Microtel by Wyndham Vernal / Naples

El hotel recibe elogios constantes por su excepcional limpieza y su personal amable, lo que lo convierte en una opción fiable para los viajeros. Su ubicación estratégica cerca del Monumento Nacional de los Dinosaurios lo convierte en una base ideal para turistas y familias que exploran la zona, ofreciendo una parada conveniente después de largos trayectos en coche. Muchos huéspedes consideran que tiene una excelente relación calidad-precio, proporcionando una estancia cómoda y tranquila que a menudo supera las expectativas por su precio. También es ideal para viajeros de negocios que buscan un entorno limpio, funcional y tranquilo para sus viajes de trabajo. El compromiso del hotel de mantener un entorno impecable y proporcionar un servicio atento destaca como una característica distintiva. Para mejorar su estancia, los huéspedes recomiendan apreciar el entorno tranquilo del hotel, a pesar de su ubicación en la carretera principal, y tener en cuenta que, aunque se ofrece desayuno, es principalmente continental.

Instalaciones y servicios
La mayoría de los huéspedes aprecian la piscina y el jacuzzi del hotel, a menudo descritos como limpios y perfectos para relajarse después de un día de actividades, aunque algunos señalan que la piscina es pequeña y puede volverse húmeda. Una política específica limita el acceso a la piscina a 12 personas a la vez durante una hora, lo que algunos huéspedes encontraron restrictivo. El Wi-Fi generalmente funciona bien, pero algunos huéspedes experimentaron conexiones débiles o poco fiables, y algunos informaron de interrupciones. El ascensor ha sido un punto de preocupación para algunos, con informes de que es lento o incluso está fuera de servicio durante períodos prolongados. El aparcamiento es generalmente conveniente y abundante, aunque algunos lo encontraron estrecho o mal mantenido durante fuertes nevadas. Si bien hay un gimnasio disponible, se describe como pequeño. Los huéspedes también destacaron la presencia de lavandería, máquinas de hielo y máquinas expendedoras, lo que aumenta la comodidad. Algunos encontraron que los televisores de las habitaciones eran pequeños o no funcionaban, y las unidades de aire acondicionado/calefacción fueron ocasionalmente reportadas como ruidosas o con una función de sensor de movimiento que causaba molestias.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe elogios generalizados por su limpieza, y muchos huéspedes describen las habitaciones como impecables, sin olores y bien mantenidas, incluyendo los baños y la ropa de cama. Sin embargo, algunos informes aislados mencionaron problemas como pelos en los suelos del baño o en las sábanas, alfombras sucias o un ligero olor a orina. El tamaño de la habitación suscita opiniones encontradas; mientras que muchos las encuentran espaciosas y bien diseñadas, con comodidades bien pensadas como asientos junto a la ventana, estanterías y amplias tomas de corriente, otros las describen como "micro" o compactas, particularmente el baño. La comodidad de la cama es generalmente positiva, con camas a menudo descritas como cómodas y suaves, aunque algunos las encontraron demasiado firmes. Los niveles de ruido son un punto importante de opiniones encontradas; muchos huéspedes aprecian las habitaciones y la zona tranquilas, pero otros experimentaron considerables molestias por las ruidosas unidades de calefacción, las paredes delgadas que permitían el sonido de los vecinos o el ruido del pasillo de otros huéspedes. Las comodidades en la habitación como cafeteras, refrigeradores y microondas son frecuentemente apreciadas, aunque se observaron algunos problemas específicos con el diseño de la ducha, como la falta de colocación del jabón o cortinas que no contienen el agua.

Comida y calidad de la comida
El hotel ofrece un desayuno gratuito que recibe críticas mixtas. La mayoría de los huéspedes lo encuentran decente, sencillo o adecuado, apreciando opciones como tortitas, gofres, cereales, fruta, bagels y magdalenas. Muchos destacan la comodidad de un desayuno estilo "para llevar" y la disponibilidad de huevos duros y yogur. Sin embargo, un tema recurrente en los comentarios negativos es la falta de opciones de proteínas calientes como huevos revueltos, tocino o salchicha, lo que lleva a algunos huéspedes a describir el desayuno como "soso", "terrible" o "muy escaso". Algunos también notaron problemas con los artículos que se agotaban rápidamente durante los períodos de mayor actividad, café frío o una falta general de variedad. A pesar de estas críticas, el desayuno se considera a menudo una valiosa inclusión, especialmente para las familias, y algunos huéspedes aprecian elementos específicos como la máquina de tortitas o las opciones sin gluten. El área de desayuno puede volverse abarrotada y ruidosa durante las horas punta.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente elogiada por su conveniencia, particularmente para aquellos que visitan el Monumento Nacional de los Dinosaurios, que está a un corto trayecto en coche. Situado en una carretera principal, es fácil de encontrar y sirve como una excelente parada para los viajeros. Si bien está retirado de la carretera para reducir el ruido, algunos huéspedes señalan que no está a poca distancia a pie de los restaurantes o las principales zonas comerciales del centro de Vernal, lo que requiere un corto trayecto en coche. Esto lo hace ideal para los huéspedes con coche, ofreciendo fácil acceso a las atracciones y servicios locales. El aparcamiento se describe constantemente como abundante, conveniente y gratuito, con fácil acceso a la entrada del hotel. La posición del hotel se considera tranquila a pesar de su proximidad a la carretera principal, lo que contribuye a una estancia tranquila. En general, su accesibilidad a los puntos clave de interés y el amplio aparcamiento son ventajas significativas para los huéspedes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos por su amabilidad y servicialidad. Los huéspedes elogian con frecuencia su atención, paciencia y naturaleza complaciente, desde la recepción hasta el servicio de limpieza. Los procesos de registro y salida a menudo se describen como rápidos, fáciles y fluidos, con opciones en línea que aumentan la comodidad. Se destaca que los miembros del personal van más allá, como ayudar con los objetos perdidos, proporcionar recomendaciones locales y ser receptivos a las necesidades de los huéspedes. Muchos huéspedes se sienten bienvenidos como en familia, destacando la profesionalidad del personal y su entusiasmo por garantizar una estancia agradable. Si bien algunos comentarios aislados mencionaron interacciones menos acogedoras o problemas con la capacidad de respuesta con respecto a las quejas por ruido o los cambios de habitación, la gran mayoría de las reseñas enfatizan el servicio excepcional y cortés proporcionado por el equipo, lo que tiene un impacto positivo significativo en la experiencia general del huésped.

Información adicional
Los huéspedes destacan con frecuencia la excelente relación calidad-precio del hotel, a menudo describiéndolo como asequible y que ofrece una gran oferta por la calidad proporcionada. El edificio, aunque tiene alrededor de 10 años, generalmente se percibe como bien mantenido y moderno. Algunas características únicas mencionadas incluyen detalles de dinosaurios en la decoración y luces que cambian de color en el exterior del edificio, que los niños disfrutan particularmente. Existe un sistema específico de llave de piscina, que requiere que los huéspedes saquen una llave y se adhieran a un límite de 12 personas y una hora, lo que algunos encontraron inconveniente. Si bien el hotel está designado como para no fumadores, algunos huéspedes informaron haber olido humo, lo que generó confusión con respecto a la política. Se informaron incidentes aislados de insectos en las habitaciones, y algunos huéspedes de larga duración experimentaron problemas con la facturación y la frecuencia de la limpieza de la habitación. También se ha observado que el hotel proporciona aperitivos y bebidas gratis como un gesto de buena voluntad durante inconvenientes como las interrupciones del ascensor.