Michel Chabran - Teritoria

El restaurante gastronómico del hotel y su encantador jardín se destacan constantemente como sus características más memorables, ofreciendo una experiencia culinaria deliciosa y un entorno sereno para la relajación. Los huéspedes elogian con frecuencia la excepcional calidad de la comida y el atento personal, que contribuyen significativamente a una estancia positiva. Si bien el hotel ha estado en renovación, lo que algunos huéspedes encontraron perturbador debido al ruido y al polvo, el sentimiento general apunta a una propiedad con un encanto considerable y un futuro potencial prometedor. Este hotel es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica con buena comida, entusiastas de la gastronomía ansiosos por explorar su aclamado restaurante y viajeros que buscan una escala cómoda y conveniente. Para mejorar su estancia, es aconsejable solicitar una habitación con vistas al jardín para minimizar el ruido de la carretera y estar preparado para posibles actividades de construcción en curso.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un hermoso jardín y una zona de terraza, que ofrecen un espacio agradable para la relajación y la cena, especialmente durante los meses más cálidos. Si bien se menciona una piscina, los huéspedes deben tener en cuenta que, junto con la zona del jardín, ha estado en renovación, lo que causó cierta decepción a aquellos que esperaban usarla. La conectividad Wi-Fi recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes que experimentaron problemas, particularmente en las habitaciones, mientras que otros la encontraron funcional en las áreas comunes. Para los propietarios de vehículos eléctricos, hay una estación de carga disponible y el hotel ofrece aparcamiento privado seguro. Los huéspedes también aprecian la provisión de un área de almacenamiento cerrada para bicicletas eléctricas. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la ausencia de ciertas comodidades en la habitación, como un mini-bar o nevera, y tetera/cafetera.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias, eran amplias y estaban equipadas con camas cómodas y ropa de cama de calidad, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Algunas habitaciones se describen como encantadoras y acogedoras, y ofrecen un buen aislamiento acústico del ruido exterior. Sin embargo, un número significativo de reseñas destaca que algunas habitaciones parecen anticuadas y desgastadas, con alfombras viejas y una decoración cansada. Se informaron problemas como olores desagradables, módulos de aire acondicionado o calefacción que no funcionan y bañeras sucias. Las comodidades en la habitación, como los artículos de tocador, a veces se limitaban a jabón y champú básicos, sin acondicionador ni gel de ducha. Los huéspedes también notaron la falta de cafeteras o neveras en la habitación, y algunos encontraron que los baños eran pequeños o estrechos, con baja presión de agua en la ducha.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel es constantemente elogiado como un punto culminante importante, y muchos huéspedes describen la cocina como excepcional y la experiencia gastronómica como sobresaliente. El restaurante gastronómico, a menudo denominado "Le 45ème", recibe grandes elogios por su calidad, presentación y relación calidad-precio. Los huéspedes mencionan con frecuencia las deliciosas cenas y la excelente calidad de la comida en general. El servicio de desayuno recibe críticas mixtas; mientras que algunos lo encontraron extraordinario, variado y copioso, otros notaron opciones limitadas de pan o una falta de opciones saladas como huevos o embutidos sin un cargo adicional. Algunos huéspedes también experimentaron un servicio lento o una falta de flexibilidad durante el desayuno. A pesar de estos puntos menores, las ofertas culinarias del hotel son un atractivo importante, lo que lo convierte en un destino para los entusiastas de la gastronomía.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente que lo convierte en una escala ideal para los viajeros, en particular para aquellos que conducen entre las principales ciudades. Está situado a lo largo de una carretera principal concurrida, que ofrece fácil accesibilidad, pero también puede provocar ruido de la carretera para las habitaciones que dan en esa dirección. A pesar de esto, el hotel ofrece un escape tranquilo con su hermoso jardín y áreas de terraza. El aparcamiento privado está disponible en el sitio y generalmente se describe como seguro y gratuito, aunque algunos huéspedes lo encontraron menos práctico en clima húmedo o notaron que puede llenarse. El acceso al aparcamiento a veces requiere la asistencia del personal o una llamada telefónica, ya que no siempre está claramente indicado. El entorno del hotel, incluido su jardín bien cuidado, contribuye a su encanto y proporciona un ambiente agradable para los huéspedes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia la cálida bienvenida y la voluntad del personal de ayudar con las solicitudes, lo que contribuye a una experiencia muy positiva. Muchas reseñas elogian la profesionalidad y la amabilidad del equipo, y señalan sus esfuerzos para garantizar la comodidad de los huéspedes, incluso durante períodos difíciles como las renovaciones. Las menciones específicas incluyen procesos de check-in eficientes y personal que hace todo lo posible para acomodar las llegadas tardías. Si bien la mayoría de los comentarios son abrumadoramente positivos, algunos huéspedes experimentaron casos de inflexibilidad o percibieron una falta de empatía por parte de algunos miembros del personal, particularmente con respecto a los problemas relacionados con la construcción en curso o las solicitudes específicas. En general, el servicio es un activo importante, que mejora el atractivo del hotel.

Información adicional
Un tema recurrente importante en las reseñas de los huéspedes es el trabajo de renovación en curso en el hotel. Muchos huéspedes expresaron su decepción y frustración por no haber sido informados de estas importantes actividades de construcción antes de su llegada, lo que provocó interrupciones como ruido de perforación y martilleo que comenzaba temprano en la mañana, polvo en los pasillos y la presencia de materiales de construcción y trabajadores. Si bien algunos reconocieron la naturaleza temporal del trabajo y los esfuerzos del personal para mitigar los problemas, la falta de notificación previa fue una queja común, y los huéspedes sintieron que demostraba una falta de profesionalismo y respeto por la clientela. Algunas instalaciones, como la piscina y la zona del jardín, también se vieron directamente afectadas por estos trabajos. Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel tiene como objetivo mejorar sus instalaciones, el período de renovación puede afectar la experiencia general del huésped, particularmente para aquellos que buscan tranquilidad o acceso completo a todas las comodidades.