La Quinta Inn & Suites by Wyndham Montgomery

El hotel es ampliamente reconocido por su política de admisión de mascotas y sus habitaciones espaciosas, lo que lo convierte en una opción popular para los viajeros con animales o aquellos que buscan espacio adicional. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza general, el alojamiento confortable y el personal, generalmente amable y servicial. Su ubicación conveniente cerca de varios servicios también es un atractivo importante. El hotel es particularmente adecuado para dueños de mascotas y familias debido al tamaño de las habitaciones y las comodidades, así como para viajeros de paso y viajeros de negocios que aprecian la accesibilidad y el ambiente tranquilo. Para garantizar una estancia agradable, es aconsejable confirmar el estado de su habitación al llegar y preguntar sobre la temperatura de la piscina si nadar es una prioridad.

Instalaciones y servicios
La piscina cubierta es un servicio que se menciona con frecuencia, aunque a menudo recibe críticas por estar sin calefacción, fría, turbia o tener una superficie resbaladiza, lo que puede ser decepcionante para los huéspedes, especialmente para las familias con niños. La conectividad Wi-Fi es irregular, y algunos la encuentran lenta o poco confiable, lo que afecta la transmisión de TV. Los ascensores ocasionalmente experimentan problemas, lo que requiere que los huéspedes usen las escaleras. Si bien hay un gimnasio disponible, otros servicios como las máquinas de hielo y las máquinas expendedoras a veces se reportan como fuera de servicio o faltantes. La iluminación de la habitación es una queja común, a menudo descrita como tenue o insuficiente, lo que dificulta la lectura o el trabajo. Algunos huéspedes también notaron problemas con los enchufes de la mesita de noche que no funcionaban.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son muy variados. Si bien muchos huéspedes elogian las habitaciones como limpias y cómodas, destacando la distribución espaciosa y las camas cómodas con buena ropa de cama, un número significativo informa problemas. Las preocupaciones incluyen pisos pegajosos, superficies con huellas dactilares, áreas polvorientas e incluso avistamientos de cucarachas o, en casos graves, chinches. El estado de la habitación suele ser objeto de críticas, con informes de muebles desgastados, mesitas de noche rotas, soportes de pared inclinados, pisos sueltos y sofás o cortinas manchadas. Los niveles de ruido son una queja recurrente, con paredes delgadas que permiten escuchar claramente las conversaciones, los sonidos de la televisión e incluso los ruidos del baño de las habitaciones contiguas, lo que perturba el sueño. La limpieza del baño también es mixta, y algunos lo encuentran limpio y espacioso, mientras que otros informan de inodoros sucios, moho en la masilla, manijas de ducha rotas o falta de agua caliente.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes lo describen como bueno, decente o caliente, apreciando la variedad que a menudo incluye huevos revueltos, salchichas, gofres, yogur y cereales. Sin embargo, una parte notable de los huéspedes considera que el desayuno es deficiente, malo o decepcionante, con comentarios sobre hash browns salados, salchichas demasiado cocidas o una máquina de gofres rota. Algunos mencionan que las opciones son básicas o no apetitosas, y que el café a veces no está disponible o es demasiado ligero. A pesar de los comentarios mixtos, la conveniencia de tener el desayuno disponible es generalmente apreciada, aunque algunos aconsejan estar preparados para comprar comidas en restaurantes cercanos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un importante punto positivo, siendo céntrica y convenientemente cerca de numerosos restaurantes, zonas comerciales y eventos locales. Los huéspedes aprecian su fácil acceso a la autopista, lo que lo hace adecuado para viajeros de paso. Sin embargo, la accesibilidad a la propiedad en sí puede ser un desafío, y algunos huéspedes señalan una entrada difícil o un acceso congestionado que requiere maniobras específicas como giros en U. El estacionamiento está disponible, pero los comentarios son mixtos; algunos encuentran que la configuración es deficiente, lo que lleva a espacios reducidos o problemas con vehículos grandes que ocupan varios lugares. Si bien el área generalmente se considera segura, algunos huéspedes han expresado su preocupación por la seguridad de los vehículos en el estacionamiento.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por ser amable, atento, servicial y atento. Muchos huéspedes elogian su profesionalismo y eficiencia, particularmente durante el check-in, que a menudo se describe como rápido y fácil. Se destaca que los miembros del personal se adaptan a las solicitudes, como los check-in anticipados, y por su actitud agradable. Sin embargo, algunos huéspedes informan experiencias negativas, incluido el personal que se percibe como grosero, poco servicial o que carece de la autoridad o la capacitación para resolver problemas como problemas de reserva o mal funcionamiento de la tarjeta llave. El servicio de limpieza también recibe críticas mixtas; si bien algunos huéspedes destacan un excelente servicio y habitaciones limpias, otros expresan su preocupación por que las habitaciones no se limpien a fondo, que el personal esté en los teléfonos celulares o, en casos raros pero graves, que falten artículos de las habitaciones.

Información adicional
El hotel es muy amigable con las mascotas, un atractivo importante para los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos notan desafíos para encontrar áreas adecuadas para que hagan sus necesidades al aire libre o para lidiar con los ladridos ocasionales de perros. La propiedad ha sido objeto de renovaciones, que algunos huéspedes aprecian, pero el ruido de los trabajos en curso puede ser perturbador durante el día. La seguridad es una preocupación para algunos, con informes de robos de automóviles en el estacionamiento, lo que lleva a pedir una mayor vigilancia física. Los huéspedes deben tener en cuenta los posibles problemas con las cancelaciones de reservas o los reembolsos al reservar a través de plataformas de terceros, ya que las políticas del hotel pueden diferir. El vestíbulo cuenta con un difusor de aroma, que muchos huéspedes consideran que crea un ambiente agradable y acogedor en todo el edificio.