Quality Inn

Este hotel destaca por su asequibilidad, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros con presupuesto limitado, viajeros de negocios, motociclistas, huéspedes de estadías prolongadas y aquellos que asisten a conciertos o eventos en la zona. Muchos huéspedes destacan la amabilidad y disposición del personal como un aspecto positivo significativo, que a menudo compensa otras deficiencias. Si bien algunos huéspedes encuentran las habitaciones limpias y cómodas, un número notable informa problemas con la limpieza general y el estado de las habitaciones. El diseño tipo motel del hotel, con acceso directo al exterior a las habitaciones, contribuye a una percepción de ruido y preocupaciones de seguridad para algunos. Los huéspedes deben gestionar sus expectativas con respecto a las comodidades y posibles molestias, y es aconsejable confirmar las solicitudes específicas de habitaciones, como para no fumadores, al momento del registro para evitar problemas. La propiedad a menudo se elige por su ubicación conveniente cerca de las principales carreteras y atracciones locales.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian la disponibilidad de café las 24 horas, una característica conveniente para madrugadores o llegadas tardías. La mayoría de las habitaciones incluyen una mini-nevera y un televisor, aunque algunos huéspedes informaron problemas con estos electrodomésticos, como mini-neveras que no funcionan o televisores con canales y funcionalidad limitados. La conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas, y muchos huéspedes la encuentran débil o poco confiable, mientras que otros no informan problemas. Las unidades de aire acondicionado/calefacción generalmente funcionan bien, manteniendo temperaturas ambiente confortables, aunque se observó que algunas unidades tenían un olor a humedad o eran difíciles de controlar. Un punto importante de retroalimentación gira en torno a la política de depósito, que varía de $50 a $150 y a menudo es inesperada para los huéspedes. Muchos expresan frustración porque los reembolsos para pagos con tarjeta pueden demorar de 7 a 10 días hábiles, y algunos informan dificultades para recibir su depósito de vuelta. El hotel también ofrece máquinas expendedoras y una lavandería para la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son muy variados, y muchos huéspedes expresan importantes preocupaciones. Una queja frecuente es la condición sucia generalizada de las habitaciones, que incluye alfombras manchadas, superficies polvorientas y una falta general de limpieza a fondo. Se informa que muchas habitaciones tienen un olor desagradable, a menudo descrito como humo, humedad o moho, incluso en habitaciones para no fumadores. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y la ropa de cama limpia, un número considerable informó problemas como agujeros en las sábanas y mantas, manchas en la ropa de cama e incluso casos de chinches o ácaros. Los baños frecuentemente reciben comentarios negativos con respecto a su limpieza, falta de agua caliente, toallas insuficientes y problemas con la funcionalidad del inodoro o puertas del baño que no cierran correctamente. El estado general de la habitación a menudo se describe como viejo, anticuado y necesitado de reparación, con daños visibles como agujeros en las paredes, pintura descascarada y muebles rotos. Los niveles de ruido son un problema recurrente, con paredes delgadas que permiten que las perturbaciones de otros huéspedes y las actividades al aire libre afecten la calidad del sueño.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía que ofrece el hotel recibe comentarios mixtos, pero generalmente adecuados. La mayoría de los huéspedes aprecian tener una opción de desayuno, a menudo describiéndola como básica o continental. La selección generalmente incluye elementos como gofres, huevos revueltos, tostadas, cereales, yogur, café y jugo. Si bien algunos huéspedes encontraron el desayuno satisfactorio y conveniente, otros notaron una falta de variedad, particularmente con respecto a las opciones de proteínas, e informaron que los artículos no siempre se reponían con prontitud. Algunos encontraron que la calidad del café y el jugo era deficiente. También hubo comentarios sobre que el área de desayuno estaba limpia y bien mantenida. Es importante tener en cuenta que el hotel no tiene un restaurante o bar en el lugar, aunque algunas reseñas mencionan un restaurante de comida sureña y un club ubicados al lado, que ofrecen opciones alternativas de comida y entretenimiento en las cercanías.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se cita con frecuencia como una ventaja clave, ya que está convenientemente situado cerca de las principales autopistas, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios restaurantes, gasolineras y lugares locales para conciertos o eventos, así como estar a un corto trayecto en coche del centro de Columbus. El estacionamiento está disponible en el lugar y a menudo se describe como bien iluminado por la noche, lo que contribuye a una sensación de seguridad para algunos huéspedes, con mención específica del espacio para estacionamiento de camiones. Sin embargo, algunas reseñas indican que el estacionamiento puede ser estrecho o tener lugares limitados. Los comentarios sobre la seguridad del área circundante son mixtos; mientras que algunos huéspedes se sintieron seguros, otros describieron el vecindario como incompleto o deteriorado, con informes de disturbios nocturnos. Para los huéspedes que requieren accesibilidad para sillas de ruedas, las reseñas sugieren que, si bien algunas habitaciones están designadas como tales, puede haber desafíos importantes con el diseño del baño, el ancho de la puerta y la navegación por la propiedad desde el estacionamiento hasta la habitación.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, destacándose como un aspecto positivo importante de la estadía. Muchas reseñas destacan la naturaleza amable, servicial, atenta y complaciente del equipo de recepción, a menudo describiéndolos como profesionales y atentos. En general, se informa que el proceso de registro es rápido y fácil, y el personal a menudo está dispuesto a ayudar con solicitudes como salidas tardías o habitaciones en la planta baja. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas con llaves de habitación que no funcionaban o requisitos de depósito inesperados al llegar. Si bien la conducta del personal es ampliamente elogiada, existen informes aislados de interacciones poco útiles o groseras, particularmente con respecto a problemas de mantenimiento o solicitudes de reembolso. El servicio de limpieza recibe comentarios mixtos; mientras que algunos encontraron las habitaciones limpias, otros notaron inconsistencias, como toallas insuficientes o habitaciones que no se limpiaban a diario durante estadías más largas. A pesar de los lapsos de servicio ocasionales, el sentimiento general es que el personal se esfuerza por brindar un ambiente acogedor y de apoyo.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varios detalles importantes que surgen con frecuencia en las reseñas. La política de depósito es un punto notable, con montos variables y reembolsos para pagos con tarjeta que a menudo tardan un período prolongado, a veces hasta 7 a 10 días hábiles, lo que genera frustración para algunos. El hotel tiene una política que admite mascotas, pero esto conlleva tarifas adicionales y reglas estrictas con respecto a dónde se pueden pasear las mascotas en la propiedad. Muchos huéspedes se sorprenden al descubrir que la propiedad funciona como un establecimiento de estilo motel, con acceso directo al exterior a las habitaciones, lo que puede afectar las percepciones de seguridad y ruido. Si bien la propiedad cuenta con cámaras de seguridad y a menudo se describe como bien iluminada, algunas reseñas indican que las reglas de ruido no se aplican de manera consistente, lo que genera perturbaciones de otros huéspedes o actividades al aire libre. También hay informes de discrepancias entre la información del sitio web del hotel y las comodidades reales, como la ausencia de una piscina a pesar de estar anunciada. El hotel también aplica una política de no visitantes para gestionar el tráfico de huéspedes.