La Quinta Inn & Suites by Wyndham Springfield MA

Este hotel destaca por su ubicación estratégica, que ofrece fácil acceso a los principales centros de transporte y atracciones locales, lo que lo convierte en una opción ideal para diversos viajeros. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad del personal, la limpieza general del establecimiento y las cómodas camas que garantizan un descanso reparador. El desayuno gratuito también es un atractivo importante, ya que proporciona un comienzo conveniente para el día. Con una política que admite mascotas, el hotel atiende bien a los viajeros con animales. Su proximidad al centro de la ciudad y a las autopistas lo hace adecuado para viajeros de negocios que buscan eficiencia, mientras que las comodidades como la sala de juegos y la piscina atraen a las familias. Los turistas apreciarán el fácil acceso a los lugares de interés locales. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación lejos de los ascensores o las máquinas de hielo para una estancia más tranquila, y tenga en cuenta que el hotel está en proceso de renovación.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios diseñados para mejorar la estancia de los huéspedes. La piscina recibe críticas mixtas; mientras que algunos huéspedes la encuentran limpia y agradable para los niños, otros señalan que puede estar fría, turbia o parecer anticuada, con informes ocasionales de toallas pequeñas o falta de supervisión. Hay un gimnasio disponible y generalmente bien valorado, aunque algunos equipos, como una cinta de correr, pueden necesitar atención. Las familias aprecian la sala de juegos o sala de videojuegos dedicada. El hotel también cuenta con un bar popular, frecuentemente elogiado por su ambiente acogedor y excelente servicio. El aparcamiento gratuito se destaca constantemente como conveniente y amplio. Sin embargo, el Wi-Fi puede ser lento o irregular para algunos, y las máquinas de hielo se reportan ocasionalmente como fuera de servicio o sucias. Los huéspedes también notan que los ascensores pueden ser ruidosos si las habitaciones están cerca, y algunos enchufes en las habitaciones están sueltos.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran las habitaciones limpias y ordenadas, aunque algunos notan problemas como manchas u olores a humedad. Si bien muchos elogian las cómodas camas y la ropa de cama suave, otros las encuentran viejas, chirriantes o las almohadas grumosas, y los sofás cama a menudo son incómodos. El estado de la habitación se describe con frecuencia como anticuado o necesitado de renovación, con observaciones de papel pintado despegado o daños menores. Los niveles de ruido son una preocupación importante para muchos, ya que las paredes delgadas a menudo permiten que se escuchen los sonidos de las habitaciones vecinas, los pasillos y los ascensores, lo que afecta la calidad del sueño. El control de la temperatura puede ser un desafío, con algunas habitaciones demasiado calientes o con problemas de calefacción o aire acondicionado. El baño se señala constantemente como muy pequeño y estrecho, con menciones frecuentes de baja presión de agua, duchas frías o tibias y problemas con los accesorios o la funcionalidad del inodoro. Las comodidades en la habitación como mini-neveras y microondas son apreciadas, pero los televisores a menudo se describen como pequeños y anticuados.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es una característica importante, que recibe comentarios variados. La mayoría de los huéspedes consideran que el desayuno es bueno, excelente o incluso delicioso, y aprecian la variedad de opciones disponibles, que normalmente incluyen una máquina para hacer gofres, platos calientes como huevos, bacon, salchichas y tostadas francesas, junto con cereales, yogur, bagels y avena. El personal en el área de desayuno a menudo es elogiado por ser atento, servicial y por asegurarse de que los artículos se repongan regularmente. Sin embargo, algunos huéspedes describen la calidad de la comida como apenas tolerable, fría o rancia, con quejas específicas sobre la avena aguada o los huevos con sabor a cartón. El área de desayuno puede llegar a estar muy concurrida, lo que provoca largas colas, y algunos huéspedes notan que artículos como el zumo o el sirope pueden agotarse. Si bien el hotel no tiene un restaurante de servicio completo, el bar del hotel es un servicio popular, frecuentemente destacado por su ambiente acogedor y excelente servicio, lo que lo convierte en un lugar agradable para relajarse por la noche.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una gran ventaja para muchos huéspedes, ya que ofrece una excelente accesibilidad a varios puntos de interés. Está convenientemente situado cerca de las principales autopistas, lo que facilita el tránsito para aquellos que viajan en coche. Su proximidad a la Union Station lo hace ideal para los huéspedes que llegan en tren o autobús, con un corto paseo hasta la estación. El hotel también está bien situado para visitar atracciones locales como el Big E, los museos de Springfield y el Basketball Hall of Fame. Los huéspedes aprecian el aparcamiento gratuito disponible en el establecimiento, que se describe como amplio y seguro. Si bien algunas reseñas mencionan preocupaciones sobre el área circundante inmediata, otras notan que la presencia de un edificio militar cercano contribuye a una sensación de seguridad. Además, la conveniencia de un Dunkin' Donuts en un aparcamiento adyacente se destaca con frecuencia.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben amplios comentarios, y muchos huéspedes elogian la amabilidad y la servicialidad del equipo. El personal de recepción es frecuentemente elogiado por ser acogedor, profesional y complaciente, a menudo asegurando un proceso de check-in y check-out sin problemas. Los huéspedes aprecian su atención y disposición para ayudar con las consultas. Sin embargo, algunas experiencias con la recepción han sido menos positivas, con informes de servicio lento, personal distraído o actitudes poco complacientes con respecto a solicitudes como almohadas adicionales. Se observa que el servicio de limpieza debe solicitarse específicamente para la limpieza diaria, lo que puede ser un inconveniente para algunos huéspedes. En el lado positivo, el personal de mantenimiento a menudo se destaca por sus rápidos tiempos de respuesta para abordar los problemas de la habitación. El servicio que admite mascotas del hotel también es apreciado, y el personal a veces ofrece golosinas a los compañeros peludos.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está actualmente en renovación, lo que algunos consideran que contribuye al ruido durante el día, aunque otros notan mejoras en la apariencia de la propiedad. El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus perros por una tarifa razonable, y algunos aprecian la opción de dejar a las mascotas en la habitación sin supervisión. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas con perros sin supervisión o sin correa en las áreas comunes. En general, muchos huéspedes consideran que el hotel ofrece una buena relación calidad-precio, especialmente dadas sus comodidades y ubicación. La presencia de un edificio militar al otro lado de la calle es mencionada por algunos como un factor que contribuye a una sensación de seguridad. También se observa que el hotel ofrece servicio de lavandería para uso de los huéspedes, aunque se ha cuestionado la eficiencia de la secadora.