La Quinta Inn & Suites by Wyndham Phoenix Scottsdale

Este hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción popular para una variedad de viajeros, incluyendo familias, dueños de mascotas, viajeros de negocios y aquellos que buscan atención médica o asisten a eventos deportivos. Su ubicación conveniente proporciona fácil acceso a las atracciones y servicios locales. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza, las cómodas habitaciones y el personal amable y servicial del hotel como razones clave para una estancia positiva. Muchos aprecian las recientes renovaciones y el aspecto general bien mantenido de la propiedad. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben tener en cuenta que las llaves de las habitaciones pueden requerir una recodificación ocasional, y es aconsejable aclarar cualquier necesidad específica, como camas supletorias, con antelación.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un vestíbulo agradable y una zona de piscina bien mantenida, a menudo descrita como limpia y acogedora, aunque algunos huéspedes señalaron que la bañera de hidromasaje podría necesitar más atención. El patio y el cenador ofrecen agradables espacios al aire libre para la relajación. Para los entusiastas del fitness, hay un gimnasio, aunque algunas evaluaciones sugieren que podría beneficiarse de equipos actualizados y la adición de pesas libres y nuevas esterillas de yoga. Hay Wi-Fi gratuito disponible, y las habitaciones están equipadas con mini-nevera, microondas y cafetera. Algunos huéspedes mencionaron problemas con las máquinas de hielo que estaban rotas o que proporcionaban "hielo húmedo", y problemas ocasionales con los puntos de entrada sin llave y las llaves de las habitaciones que no funcionaban de manera consistente, lo que requería múltiples intentos o viajes a la recepción.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son limpias y amplias, a menudo superando las expectativas para el precio. Muchos aprecian las camas cómodas y las toallas suaves, lo que contribuye a una estancia reparadora. Sin embargo, hay comentarios mixtos con respecto a la comodidad de la cama; algunos las encontraron muy cómodas, mientras que otros describieron los colchones como demasiado blandos, desgastados o demasiado firmes, lo que provocó molestias. Las almohadas son un punto frecuente de discusión, a menudo descritas como pequeñas, llenas de bultos o aplanadas. Si bien las habitaciones son generalmente tranquilas, algunos huéspedes informaron que las paredes delgadas permitían el ruido de las habitaciones o pasillos vecinos, y el ruido de la autopista en las habitaciones que dan a la autopista. Los baños suelen ser amplios con buena presión de agua, pero algunos notaron problemas con inodoros bajos, bañeras de drenaje lento o descuidos ocasionales de limpieza como bases de inodoros sucias o moho detrás de las toallas. Algunas habitaciones se describen como anticuadas con alfombras y muebles más antiguos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe críticas mixtas, con muchos huéspedes que aprecian la conveniencia y la variedad, mientras que otros lo encontraron básico o decepcionante. La mayoría de los huéspedes destacan la disponibilidad de artículos calientes como gofres, salchichas y huevos fritos (aunque algunos notaron que los huevos a menudo estaban duros y no revueltos). Otras opciones suelen incluir paquetes de avena, magdalenas, panecillos, yogur, fruta, cereales, leche, café y jugo. Algunos huéspedes desearon más variedad, especialmente con huevos calientes o patatas, y notaron que artículos como fruta o panecillos a veces faltaban o eran limitados. El área de desayuno puede estar abarrotada, y algunos experimentaron esperas para que se repusieran los artículos. A pesar de algunas críticas, muchos huéspedes encontraron que el desayuno era una oferta respetable para un servicio gratuito.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación con fácil acceso a la autopista (Loop 101), lo que lo hace conveniente para los viajeros. Está situado cerca de varios restaurantes, centros comerciales y atracciones, con algunas opciones como una tienda de conveniencia Circle K y Chick-fil-A a poca distancia. La proximidad a Mayo Clinic lo hace particularmente adecuado para viajeros médicos. Si bien la ubicación es generalmente elogiada, algunos huéspedes encontraron que la entrada a la propiedad era un poco incómoda para navegar debido a los patrones de tráfico, lo que requería "una vuelta completa a una manzana de la ciudad" para acceder. A pesar de estar cerca de la autopista, se informa que muchas habitaciones son tranquilas, aunque algunas que dan a la autopista experimentaron ruido. El estacionamiento está disponible y a menudo se describe como amplio y seguro.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por ser amable, servicial, atento y complaciente. Los huéspedes elogian con frecuencia los procesos de registro de entrada y salida rápidos, y la voluntad del personal para atender las solicitudes con prontitud, como proporcionar toallas adicionales o resolver problemas de la habitación. Muchas evaluaciones destacan instancias específicas de personal que va más allá, mostrando cuidado y profesionalismo. El servicio de limpieza es generalmente apreciado, aunque algunos huéspedes notaron que las habitaciones se limpian cada tres días a menos que se solicite lo contrario, y la reposición diaria de toallas o artículos de tocador puede requerir un viaje a la recepción. En general, la dedicación del personal a brindar un excelente servicio al cliente es un tema recurrente positivo.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, que es muy valorada por los huéspedes que viajan con animales, y ofrece un área de juego con césped para mascotas. Sin embargo, algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas para hacer sus necesidades adecuadas o problemas con otros huéspedes que no limpiaban después de sus mascotas. Se requiere un depósito de seguridad al registrarse, que algunos huéspedes encontraron sustancial y ocasionalmente lento para ser reembolsado. El hotel ofrece productos Dove en los baños, junto con desmaquillante, que son servicios apreciados. Los huéspedes deben tener en cuenta que las puertas del baño en algunas habitaciones son de persiana o tipo armario, lo que puede no proporcionar privacidad total o aislamiento acústico. Algunos huéspedes mencionaron que Internet ocasionalmente experimentaba problemas, como certificados de seguridad no válidos.