Quality Inn Kings Mountain

Este hotel suele ser elegido por su ubicación conveniente cerca de las principales autopistas interestatales y diversas opciones gastronómicas, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros con presupuesto limitado, viajeros por carretera y aquellos que visitan atracciones o familiares cercanos. Si bien algunos huéspedes lo consideran un lugar adecuado para una estancia rápida de una noche, otros señalan que la propiedad está anticuada y necesita mejoras significativas. Los comentarios sobre la limpieza y el servicio del personal son notablemente mixtos, con algunas experiencias positivas que contrastan fuertemente con las negativas. Para garantizar una estancia más cómoda, se recomienda a los huéspedes que confirmen las condiciones y comodidades específicas de la habitación al llegar, y que estén al tanto de las estrictas políticas del hotel con respecto al consumo del desayuno.

Instalaciones y servicios
Las experiencias de los huéspedes con las instalaciones y los servicios del hotel son variadas. Si bien algunos aprecian las ofertas básicas, muchos informan problemas. La conectividad Wi-Fi es un punto frecuente de preocupación, con numerosos huéspedes que experimentan una señal débil, desconexiones continuas o falta total de servicio. La disponibilidad de una piscina suele ser una fuente de decepción, ya que está cerrada, aún no está abierta para la temporada o, en algunos casos, se anuncia como una piscina cubierta, pero se descubre que no existe al llegar. Algunos huéspedes también encontraron problemas con las instalaciones de lavandería, específicamente con el dispensador de jabón que no funcionaba correctamente. Algunos señalan que el exterior general de la propiedad necesita más atención, con menciones de terrenos y áreas de estacionamiento descuidados.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son muy inconsistentes, y varían de satisfactorios a muy deficientes. Muchos huéspedes informan olores fuertes y desagradables en la habitación, incluido humo de cigarrillo, marihuana, moho u otros olores fétidos. Si bien algunos encontraron que sus habitaciones estaban limpias y cómodas con camas blandas, un número significativo de evaluaciones destaca problemas como pisos sucios que ensucian los pies, ropa de cama manchada, cabello en el baño o la bañera y falta general de limpieza a fondo. Varios huéspedes también informaron chinches, lo cual es una seria preocupación. Los niveles de ruido pueden ser problemáticos, con quejas sobre vecinos ruidosos, sonidos del exterior o incluso ruidos internos de las tuberías. Las comodidades en la habitación como televisores, microondas y refrigeradores generalmente están presentes, pero también se mencionan problemas como puertas de baño rotas, enchufes que no funcionan o falta de agua caliente en la ducha.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios generalmente positivos de la mayoría de los huéspedes. Muchos aprecian la variedad de opciones disponibles, que a menudo incluyen artículos calientes como huevos y salchichas, así como gofres, fruta, yogur, cereales y café. La calidad de la comida se describe con frecuencia como buena o incluso excelente, y algunos huéspedes elogian específicamente los gofres. Sin embargo, un punto notable de discordia es la estricta política del hotel contra llevar comida del desayuno a la habitación, lo que ha provocado enfrentamientos con el personal para algunos huéspedes. Si bien el desayuno es un punto culminante para muchos, algunos mencionan que la selección puede ser repetitiva o que ciertos artículos, como el jugo de naranja, pueden estar aguados.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja. Está convenientemente situado cerca de las principales autopistas interestatales, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios restaurantes, incluidas las populares cadenas de comida rápida como Waffle House y Burger King, y otras opciones gastronómicas a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche. La presencia de gasolineras y tiendas de conveniencia cercanas también es una ventaja. Para aquellos que visitan por placer, se destaca que el hotel está cerca de atracciones locales como un casino y zonas comerciales. Si bien la ubicación en sí es elogiada, algunos huéspedes mencionan que las áreas de estacionamiento pueden estar sucias o tener problemas de espacio.

Personal y servicio
Las experiencias de los huéspedes con el personal y el servicio son extremadamente polarizadas. Muchas evaluaciones elogian al personal amable, describiéndolos como serviciales, educados, acogedores y atentos, particularmente en la recepción y entre el personal de limpieza. Estas interacciones positivas contribuyen a una estancia agradable para algunos. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informa haber encontrado miembros del personal groseros, poco profesionales o poco complacientes, especialmente en la recepción, lo que genera experiencias muy negativas. El proceso de registro puede ser rápido y eficiente para algunos, mientras que otros enfrentaron largas esperas o problemas con las llaves de la habitación. El servicio de limpieza también varía, con algunos huéspedes que reciben servicio diario y toallas limpias, mientras que otros encontraron que el personal era tacaño con las toallas o que entraban en las habitaciones a pesar de las solicitudes de "no molestar".

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varias políticas específicas y posibles problemas no cubiertos en otras partes. Hay informes frecuentes de problemas con los depósitos, y algunos huéspedes tienen dificultades para que se les devuelvan sus depósitos de seguridad de manera oportuna o se les cobre dos veces. El hotel tiene una política de cancelación estricta, que a menudo rechaza los reembolsos incluso cuando se intentan cancelaciones con mucha anticipación, lo que ha causado frustración a muchos. Si bien el hotel generalmente admite mascotas, algunos huéspedes han informado problemas con cargos adicionales o actitudes del personal con respecto a las mascotas. También se mencionan una estricta política de no visitantes y problemas con la política de registro de menores de edad del hotel, lo que lleva a la denegación del servicio para algunos. Algunos huéspedes también han informado problemas con el manejo de animales de servicio por parte del hotel, incluidos los intentos de cobrar tarifas.