Microtel Inn & Suites by Wyndham Joplin

Este hotel es una opción popular para viajeros de larga distancia y dueños de mascotas, en gran parte debido a su cómodo acceso a la autopista y su política que admite mascotas. Los huéspedes suelen elogiar la limpieza general de las habitaciones y el ambiente notablemente tranquilo, que permite consistentemente una noche de descanso reparador. El personal a menudo se destaca por su amabilidad y eficiencia, particularmente durante el proceso de registro. Sin embargo, un punto constante de retroalimentación gira en torno al desayuno de cortesía muy limitado, que muchos encuentran bastante básico. Esto hace que el hotel sea ideal para personas con presupuesto limitado que buscan una parada sencilla y cómoda. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben anticipar una selección mínima de desayuno y considerar verificar las condiciones de la habitación al llegar, ya que algunas evaluaciones mencionan problemas ocasionales de mantenimiento.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel generalmente se describen como básicas y algo anticuadas, lo que refleja su naturaleza económica. Muchos huéspedes notan la ausencia de un ascensor, lo que puede ser un inconveniente para aquellos con equipaje pesado o problemas de movilidad, especialmente para las habitaciones en los pisos superiores. Un punto frecuente de decepción es que la piscina y el jacuzzi están constantemente cerrados o no disponibles, a pesar de ser anunciados por algunos sitios de terceros. Los servicios en la habitación son mínimos, y muchos huéspedes mencionan la falta de una cafetera, un microondas o un refrigerador, lo que requiere depender de las instalaciones del vestíbulo. Algunos informan problemas con las unidades de calefacción/refrigeración que son excesivamente ruidosas o que funcionan mal, lo que afecta la calidad del sueño. Además, los huéspedes han notado problemas con los enchufes eléctricos y signos generales de desgaste en toda la propiedad, lo que indica la necesidad de actualizaciones.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son notablemente mixtos. Si bien muchos huéspedes informan que sus habitaciones están muy limpias y bien mantenidas, un número significativo describe problemas como ropa de cama sucia, manchas e incluso casos de moho o plagas, lo que indica inconsistencia. Las camas reciben críticas variadas; algunos las encuentran cómodas y propicias para una buena noche de sueño, mientras que otros las describen como duras, rígidas o grumosas, y las almohadas a menudo se notan como planas. Los niveles de ruido también son inconsistentes, con algunos huéspedes que aprecian el ambiente tranquilo, mientras que otros se ven perturbados por el ruido de la carretera, las unidades de aire acondicionado ruidosas o los sonidos de las habitaciones adyacentes. Los tamaños de las habitaciones se describen con frecuencia como pequeños o "micro", aunque algunos los encontraron adecuadamente espaciosos. Los baños son una fuente común de quejas, con informes de baja presión de agua, inodoros que no descargan y signos visibles de deterioro como moho, óxido o pintura descascarada. Los servicios básicos en la habitación, como los artículos de tocador, a menudo se consideran deficientes.

Comida y calidad de los alimentos
La experiencia gastronómica, particularmente el desayuno de cortesía, es un punto constante de insatisfacción entre los huéspedes. La mayoría de las evaluaciones describen el desayuno como muy mínimo, a menudo consistente solo en artículos fríos como bagels, muffins, tostadas, cereales y frutas, con una notable ausencia de cualquier opción de comida caliente. Los huéspedes con frecuencia expresan su decepción con la variedad limitada y la baja calidad percibida de las ofertas, y algunos describen los artículos como rancios o poco apetitosos. El café también es una queja común, a menudo notado como débil o tibio. Debido a estas limitaciones, muchos huéspedes optan por buscar el desayuno en otro lugar. Afortunadamente, la ubicación del hotel a menudo se elogia por su proximidad a varios restaurantes y establecimientos de comida, incluidas las cadenas populares, que ofrecen alternativas convenientes para las comidas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, particularmente para los viajeros debido a su fácil acceso directamente desde la autopista y su proximidad a la ciudad. Los huéspedes aprecian su conveniencia para las paradas nocturnas durante los viajes largos y su cercanía a los puntos de interés locales. El área de estacionamiento generalmente se describe como espaciosa y bien iluminada, lo que contribuye a una sensación de seguridad. Sin embargo, una preocupación importante y recurrente es el olor a aguas residuales penetrante y desagradable que se informa en la entrada principal, el área de registro e incluso a veces impregna los pasillos y las habitaciones. Este fuerte olor resta valor significativamente a la experiencia general para muchos. Algunos huéspedes también notan que el área circundante puede sentirse algo aislada o tener problemas con el ruido, pero el acceso directo a la autopista del hotel sigue siendo su principal atractivo.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe comentarios positivos por su amabilidad y naturaleza servicial, lo que contribuye a un ambiente acogedor. Muchos huéspedes elogian el proceso de registro rápido, destacando la eficiencia del equipo de recepción para instalarlos rápidamente. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio son notablemente mixtos, y algunos huéspedes informan respuestas poco útiles a problemas específicos, como problemas con el agua caliente o solicitudes de servicios adicionales como almohadas, que a veces se negaron. También hay casos en los que los huéspedes sintieron que el personal no era complaciente con respecto a las solicitudes de salidas tardías o llegadas anticipadas, y algunos encontraron problemas importantes con las asignaciones de habitaciones o las discrepancias en la facturación. Si bien a menudo se aprecia el comportamiento agradable del personal, la eficacia de su resolución de problemas y el cumplimiento de ciertas políticas pueden variar, lo que lleva a una experiencia general inconsistente para los huéspedes, particularmente cuando surgen problemas.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varias políticas específicas y características únicas que impactan una estadía. El hotel mantiene una política que admite mascotas, que admite varios animales por una pequeña tarifa, lo cual es un atractivo importante para muchos viajeros. Sin embargo, algunos huéspedes locales han informado un requisito inesperado de un depósito en efectivo sustancial al registrarse, que no siempre se comunicó claramente de antemano. El hotel también tiene una política de visitantes estricta, y algunos huéspedes son informados de cargos adicionales por visitantes no registrados, incluso para visitas breves. Las características únicas de la habitación, como un mirador o un asiento/cama junto a la ventana, se destacan ocasionalmente como adiciones agradables. Además, los alrededores inmediatos del hotel incluyen un acceso conveniente a un restaurante popular y, en particular, a un dispensario justo al lado, que algunos huéspedes mencionan como un punto de interés.