Marriott at the University of Dayton

Este hotel es una opción popular por su incomparable proximidad al campus de la Universidad de Dayton, lo que lo convierte en una característica distintiva para muchos huéspedes. Es constantemente elogiado por su limpieza, su estética moderna y el excepcional servicio proporcionado por su personal. El hotel es ideal para familias que visitan a estudiantes, viajeros de negocios que asisten a conferencias o reuniones y asistentes a eventos debido a sus instalaciones bien consideradas. Parejas y viajeros que pasan por Dayton también lo encuentran una parada cómoda y conveniente. Para mejorar su estadía, considere utilizar el bien valorado M Club o Concierge Lounge si tiene acceso, y tenga en cuenta los posibles problemas de comunicación con respecto a las solicitudes de salida tardía.

Instalaciones y servicios

El hotel ofrece una variedad de instalaciones que mejoran la estadía de los huéspedes, que incluyen piscinas cubiertas y al aire libre y un jacuzzi, que son populares para la relajación, aunque algunos huéspedes notaron que pueden estar concurridos o tener problemas de limpieza ocasionales. Un gimnasio bien equipado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con cintas de correr, pesas libres y una máquina universal, constantemente abastecido con elementos esenciales. El M Club o Concierge Lounge es un punto culminante importante, elogiado por su ambiente confortable, su personal atento y una buena selección de alimentos y bebidas. Se proporciona Wi-Fi gratuito, aunque algunos huéspedes experimentaron dificultades iniciales de conexión. Hay disponible un aparcamiento amplio y, a menudo, gratuito, que se describe como conveniente y seguro. El hotel también cuenta con excelentes espacios para reuniones y ofrece un servicio de transporte a las atracciones cercanas, aunque su frecuencia puede variar.

Limpieza y confort de las habitaciones

Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones son limpias, modernas y cómodas. Las camas se destacan con frecuencia por su comodidad, lo que garantiza un sueño reparador, aunque algunos huéspedes las encontraron demasiado firmes o las almohadas demasiado blandas. Los baños reciben comentarios mixtos; mientras que algunos son modernos con duchas independientes, otros se señalan como pequeños. Una preocupación recurrente son las puertas corredizas de vidrio en los baños, que carecen de privacidad y cerraduras. Algunas habitaciones cuentan con balcones, que ofrecen agradables vistas. Si bien la limpieza general es alta, informes aislados mencionaron un olor a humedad, alfombras manchadas o daños menores en los muebles. Los niveles de ruido pueden ser un problema para algunos, con menciones de ruido del tren por la noche o unidades de aire acondicionado ruidosas, y algunos huéspedes experimentaron molestias por parte del servicio de limpieza a pesar de los carteles de "No molestar".

Comida y bebida

Las opciones gastronómicas del hotel reciben comentarios variados. El desayuno buffet a menudo es elogiado por su variedad y calidad, que incluye waffles frescos y una estación de tortillas, aunque algunos huéspedes notaron que no es de cortesía y puede ser costoso. El restaurante del hotel, Dewberry, recibe críticas mixtas por su calidad de la comida y el servicio; algunos huéspedes disfrutaron de platos específicos y encontraron el servicio excelente, mientras que otros describieron la comida como mala o demasiado cara. El área del bar generalmente se considera agradable, pero algunos encontraron las bebidas caras o el personal del bar desatento. Para los huéspedes con acceso, el M Club o Concierge Lounge recibe constantemente altas calificaciones por sus ofertas de desayuno y cena ligera, lo que brinda una experiencia gastronómica conveniente y satisfactoria.

Ubicación y accesibilidad

La ubicación privilegiada del hotel es una ventaja significativa, particularmente su proximidad al campus de la Universidad de Dayton, lo que lo hace muy conveniente para visitar a estudiantes, familias y asistir a eventos del campus. También ofrece fácil acceso al centro de Dayton, Carillon Park, el Fraze Pavillion y el Museo Nacional de la Fuerza Aérea, lo que atrae a una amplia gama de viajeros. La disponibilidad de amplio aparcamiento, a menudo gratuito, es un beneficio notable, que contribuye a una sensación de seguridad y comodidad. Si bien está situado cerca de la universidad, el hotel está lo suficientemente lejos como para evitar el ruido y el tráfico directos del campus. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que sin un automóvil, el acceso a amplias opciones de compras y restaurantes más allá de las inmediaciones del hotel podría ser limitado, a pesar del servicio de transporte disponible.

Personal y servicio

El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por ser amable, acogedor, servicial y atento, y muchos huéspedes destacan su excepcional servicio como una razón clave para repetir sus estancias. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente, y el personal a menudo se adapta a las llegadas anticipadas. Si bien muchos elogian al servicio de limpieza por su minuciosidad, algunos huéspedes informaron problemas con la limpieza tardía de la habitación, molestias a pesar de los carteles de "No molestar" o una percibida grosería. El personal del restaurante y del bar es frecuentemente elogiado por su servicio, aunque se mencionaron experiencias negativas aisladas. El personal del salón de conserjería se destaca particularmente por su profesionalismo, atención personalizada y capacidad para hacer que los huéspedes se sientan valorados. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con errores de facturación o quejas no atendidas, lo que indica inconsistencias ocasionales en la resolución de problemas.

Información adicional

Los huéspedes deben tener en cuenta la política de cancelación del hotel, que algunos encontraron bastante estricta y que requiere un aviso previo significativo. Si bien el hotel ofrece beneficios del programa de recompensas, algunos miembros expresaron su decepción con respecto a las mejoras de habitación o la falta de agua embotellada de cortesía. Es importante tener en cuenta que el desayuno gratuito no está incluido en la tarifa estándar de la habitación, y los microondas generalmente no están disponibles en las habitaciones, lo que algunos huéspedes esperaban dada la categoría del hotel. El hotel es un lugar popular y bien considerado para grandes eventos, como conferencias, bodas y bailes militares, y el personal demuestra eficiencia en el manejo de estas reuniones. Se mencionaron informes aislados de problemas de plagas o discrepancias en la facturación, que requirieron un seguimiento directo con la administración del hotel.