Hotel Lotus Kansas City Stadium

Este hotel es principalmente reconocido por su excepcional proximidad a los principales estadios deportivos, lo que lo convierte en una opción ideal para los aficionados a los deportes que asisten a los partidos y las familias que buscan un acceso cómodo a los eventos. Muchos huéspedes destacan la facilidad para caminar hasta los lugares, lo que mejora significativamente la experiencia al evitar el tráfico y los problemas de estacionamiento. Si bien el hotel ofrece una estancia práctica y, a menudo, económica, los comentarios sobre sus servicios y el estado general son bastante variados. Los huéspedes suelen elogiar las camas cómodas y la limpieza general de las habitaciones, aunque algunos aspectos de la propiedad muestran signos de antigüedad. Para aquellos que planean una visita, es aconsejable aclarar todas las políticas de depósito al momento del check-in y gestionar las expectativas con respecto a la variedad y funcionalidad de ciertas instalaciones en el lugar.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel reciben comentarios mixtos, y varios servicios clave se señalan con frecuencia como problemáticos. La piscina al aire libre es un punto recurrente de controversia, ya que muchos huéspedes informan que está cerrada o no funciona a pesar de estar anunciada. La conectividad también es un problema, con numerosas quejas sobre la Wi-Fi que no es confiable o no funciona, y los televisores en la habitación a menudo se informan como no funcionales o con canales limitados. Los sistemas de aire acondicionado y calefacción en las habitaciones son una preocupación importante para muchos, y con frecuencia se describen como rotos o que no responden, lo que lleva a temperaturas incómodas en las habitaciones. Si bien algunos huéspedes encuentran el área del vestíbulo animada, otros notan que puede hacer frío. Se menciona la disponibilidad de lavandería, aunque su estado no siempre es elogiado.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las experiencias de los huéspedes con respecto a la limpieza y la comodidad de la habitación son variadas. Muchos huéspedes describen sus habitaciones como limpias al llegar, apreciando el orden general. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador, y algunas habitaciones se destacan por ser amplias con áreas de descanso separadas. Sin embargo, una cantidad significativa de evaluaciones destaca problemas como alfombras sucias, cabello en las duchas o áreas de café sin limpiar, lo que genera preocupaciones sobre la higiene general. Los niveles de ruido también son inconsistentes; algunos huéspedes informan una estancia tranquila, mientras que otros son perturbados por huéspedes ruidosos o los sonidos de las puertas al cerrarse. Los problemas persistentes con el aire acondicionado y la calefacción, los televisores que no funcionan y los teléfonos que no funcionan restan valor significativamente a la comodidad de la habitación. Además, algunas habitaciones se describen como más antiguas o anticuadas, con servicios como toallas o cafeteras a veces faltantes o inadecuados.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel, centradas principalmente en el desayuno, provocan reacciones muy diversas por parte de los huéspedes. Si bien algunos aprecian la conveniencia de un desayuno incluido y lo encuentran suficiente con una variedad de opciones, muchos expresan una gran decepción. Las quejas comunes incluyen opciones calientes limitadas, con artículos como galletas de salchicha o sándwiches sin corteza que a menudo se sirven fríos o sobre hielo. El café se describe con frecuencia como aguado o con problemas con la máquina, y el jugo a veces se observa como diluido. Los huéspedes a menudo informan que los artículos del desayuno se agotan rápidamente, especialmente a media mañana, dejando poco disponible. No se menciona otros restaurantes en el lugar o servicio de habitaciones, y se observa que un restaurante adyacente disponible anteriormente se incendió.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es abrumadoramente su activo más fuerte, particularmente para los huéspedes que asisten a eventos en los complejos deportivos cercanos. Su proximidad al Kauffman Stadium y al Arrowhead Stadium se destaca constantemente como una gran ventaja, lo que permite una caminata fácil y corta a los juegos. Esta conveniencia es muy valorada por los huéspedes, ya que les ayuda a evitar el tráfico significativo y las tarifas de estacionamiento asociadas con los eventos del estadio. Si bien el hotel ofrece estacionamiento disponible, algunas evaluaciones mencionan que el estado del lote necesita mejoras. La ubicación se describe como de fácil acceso desde la carretera interestatal, lo que mejora aún más su atractivo para los viajeros.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente mixtos. Muchos huéspedes elogian al personal amable y su amabilidad, particularmente en la recepción, y algunos aprecian el servicio atento brindado por el servicio de limpieza. Sin embargo, una cantidad considerable de evaluaciones describe experiencias negativas, incluidas interacciones groseras del personal y problemas con el proceso de registro, que puede ser lento o desordenado durante las horas pico. Una preocupación recurrente importante es el manejo de los depósitos, y los huéspedes informan tarifas no comunicadas y dificultades para recibir reembolsos. Si bien algunos huéspedes elogian el servicio al cliente en general, otros expresan una profunda insatisfacción, citando una falta de capacidad de respuesta o voluntad para resolver los problemas. El hotel es conocido por su política que admite mascotas, aunque los detalles específicos sobre la calidad del servicio en esta área son limitados.

Información Adicional
Un aspecto prominente y frecuentemente discutido de una estadía en este hotel es la política de depósito. Muchos huéspedes informan que no están al tanto de un depósito inicial sustancial requerido al momento del check-in, que a menudo no se revela durante el proceso de reserva. Además, existen numerosas quejas sobre retrasos significativos o dificultades para recibir el reembolso de este depósito después del check-out, y algunos huéspedes informan que el depósito fue retenido por razones que disputaron, como presuntos daños o fumar en las habitaciones. El hotel también tiene una política de mascotas, que incluye una tarifa asociada, aunque el monto exacto y su comunicación han sido puntos de controversia para algunos. Existe una política de fumar, con tarifas sustanciales por infracciones.