Quality Inn Savannah Historic District

Este hotel es principalmente famoso por su ubicación privilegiada, que ofrece un acceso inigualable al distrito histórico de Savannah, River Street y City Market, lo que lo convierte en una opción ideal para turistas y parejas que buscan una experiencia a pie. Si bien la propiedad en sí a menudo se describe como anticuada, los huéspedes elogian constantemente al personal amable y servicial que se esfuerza por mejorar la estadía. Para viajeros con presupuesto limitado y dueños de mascotas, el hotel ofrece una base conveniente para explorar la ciudad. Para garantizar una visita más cómoda, se recomienda a los huéspedes que traigan tapones para los oídos debido al posible ruido de la calle y que tengan en cuenta las tarifas de estacionamiento adicionales al llegar.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel generalmente se perciben como básicas y necesitan actualizaciones significativas. Muchos huéspedes informan problemas con el Wi-Fi, que es inestable o no funciona, y las máquinas de hielo se mencionan con frecuencia como averiadas. Los televisores en las habitaciones a menudo se describen como viejos, borrosos o con mala recepción, sin guías de canales y, a veces, con controles remotos que no funcionan. Si bien los refrigeradores y microondas suelen estar disponibles en las habitaciones, su limpieza o funcionalidad pueden ser inconsistentes. El exterior y los terrenos son ampliamente criticados por estar sucios, deteriorados y necesitar urgentemente una limpieza a presión y pintura. A pesar de estos problemas, algunos huéspedes aprecian la presencia de un balcón en el segundo piso o un área de patio para relajarse, y se observa que no hay ascensor para los pisos superiores, lo que puede ser una preocupación para algunos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos, aunque muchos expresan importantes preocupaciones. Si bien algunas evaluaciones mencionan habitaciones limpias, una cantidad sustancial destaca problemas como alfombras manchadas, superficies sucias y un olor a humedad generalizado o incluso olor a cigarrillo, a pesar de las políticas de no fumar. También hay informes de moho, cucarachas y chinches. Las habitaciones se describen con frecuencia como viejas, anticuadas, pequeñas y estrechas, con signos visibles de desgaste, como grietas en las paredes y pintura descascarada. La comodidad de la cama recibe opiniones variadas, algunos las encuentran cómodas y otros las informan como demasiado duras o chirriantes. Una queja recurrente importante son los altos niveles de ruido del tráfico de la calle, los camiones grandes y los juerguistas nocturnos, a menudo exacerbados por paredes y ventanas delgadas, lo que dificulta un sueño reparador. Los baños se señalan constantemente como anticuados, pequeños y en malas condiciones, con problemas como accesorios oxidados, bañeras astilladas, grifos que gotean y cabezales de ducha que no funcionan.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno continental, que los huéspedes generalmente consideran básico y decepcionante. La selección a menudo se describe como limitada, que consiste principalmente en carbohidratos con una notable falta de opciones de proteínas. Las quejas comunes incluyen café frío, escasez de opciones y problemas con la máquina de panqueques o la máquina de jugos que está fuera de servicio o no funciona correctamente. El área de desayuno en sí a menudo se informa como pequeña y abarrotada, con asientos insuficientes para los huéspedes. Muchos huéspedes optan por cenar en otro lugar debido a la mala calidad percibida y la variedad limitada del desayuno de cortesía.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es su atributo más elogiado, ya que ofrece una excelente ubicación para caminar a las principales atracciones de Savannah. Los huéspedes destacan constantemente su proximidad a River Street, City Market y el distrito histórico, lo que permite un fácil acceso a tiendas, restaurantes y recorridos. El transporte público, como la recogida en tranvía, también es convenientemente accesible. Sin embargo, el estacionamiento es un punto importante de controversia, ya que a los huéspedes se les cobra una tarifa diaria adicional, que muchos consideran inesperada y excesiva, especialmente dadas las plazas de estacionamiento limitadas y estrechas disponibles. Si bien algunos huéspedes se sienten seguros en el área, otros expresan preocupaciones sobre los juerguistas nocturnos, la vagancia y los problemas generales de seguridad en los alrededores, particularmente en el estacionamiento.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y los huéspedes con frecuencia elogian su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchas evaluaciones destacan instancias específicas de personal que va más allá para ayudar a los huéspedes, desde interacciones pacientes y atractivas en la recepción hasta respuestas rápidas a las solicitudes. El proceso de registro generalmente se describe como eficiente. Sin embargo, la calidad del servicio se ve afectada negativamente por la falta de servicio de limpieza diario, y los huéspedes a menudo necesitan solicitar toallas limpias o la eliminación de basura. Además, numerosos huéspedes informan problemas importantes con errores de facturación, incluidos cargos adicionales inesperados, cargos no autorizados en la tarjeta de crédito y dificultades para resolver estas discrepancias al momento del check-out.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varias políticas y aspectos que impactan su estadía. El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque se aplica una tarifa adicional. Para aquellos que buscan acceso temprano a sus habitaciones, se impone una tarifa por registro anticipado. Algunos huéspedes, particularmente aquellos que son miembros del programa de recompensas, expresan su decepción por no recibir los beneficios anticipados o por encontrar cargos inesperados a pesar de su estado de lealtad. La impresión general de la propiedad es que es un edificio antiguo que está visiblemente cansado y necesita constantemente renovación y mantenimiento, lo que afecta el valor percibido por el dinero. También existe un estricto requisito de edad de 21 años o más para el registro.