Microtel Inn & Suites by Wyndham Quincy Downtown/River Area

El hotel ofrece una estancia cómoda y a menudo pintoresca, siendo su característica distintiva las hermosas vistas del río Mississippi y el puente desde muchas habitaciones, proporcionando un telón de fondo pintoresco para los huéspedes. Es frecuentemente elogiado por su limpieza general, camas cómodas que aseguran una noche de sueño reparador, y el personal generalmente amable y servicial que se esfuerza por hacer que las estancias sean agradables. Este hotel es particularmente adecuado para viajeros en viajes por carretera que buscan una parada nocturna cómoda y asequible, familias que buscan una estancia de buena relación calidad-precio con comodidades como una piscina y desayuno gratuito, y viajeros de negocios que aprecian su ubicación céntrica y su servicio constante para visitas prolongadas. Para mejorar su experiencia, los huéspedes a menudo recomiendan solicitar una habitación con vista al río, y es aconsejable gestionar las expectativas con respecto a la antigüedad del hotel, ya que algunas áreas pueden parecer anticuadas a pesar de los esfuerzos por mantener la limpieza.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes comentan con frecuencia sobre las comodidades del hotel, siendo la piscina cubierta una característica popular, aunque los comentarios son mixtos con respecto a su estado, algunos la encuentran limpia y agradable para las familias, mientras que otros notaron que estaba fría, oscura o incluso verde y mohosa, o cerrada por renovación. Muchas habitaciones están equipadas con mini-neveras y microondas convenientes, que son muy apreciados para guardar refrigerios y calentar comidas. Los televisores en las habitaciones varían, con algunos huéspedes disfrutando de pantallas nuevas y más grandes, mientras que otros encontraron modelos más antiguos. Un punto recurrente de retroalimentación es la ausencia de cafeteras en las habitaciones, lo que requiere que los huéspedes vayan al vestíbulo para tomar café. El hotel también ofrece Wi-Fi, aunque algunos informaron velocidades lentas en ciertas áreas. Otros servicios mencionados incluyen bañeras de hidromasaje en algunas suites, máquinas expendedoras (aunque los precios pueden ser altos) y ascensores que ocasionalmente tienen problemas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son variados, con muchos huéspedes describiendo sus habitaciones como limpias y cómodas, destacando camas cómodas y toallas limpias. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones mencionan problemas como sábanas manchadas, baños sucios, telarañas y pisos que no se aspiraron adecuadamente, a veces incluso con cabello o residuos de huéspedes anteriores. La impresión general para algunos es que el hotel está anticuado y desgastado, con signos visibles de la edad como grietas en las paredes, pintura descascarada, accesorios rotos y una necesidad general de renovación. Los huéspedes informan con frecuencia olores desagradables, incluyendo humo rancio y mohoso, o incluso olores relacionados con perros. Los niveles de ruido también pueden ser una preocupación, con informes de paredes delgadas que permiten escuchar sonidos de los pasillos o habitaciones adyacentes, y algunas habitaciones experimentan ruido de tráfico externo. También se señalan problemas con la funcionalidad del baño, como baja presión de agua, cabezales de ducha rotos o ventiladores que no funcionan.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito del hotel recibe críticas mixtas, con muchos huéspedes encontrándolo bueno y satisfactorio, apreciando la conveniencia y la variedad de opciones disponibles. Los artículos calientes con frecuencia incluyen bollos y salsa, gofres, huevos y salchichas, que generalmente son bien recibidos. Sin embargo, algunos huéspedes describen el desayuno como básico, con poca variedad o deficiente, señalando que los alimentos calientes a veces pueden estar tibios o que hay opciones limitadas de proteínas. El café a menudo es elogiado, aunque algunos experimentaron problemas con las máquinas que se agotaban o solo había café instantáneo disponible durante circunstancias específicas. Otros artículos comunes incluyen magdalenas, cereales y yogur. Si bien el desayuno se considera un comienzo conveniente para el día, algunos huéspedes sugieren mejoras en la selección general y la consistencia de la temperatura de los alimentos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa para muchos huéspedes, que ofrece acceso conveniente a los negocios del centro y está a poca distancia de un popular restaurante de barbacoa. Un punto destacado importante es su proximidad al río Mississippi y al puente, que ofrece vistas panorámicas y oportunidades para paseos junto al río. Si bien la ubicación generalmente es elogiada por su accesibilidad a las atracciones locales y restaurantes, algunos huéspedes expresan preocupación por el área circundante inmediata, describiéndola como algo sospechosa o por estar al lado de un edificio abandonado. El estacionamiento está disponible y generalmente se considera conveniente y seguro, aunque algunos notaron problemas con hielo en el lote o una entrada vehicular sin terminar. El hotel también recibe comentarios sobre sus características de accesibilidad, con algunos huéspedes que aprecian las habitaciones para discapacitados bien equipadas y las instalaciones accesibles para sillas de ruedas, mientras que otros informaron problemas con la disponibilidad o el funcionamiento adecuado de estas características.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente, y muchos huéspedes destacan su disposición a ir más allá para garantizar una estancia confortable. El proceso de registro se describe con frecuencia como rápido y fácil, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Los huéspedes aprecian el servicio atento proporcionado por el servicio de limpieza, asegurando que las habitaciones estén limpias y que se cumplan las solicitudes de toallas limpias. Sin embargo, hay casos de comentarios mixtos con respecto a la resolución de problemas, con algunos huéspedes que informan interacciones poco útiles o bruscas cuando surgieron problemas, como problemas de mantenimiento o discrepancias en la facturación. Si bien muchos elogian la dedicación del personal al servicio al cliente, se han observado algunos incidentes aislados de rudeza o falta de respuesta, particularmente con respecto a las disputas sobre las condiciones de la habitación o los cargos.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varios detalles misceláneos pero importantes. El hotel tiene una política de mascotas, que es apreciada por muchos que viajan con animales, aunque algunos huéspedes han informado problemas con las tarifas asociadas o la búsqueda de áreas exteriores adecuadas para mascotas. Ha habido casos en que la ciudad estaba bajo una orden de hervir el agua, lo que afectó la disponibilidad de café y jugo en el desayuno, lo que requirió que los huéspedes compraran agua embotellada. Algunas evaluaciones mencionan problemas de seguridad, incluidas las puertas exteriores de fácil acceso o problemas con los depósitos y el cobro excesivo, lo que lleva a disputas. Si bien el hotel generalmente permite el registro temprano cuando es posible, algunos huéspedes han encontrado dificultades o cargos inesperados por este servicio. Además, algunos huéspedes han notado que los carros de equipaje a menudo están desgastados o no están disponibles, lo que puede ser un inconveniente al llegar o salir.