Moxy Memphis Downtown

Este hotel ofrece un ambiente distintivo y moderno, ecléctico y original, que lo diferencia con su animado bar en el vestíbulo y su atractiva zona de juegos. Es una opción memorable para millennials, adultos jóvenes y parejas que buscan un ambiente social y único, así como para turistas y algunos viajeros de negocios que aprecian una alternativa a las experiencias hoteleras tradicionales. Los huéspedes destacan con frecuencia las cómodas habitaciones y el personal, generalmente amable y servicial. Si bien el hotel ofrece una estancia vibrante, las personas con sueño ligero deberían considerar llevar tapones para los oídos debido al posible ruido, y todos los huéspedes deben tener en cuenta los costes del servicio de aparcacoches obligatorio.

Instalaciones y servicios
Las zonas comunes del hotel son un gran atractivo, con un vibrante bar en el vestíbulo que también funciona como mostrador de recepción, creando un ambiente social y acogedor. Los huéspedes disfrutan de una variedad de juegos divertidos como máquinas de pinball, Jenga y shuffleboard, que ofrecen opciones de entretenimiento en el mismo lugar. Se puede comprar una selección de aperitivos y bebidas, y los huéspedes a menudo reciben un vale para una bebida de bienvenida a su llegada. Si bien el hotel ofrece un gimnasio, algunos huéspedes lo encontraron pequeño o básico. Un punto común de crítica es la ausencia de un mini-frigorífico o cafetera en las habitaciones, aunque hay zonas comunes de planchado y estaciones de artículos de aseo convenientemente ubicadas en varios pisos. Algunos huéspedes también notaron problemas con los ascensores, describiéndolos como oscuros, temblorosos o, en ocasiones, fuera de servicio.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, pero generalmente se inclinan por lo positivo en cuanto a las camas, mientras que el tamaño de la habitación y el ruido son preocupaciones constantes. La mayoría de los huéspedes encontraron sus habitaciones limpias y apreciaron las camas cómodas y la ropa de cama de calidad que garantizaba un sueño reparador. Sin embargo, muchos huéspedes notaron las habitaciones pequeñas, describiéndolas como compactas o básicas, con espacio limitado para el equipaje o servicios como un escritorio o un armario. Un problema recurrente importante son los niveles de ruido, con informes de paredes delgadas y pisos que permiten que el sonido de las habitaciones vecinas, los pasillos y la calle penetre. Algunos también encontraron que la unidad de aire acondicionado era ruidosa. Los comentarios sobre el baño variaron, algunos elogiaron las excelentes duchas y la presión del agua, mientras que otros mencionaron problemas como paredes de ducha de vidrio que afectaban la privacidad, problemas de drenaje, falta de ganchos para toallas o puertas de inodoro que no cerraban correctamente.

Comida y calidad de los alimentos
El bar del vestíbulo del hotel sirve como centro neurálgico para comer y socializar, y recibe grandes elogios por sus excelentes bebidas y el amable personal del bar. Los huéspedes aprecian el vale para una bebida de bienvenida que se proporciona al hacer el registro de entrada, lo que les anima a experimentar el animado ambiente. Si bien no hay un restaurante de servicio completo, el hotel ofrece una selección de aperitivos y bebidas para comprar, lo que los huéspedes encontraron conveniente. Las opciones de desayuno son limitadas, y normalmente consisten en elementos como sándwiches de desayuno y café, que algunos huéspedes encontraron básicos o demasiado caros para la calidad. Sin embargo, el café disponible en el vestíbulo generalmente está bien considerado. Muchos huéspedes optaron por explorar los numerosos restaurantes cercanos para obtener opciones de comidas más sustanciosas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica en el centro de la ciudad, lo que lo hace muy conveniente para explorar la ciudad. Los huéspedes aprecian su proximidad a las atracciones populares, estando a una corta caminata de 10 a 15 minutos de Beale Street y con fácil acceso al Centro de Convenciones de Memphis y Court Square Park. La posición del hotel directamente en la línea de tranvía ofrece una excelente accesibilidad a varias partes del centro. Si bien el área circundante generalmente se considera transitable, algunos huéspedes notaron la presencia de varios individuos, aunque muchos todavía se sintieron seguros durante su estadía. El aparcamiento es un punto importante de discusión, ya que el hotel ofrece principalmente un servicio de aparcacoches obligatorio con un coste adicional, que muchos huéspedes encontraron caro. Algunos huéspedes optaron por utilizar los aparcamientos públicos cercanos como una alternativa más económica.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su trato amable y servicial, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchas reseñas destacan el servicio atento proporcionado por el personal de recepción y del bar, a quienes a menudo se describe como conocedores de la zona y deseosos de ayudar. El equipo de aparcacoches es frecuentemente elogiado por su eficiencia, profesionalidad y servicio rápido, lo que hace que el proceso de aparcamiento sea fluido a pesar de su naturaleza obligatoria. Los huéspedes generalmente encontraron que el proceso de registro era rápido y acogedor, a menudo mejorado por la bebida de cortesía. Si bien la mayoría de los huéspedes informaron de excelentes interacciones, se observaron algunos casos aislados de comportamiento poco comprometido o poco profesional por parte de ciertos miembros del personal, aunque estos parecen ser excepciones más que la norma.

Información adicional
El hotel incorpora varias características y políticas únicas que dan forma a la experiencia del huésped. Una ventaja notable es el vale para una bebida de bienvenida que se proporciona a la llegada, que los huéspedes pueden canjear en el animado bar del vestíbulo. Reconociendo los posibles niveles de ruido tanto desde dentro como desde fuera del hotel, se proporcionan tapones para los oídos cuidadosamente en los vestíbulos de los ascensores en cada piso. El hotel opera con una política de no limpieza diaria de habitaciones, lo que significa que la limpieza de la habitación es solo bajo petición, aunque los huéspedes pueden obtener fácilmente toallas limpias y artículos de aseo de las estaciones designadas. Si bien el hotel tiene una política que admite mascotas, algunos huéspedes encontraron problemas con perros ladrando. El diseño minimalista de la habitación significa que no hay cajas fuertes en la habitación, pero hay zonas comunes de planchado disponibles para el uso de los huéspedes.