Meliá Calviá Beach

Este hotel ofrece una experiencia verdaderamente excepcional, particularmente destacada por su exclusivo servicio "The Level", que proporciona a los huéspedes una gama de servicios mejorados y atención personalizada. Su ubicación privilegiada frente a la playa lo convierte en una opción ideal para aquellos que buscan acceso directo al mar e impresionantes vistas. El hotel satisface las necesidades tanto de familias como de parejas, con instalaciones dedicadas y un ambiente generalmente relajado. Los huéspedes elogian constantemente al atento y amable personal, así como la limpieza y la comodidad general de los alojamientos. Para una estancia superior, muchos recomiendan optar por la mejora "The Level" para disfrutar de su salón privado y acceso a la piscina, y es aconsejable gestionar las expectativas con respecto al posible ruido de los locales de ocio cercanos, especialmente durante las horas punta.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una amplia gama de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y el disfrute de los huéspedes. Hay varias piscinas disponibles, incluidas opciones al aire libre, una piscina cubierta climatizada y una piscina privada exclusiva para los huéspedes de "The Level", aunque algunas piscinas al aire libre pueden estar frías. Hay abundantes tumbonas alrededor de las piscinas, pero se pueden reservar rápidamente, especialmente durante los períodos de mayor afluencia. Un club infantil muy elogiado ofrece actividades atractivas para niños de diversas edades, con personal dedicado y atento, incluidos programas nocturnos. Los huéspedes también tienen acceso a un gimnasio bien equipado que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y a un spa para relajarse. Generalmente, hay Wi-Fi gratuito disponible, aunque algunos huéspedes informaron de problemas de conectividad ocasionales. También se agradece la opción de utilizar las instalaciones de un hotel hermano vecino.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia el compromiso del hotel con la limpieza y la comodidad general de las habitaciones. Los alojamientos a menudo se describen como amplios, impecables y bien mantenidos, con camas cómodas y ropa de cama de alta calidad que contribuyen a un sueño reparador. Muchas habitaciones cuentan con hermosas vistas al mar, lo que mejora la estancia. Los servicios de la habitación suelen incluir un secador de pelo y productos de baño de primera calidad. Si bien la mayoría de los huéspedes encuentran las habitaciones tranquilas, algunos han notado ruido ocasional de las habitaciones vecinas, los pasillos o fuentes externas como el entretenimiento cercano o la maquinaria del hotel. Algunos huéspedes informaron de problemas menores como polvo, elementos desgastados o problemas específicos del baño, como un tapón de ducha defectuoso o una puerta que no cierra correctamente.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece una experiencia gastronómica variada, aunque los comentarios son mixtos, particularmente con respecto a la cena. El desayuno es ampliamente elogiado por su amplia variedad, frescura y calidad, con opciones que van desde platos fríos y calientes hasta fruta fresca y bollería. Los huéspedes de "The Level" a menudo disfrutan de una experiencia de desayuno más exclusiva. Sin embargo, el bufé de la cena recibe críticas más severas, y algunos huéspedes consideran que la comida está fría, es repetitiva o de calidad inconsistente, y mencionan problemas con artículos poco cocinados o olores desagradables de los mariscos. Un punto importante de controversia es que las bebidas no están incluidas con la cena, e incluso el agua incurre en un costo adicional. A pesar de estas preocupaciones, los restaurantes del hotel, como Cape Nao, generalmente están bien considerados por la calidad de su comida y su ambiente.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación directamente en la playa, lo que brinda a los huéspedes acceso inmediato a la arena y al mar. Está convenientemente situado cerca del paseo marítimo, que ofrece agradables paseos a una variedad de restaurantes, tiendas y atracciones locales. Si bien está ubicado en una zona animada, el hotel a menudo se describe como lo suficientemente lejos de la "franja" principal para ofrecer un ambiente más tranquilo, pero a la vez a poca distancia a pie de zonas populares como Magaluf y Palmanova. Las opciones de transporte público también son fácilmente accesibles, lo que conecta a los huéspedes con otras partes de la región. Hay aparcamiento disponible, pero puede ser caro, y encontrar aparcamiento gratuito en la calle cerca puede ser un desafío, especialmente durante la temporada alta.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y profesionalidad. Muchos huéspedes destacan el excepcional servicio proporcionado por el equipo de recepción, el personal de "The Level" y el equipo de animación, que destacan por su amabilidad y dedicación a la satisfacción de los huéspedes. El proceso de registro suele ser sencillo, especialmente para los huéspedes de "The Level" que tienen una zona dedicada, aunque algunos huéspedes estándar informaron de largos tiempos de espera. A menudo se elogia al personal por su enfoque proactivo y su voluntad de ayudar con las solicitudes. Sin embargo, una minoría de huéspedes experimentó problemas con algunos miembros del personal que fueron percibidos como desdeñosos o poco serviciales, particularmente en lo que respecta a problemas de mantenimiento o discrepancias en la facturación. En general, la mayoría de las evaluaciones enfatizan una cultura de servicio positiva y acogedora.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel promueve activamente un programa de fidelización conocido como "Circle", y el personal a veces se acerca a los huéspedes para que asistan a presentaciones, lo que algunos encontraron persistente. Ha habido informes aislados de cargos inesperados, como por el minibar, incluso cuando no se usa, por lo que es aconsejable que los huéspedes documenten su contenido al llegar y al salir. Algunos huéspedes experimentaron problemas temporales de suministro de agua durante su estancia, particularmente el último día, lo que causó inconvenientes. Si bien el hotel ofrece un ambiente relajante, algunas áreas, particularmente alrededor de las piscinas, pueden experimentar ruido de los clubes de playa adyacentes o de las actividades del hotel, lo que podría no ser adecuado para aquellos que buscan una tranquilidad absoluta. El hotel ofrece toallas de playa para mayor comodidad, y algunas tumbonas en la zona de la playa tienen un costo adicional.