Palm Beach Gardens Marriott

Este hotel es ampliamente reconocido por sus excepcionales servicios para eventos y catering, lo que lo convierte en una opción popular para grandes reuniones, eventos de negocios y bodas. Los huéspedes destacan con frecuencia el atento y profesional personal como un activo importante, que contribuye significativamente a una estancia positiva. Los interiores recientemente renovados del hotel y las habitaciones limpias también destacan, proporcionando un ambiente moderno y confortable. Es particularmente adecuado para viajeros de negocios que asisten a conferencias o eventos, organizadores de eventos que buscan lugares fiables y grupos que buscan un alojamiento bien situado y con buenos servicios. Para aquellos que planean una estancia, es aconsejable confirmar los servicios y políticas específicos, especialmente en lo que respecta a los niveles de ruido de los eventos u otros huéspedes, y aclarar cualquier cargo adicional o de aparcamiento al hacer la reserva para garantizar una experiencia sin problemas.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que generalmente reciben comentarios positivos. Los huéspedes aprecian la agradable piscina y las zonas de jacuzzi, que ofrecen un espacio relajante, aunque algunos señalan que la piscina al aire libre puede acumular excrementos de aves. El gimnasio está bien considerado, descrito como de última generación con máquinas Peloton y un amplio equipamiento, aunque algunos lo encontraron sin calefacción. El M Club está disponible para los miembros elegibles, ofreciendo aperitivos y bebidas, pero algunos huéspedes encontraron sus ofertas mediocres o el espacio incómodamente frío. El bar del vestíbulo es un lugar popular para cócteles y socializar. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, algunos huéspedes experimentaron problemas de conectividad. También se mencionan las máquinas de hielo, aunque algunas fueron reportadas como rotas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran las habitaciones limpias y cómodas, a menudo destacando las cómodas camas y las suaves almohadas que contribuyen a un sueño reparador. Muchos aprecian las habitaciones espaciosas y la decoración moderna después de las renovaciones. Sin embargo, existen preocupaciones recurrentes con respecto al ruido, y algunos huéspedes experimentan importantes molestias debido a paredes delgadas, vecinos ruidosos, eventos e incluso ruido del tren. También se reportan con frecuencia problemas con el aire acondicionado (ya sea demasiado frío o que no proporciona calor) y la disponibilidad de agua caliente en las duchas. Algunas habitaciones carecían de comodidades esperadas como un microondas o un refrigerador que funcionara de manera consistente, y hubo informes aislados de moho o cucarachas, aunque estos no fueron generalizados.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel reciben críticas mixtas pero generalmente positivas, particularmente para eventos. La comida de catering para banquetes y bodas es constantemente elogiada como deliciosa y bien ejecutada. El bar del vestíbulo destaca por sus buenos cócteles y ambiente. Para las comidas en general, el desayuno buffet a menudo se describe como variado y de primera categoría, con opciones como fruta fresca, huevos y salmón ahumado, aunque algunos huéspedes lo encontraron caro o agotado. El restaurante del hotel es conveniente, y algunos encuentran la comida buena, mientras que otros sintieron que la comida del bar no estaba a la altura. Algunos huéspedes notaron que el café no era gratuito fuera del horario del desayuno.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente directamente al lado de una importante carretera interestatal, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Está situado en una zona con fácil acceso a tiendas y una variedad de restaurantes, incluyendo la proximidad a un gran centro comercial. Para los entusiastas del deporte, está particularmente bien situado cerca de un estadio de béisbol. Si bien muchos aprecian la ubicación céntrica para explorar la zona, algunos huéspedes notaron que los alrededores inmediatos son más corporativos y menos transitables para ciertas necesidades. El aparcamiento está disponible en el hotel, y aunque algunos huéspedes informaron que era gratuito, otros mencionaron que se les cobraba una tarifa diaria, lo que indica un posible cambio de política o inconsistencia.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalidad. Muchos huéspedes destacan el atento servicio del equipo de recepción, que a menudo es recordado por su actitud acogedora y su disposición a ayudar con solicitudes como el registro de entrada anticipado o los cambios de habitación. El personal de eventos y catering es particularmente elogiado por su excepcional coordinación y dedicación, asegurando funciones fluidas y exitosas. Sin embargo, algunos huéspedes informaron casos de gestión poco receptiva, mala comunicación con respecto a las políticas o problemas del hotel y servicio lento en la recepción o para las solicitudes de limpieza, lo que generó frustración para una minoría de visitantes.

Información Adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertas políticas del hotel y posibles cargos. Generalmente se requiere un depósito o retención en la habitación, a veces sustancial, al momento del registro. Hay informes de una tarifa de destino o cargos similares que pueden no comunicarse claramente al hacer la reserva. El hotel es un lugar popular para grandes eventos y estancias grupales, incluyendo equipos deportivos y convenciones, lo que a veces puede conducir a mayores niveles de ruido y áreas comunes abarrotadas. Algunos huéspedes experimentaron problemas con el servicio de limpieza, notando que las habitaciones no se limpiaban diariamente a menos que se solicitara específicamente, o que las comodidades no se reponían. También hubo incidentes aislados relacionados con problemas de seguridad relacionados con el acceso a la tarjeta llave y la entrada no verificada a las habitaciones.