La Quinta Inn & Suites by Wyndham West Palm Beach Airport

Este hotel ofrece una ubicación conveniente para viajeros en tránsito y viajeros con presupuesto limitado, particularmente aquellos que necesitan proximidad al aeropuerto, las principales autopistas y las tiendas locales. Si bien algunos huéspedes elogian al personal amable y encuentran las camas cómodas, muchos señalan que la propiedad está significativamente anticuada y necesita renovaciones extensivas. La política que admite mascotas del hotel es una característica notable para los dueños de mascotas. Para garantizar una estancia más agradable, los huéspedes deben moderar sus expectativas con respecto a la antigüedad del hotel y confirmar los horarios específicos del servicio de transporte, ya que estos son problemas que se citan con frecuencia.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina al aire libre, que recibe críticas mixtas; algunos huéspedes la encuentran agradable y limpia, mientras que otros la describen como pequeña, sucia o cerrada. Hay Wi-Fi gratuito disponible, aunque algunos huéspedes informan que Internet es lento o no funciona. Se proporciona una lavandería y, en general, se considera que está limpia. Los comentarios sobre las máquinas de hielo y las máquinas expendedoras son inconsistentes, y algunos informan que funcionan bien y otros las encuentran rotas o limitadas. Muchos huéspedes notan la ausencia de un gimnasio. El área del vestíbulo a menudo se describe como pequeña, desgastada y, a veces, con un olor desagradable, lo que indica una necesidad general de actualizaciones en todas las áreas comunes de la propiedad.

Limpieza y comodidad de la habitación
El estado de la habitación es un punto importante de preocupación para muchos huéspedes, y con frecuencia se describe como viejo, deteriorado y con una necesidad desesperada de renovación. Las quejas comunes incluyen alfombras sucias, muebles manchados, moho en los baños y en las ventanas, y un olor a humedad o humedad persistente. Algunos huéspedes informan problemas con pintura descascarada o papel tapiz, y enchufes o accesorios rotos. Si bien algunos huéspedes encuentran las camas cómodas y las sábanas limpias, otros las describen como incómodas, con almohadas grumosas o colchones delgados, y algunos incluso informan de chinches. Los servicios en la habitación suelen incluir una nevera y un microondas, que se agradecen, pero la funcionalidad del televisor suele ser problemática y, a veces, se informa que los teléfonos no funcionan. Los niveles de ruido varían, y algunos encuentran las habitaciones tranquilas, mientras que otros experimentan perturbaciones debido a paredes delgadas o vecinos ruidosos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe críticas mixtas. Muchos huéspedes lo describen como bueno, decente o agradable, y aprecian la variedad del desayuno, que a menudo incluye gofres, huevos, cereales, tostadas, bagels y sándwiches para microondas. A veces se destaca el café como bueno, y el personal del desayuno es frecuentemente elogiado por su atención y amabilidad al mantener los artículos abastecidos. Sin embargo, otros huéspedes consideran que el desayuno es básico, limitado o deficiente, con quejas sobre huevos gomosos, pasteles rancios o falta de fruta fresca y leche. El área de desayuno en sí a veces se describe como pequeña y desordenada, especialmente durante los períodos de mayor actividad.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es constantemente elogiada como una ventaja significativa, ya que ofrece un acceso conveniente al aeropuerto, la I-95, varios centros comerciales y numerosos restaurantes. También se destaca como una buena base para aquellos que viajan hacia o desde el puerto de cruceros. El estacionamiento está disponible y generalmente se considera amplio, aunque algunos huéspedes describen el lote como oscuro, con espacios reducidos y, en ocasiones, sintiéndose inseguro debido a su estado. El servicio de transporte anunciado al aeropuerto es una fuente frecuente de frustración, y muchos huéspedes informan que opera en horarios muy limitados, a menudo solo entre semana o durante ventanas diurnas específicas, y no funciona los fines de semana, lo que los obliga a organizar un transporte alternativo.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal son mixtos, pero se inclinan por lo positivo, y muchos huéspedes destacan al personal amable, su amabilidad y su comportamiento profesional, particularmente en la recepción y en el área de desayuno. Sin embargo, un número notable de reseñas describe al personal como grosero, antipático o poco servicial, especialmente durante el proceso de registro y el proceso de salida. La experiencia de registro en sí a menudo se informa como lenta, desorganizada o problemática debido a problemas con las llaves de la habitación o las reservas. La limpieza es un punto importante de discordia; muchos huéspedes se quejan de que las habitaciones no se limpian a diario, las toallas no se reemplazan o la basura no se vacía, y algunos afirman que existe una política de limpieza solo cada tres días a menos que se solicite específicamente. A pesar de estos problemas, algunos huéspedes elogian la honestidad del personal de limpieza.

Información adicional
El hotel opera una política que admite mascotas, que es un atractivo importante para los huéspedes que viajan con animales. Los huéspedes deben estar al tanto de las posibles tarifas por registro anticipado y las tarifas por salida tardía, que a veces se aplican. Algunas reseñas mencionan una política de no efectivo para ciertas compras. Un punto recurrente de frustración es la política de servicio de habitaciones, donde, según los informes, las habitaciones no se limpian a diario a menos que el huésped lo solicite específicamente. Si bien algunos huéspedes aprecian los beneficios de la membresía de Wyndham, otros expresan preocupación por la seguridad general de la propiedad, citando problemas con cerraduras de puertas rotas y puertas sin sellar. Hay menciones de que el hotel tiene planes de remodelación para el futuro, lo que sugiere una conciencia de la necesidad de actualizaciones.