de artículos de aseo básicos. Los comentarios sobre el estado de la habitación son mixtos, y algunos informan de signos de desgaste, como alfombras deshilachadas, unidades de aire acondicionado rotas o pequeños problemas de mantenimiento del baño, como moho o fugas en las duchas. Los niveles de ruido son generalmente bajos, con buena insonorización, pero algunos huéspedes experimentaron ruido de las habitaciones adyacentes o del pasillo, y aquellos cerca del área de desayuno notaron perturbaciones a primera hora de la mañana.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito recibe elogios generalizados por su variedad y calidad, a menudo descrito como "genial" o "excelente". Los huéspedes disfrutan de una selección de artículos que incluyen huevos revueltos, gofres (o panqueques de una máquina), bollos, zumos y varios productos cárnicos como tocino y hamburguesas de salchicha. El personal que gestiona el área de desayuno, en particular los cocineros, es frecuentemente elogiado por su amabilidad y actitud positiva. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el área de desayuno en sí podría estar mejor mantenida, con problemas ocasionales de cubos de basura desbordados y mesas sin limpiar. También hubo casos en los que los alimentos populares se agotaron, especialmente hacia el final de las horas de servicio, lo que provocó cierta decepción. El hotel no ofrece servicios de almuerzo o cena, pero hay opciones de comida preenvasada disponibles para su compra en la tienda de conveniencia del vestíbulo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una ventaja significativa, ya que está excepcionalmente cerca del aeropuerto, normalmente a un corto trayecto de tres a cinco minutos en coche. Esto lo hace muy conveniente para los viajeros con vuelos tempranos o llegadas tardías. Un punto destacado importante es el servicio de transporte gratuito al aeropuerto, que generalmente es elogiado por su eficiencia y fiabilidad, que opera con frecuencia y, a menudo, está disponible con poca antelación, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o falta de fiabilidad, particularmente durante las horas nocturnas. El hotel también ofrece un servicio de transporte a la estación de tren y a las empresas de excursiones locales. Si bien el aparcamiento está disponible y es conveniente, los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel no está a poca distancia de restaurantes o de las principales atracciones. Para explorar la ciudad o cenar fuera, es necesario alquilar un coche o utilizar servicios de transporte compartido, ya que los alrededores inmediatos están algo aislados.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su servicio amable, servicial y atento, y muchos huéspedes destacan sus interacciones positivas con el personal de recepción y desayuno. Los procesos de registro y salida se describen normalmente como rápidos y sencillos. Los huéspedes aprecian la disposición del personal para ayudar con diversas solicitudes, incluyendo proporcionar recomendaciones para atracciones locales y garantizar traslados al aeropuerto sin problemas. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio son mixtos, y algunos huéspedes informan de experiencias negativas, incluyendo casos de comentarios poco profesionales del personal de recepción, percibida grosería o falta de cortesía común. Un problema recurrente señalado por varios huéspedes es la inconsistencia del servicio de limpieza, con habitaciones que a menudo no se limpian según lo solicitado o toallas que no se reponen, a pesar de las solicitudes explícitas. En general, si bien muchas experiencias son positivas, existen excepciones notables con respecto al comportamiento del personal y el seguimiento de las solicitudes de servicio.

Información adicional
El hotel mantiene una política de admisión de mascotas, dando la bienvenida a los compañeros peludos, aunque algunos huéspedes notaron un deseo de áreas al aire libre más convenientes para las mascotas. Un toque encantador apreciado por muchos es la oferta de galletas frescas todas las tardes, junto con una máquina de café de especialidad y chocolate caliente 24 horas al día, 7 días a la semana en el vestíbulo, que proporciona acceso continuo a bebidas calientes. Algunas habitaciones están equipadas con cocinas, que incluyen fogones y microondas; sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que normalmente carecen de ollas, sartenes, platos o cubiertos esenciales, lo que requiere que los huéspedes traigan los suyos o hagan arreglos alternativos. Ha habido informes aislados de discrepancias en las tarjetas de crédito, incluyendo cargos dobles o tarifas inesperadas, y algunos huéspedes experimentaron problemas con artículos perdidos que no se recuperaron después de la salida. El vestíbulo también cuenta con exhibiciones únicas de animales de peluche, que añaden un toque local distintivo a las zonas comunes.