Mercure Vannes Le Port

El hotel es una opción destacada por su ubicación privilegiada cerca del canal marítimo, que ofrece acceso directo a las salidas de ferry a las islas y un agradable paseo por el puerto hasta el centro de la ciudad. Esto lo hace particularmente adecuado para turistas y viajeros deseosos de explorar la región. Las familias apreciarán las habitaciones espaciosas y el alojamiento confortable, mientras que los viajeros de negocios lo encontrarán conveniente para seminarios profesionales. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional amabilidad y profesionalidad del personal, lo que contribuye a un ambiente acogedor. Sin embargo, algunos huéspedes han notado importantes molestias por ruido, especialmente los fines de semana por la noche, procedentes de locales de ocio cercanos y de la zona de aparcamiento. Para garantizar una estancia más tranquila, es aconsejable solicitar una habitación alejada del lado que da al aparcamiento y a los establecimientos adyacentes. Además, aunque el aparcamiento está fácilmente disponible, los huéspedes deben tener en cuenta que algunas opciones pueden tener un coste adicional.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las opiniones son diversas sobre algunos aspectos. Los huéspedes generalmente aprecian la comodidad de un aparcamiento amplio, con opciones gratuitas justo enfrente del hotel y una zona de aparcamiento interna segura y de pago. Si bien el hotel ofrece un gimnasio, muchos huéspedes informan que está en malas condiciones, con equipos rotos, pantallas polvorientas y falta de toallas o pesas suficientes, lo que indica una clara necesidad de renovación. Dentro de las habitaciones, los huéspedes encuentran comodidades útiles como un hervidor de agua con cápsulas de café y un mini-frigorífico provisto de una botella de agua de cortesía. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la conectividad Wi-Fi y encontraron que el aire acondicionado era antiguo y ruidoso, o no siempre estaba operativo. También hubo comentarios sobre el único ascensor que da servicio a los pisos superiores, que podría ser confuso de localizar.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian con frecuencia los altos estándares de limpieza del hotel en toda la propiedad y dentro de las habitaciones, a menudo describiéndolas como impecables y muy limpias. Las habitaciones en sí mismas generalmente se destacan por su amplitud y camas cómodas, que a menudo cuentan con ropa de cama y colchones de alta calidad que contribuyen a una noche de sueño reparador. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron los colchones demasiado blandos o no les gustó la disposición de dos camas más pequeñas juntas. Si bien los baños a menudo incluyen aseos separados, algunos se describen como notablemente pequeños o necesitan renovación, con informes de manchas, cal o mangueras de ducha con fugas. Un problema recurrente importante son los niveles de ruido, particularmente los fines de semana por la noche, que provienen de los clubes nocturnos cercanos, los juerguistas en el área de estacionamiento y el aislamiento acústico deficiente entre las habitaciones, lo que provoca molestias por portazos o incluso por el viento.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, quienes lo describen como muy bueno, variado y abundante, y ofrece una amplia selección de artículos que incluyen productos locales de calidad, excelente pan y croissants. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la falta de ensalada de fruta fresca o desearon más opciones caseras. Los comentarios sobre el personal del desayuno son mixtos; mientras que algunos los encontraron profesionales y atentos, otros informaron casos de comportamiento desagradable o poco profesional. La brasserie del hotel, Edgar, genera opiniones variadas. Muchos huéspedes disfrutaron de su calidad y servicio, encontrándolo una opción gastronómica agradable. Por el contrario, algunos expresaron su decepción con la calidad de la comida, un menú limitado o percibieron una falta de flexibilidad comercial, especialmente con respecto a los arreglos de media pensión donde las modificaciones o los artículos adicionales como bebidas y postres no se acomodaban fácilmente. El bar se menciona ocasionalmente como sin personal durante ciertas horas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación muy conveniente para aquellos que buscan explorar la zona, situado justo enfrente de la terminal de ferry para facilitar el acceso a las excursiones a la isla. Si bien está a unos dos kilómetros del centro de la ciudad, los huéspedes aprecian el agradable paseo de 15 a 30 minutos por el puerto, o la disponibilidad de una parada de autobús cercana (autobús n.º 7) para un tránsito conveniente, aunque el servicio de autobús puede ser limitado a altas horas de la noche. La zona circundante se describe como una zona de ocio, que ofrece proximidad a un casino, un spa y una microcervecería. Sin embargo, esta proximidad también contribuye a importantes molestias por ruido los fines de semana por la noche de estos establecimientos y del área de estacionamiento adyacente. El hotel ofrece un amplio aparcamiento, con un gran lote gratuito directamente al otro lado de la calle y una opción interna segura y de pago, lo cual es una gran comodidad para los huéspedes que viajan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su excepcional amabilidad, profesionalidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia al equipo de recepción por su actitud acogedora, eficiencia durante el check-in y el check-out y disposición para atender las solicitudes, como proporcionar cunas de viaje o ayudar con los cambios de habitación. Muchas reseñas elogian al personal por ofrecer recomendaciones útiles para restaurantes y atracciones locales, lo que mejora la experiencia general del huésped. Si bien el servicio de limpieza generalmente se destaca por su minuciosidad, hubo un caso aislado en el que no se atendió una habitación. El compromiso del personal de brindar un excelente servicio familiar y adaptarse a las políticas que admiten mascotas también se menciona con frecuencia, lo que contribuye a un ambiente positivo y de apoyo para todos los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta la política que admite mascotas del hotel, que permite mascotas por una tarifa de nueve euros por noche. Si bien muchos aprecian esto, algunos notaron dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas cerca. Para los miembros del programa de recompensas, se ofrecen beneficios como bebidas de bienvenida, aunque algunos huéspedes sintieron que la política se aplicaba de manera inconsistente, requiriendo el pago de una segunda bebida incluso para parejas. El hotel se describe como algo anticuado desde el exterior, con algunas áreas que necesitan renovación o una actualización, aunque muchas habitaciones se han actualizado recientemente. Los huéspedes también notaron los esfuerzos del hotel hacia la responsabilidad ambiental, como proporcionar botellas de agua no de plástico. El gimnasio es un punto de preocupación, descrito constantemente como mal mantenido y que necesita una mejora significativa. También se informaron problemas con las restricciones del menú de media pensión, lo que limita la flexibilidad para los huéspedes.