Quality Inn & Suites Orland Park - Chicago

Este hotel es elegido con frecuencia por su conexión directa con un popular lugar para bodas y eventos, lo que lo convierte en una opción conveniente para asistentes a eventos e invitados a celebraciones. Si bien muchos huéspedes aprecian el personal amable y servicial, el estado general anticuado del hotel y la piscina cerrada son puntos recurrentes de preocupación. Su ubicación también es un atractivo importante, ya que ofrece fácil acceso a los servicios locales. El hotel es adecuado para viajeros que buscan una estancia asequible con comodidades básicas, incluidas familias que pueden utilizar las opciones de suite y el desayuno gratuito, y dueños de mascotas que se benefician de su política de admisión. Para garantizar una experiencia más fluida, se recomienda a los huéspedes que confirmen la disponibilidad de servicios específicos como la piscina antes de reservar y que estén preparados para una posible afluencia de público debido a los eventos.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel reciben comentarios mixtos, siendo un problema destacado la piscina cerrada, que muchos huéspedes reservaron específicamente para usar, lo que genera una decepción importante. Los ascensores se describen con frecuencia como viejos, lentos y, a veces, sucios o rotos, lo que causa inconvenientes. Si bien hay un gimnasio disponible, algunos huéspedes señalan que es pequeño y tiene equipos rotos. El vestíbulo cuenta con máquinas tragamonedas de casino, que algunos huéspedes disfrutan como entretenimiento, pero otros consideran que atraen a personas que no son huéspedes y contribuyen a una atmósfera menos deseable. La conectividad Wi-Fi es inconsistente, algunos huéspedes informan problemas, mientras que otros la encuentran funcional. El hotel también ofrece estacionamiento gratuito, aunque puede estar abarrotado durante los grandes eventos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de la habitación son variados. La mayoría de los huéspedes consideran que sus habitaciones están adecuadamente limpias, y algunos elogian la limpieza, pero un número notable informa problemas como alfombras manchadas, pintura descascarada, moho o baños sucios. Las camas reciben críticas mixtas; algunos huéspedes las encuentran cómodas, lo que garantiza un sueño reparador, mientras que otros las describen como duras, incómodas o ruidosas. Las almohadas a menudo se señalan como pequeñas o inadecuadas. Las comodidades de la habitación suelen incluir refrigerador, microondas, secador de pelo y tabla de planchar. Sin embargo, los televisores se describen con frecuencia como pequeños, obsoletos o con poca funcionalidad. Los niveles de ruido pueden ser un problema, con informes de paredes delgadas, unidades de aire acondicionado ruidosas o molestias de eventos y otros huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno gratuito que la mayoría de los huéspedes considera bueno o al menos satisfactorio. El desayuno generalmente incluye opciones como waffles, huevos y salchichas, y muchos aprecian la conveniencia y la calidad del café. Sin embargo, algunos huéspedes describen el desayuno como "escaso", con falta de variedad o sin opciones de fruta fresca. Si bien el hotel está conectado a opciones gastronómicas externas como una pizzería, el "bar" anunciado por el hotel a menudo se señala como inexistente o simplemente un refrigerador cerrado con bebidas, lo que genera cierta decepción en los huéspedes con respecto a los servicios de bar internos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como un aspecto positivo importante, ya que ofrece fácil acceso a una variedad de servicios locales. Los huéspedes aprecian su proximidad a numerosos centros comerciales, diversos restaurantes y otros puntos de interés como campos de béisbol y un concesionario Tesla. También está convenientemente ubicado para aquellos que asisten a eventos en el cercano anfiteatro de Tinley Park. El hotel ofrece amplio estacionamiento, que generalmente es suficiente, aunque puede congestionarse cuando se organizan grandes eventos en el lugar. El área circundante se describe como concurrida y vibrante, con varios negocios y servicios a poca distancia.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Muchos huéspedes destacan a personas específicas por su excelente servicio al cliente, y señalan su disposición a satisfacer solicitudes, como registros anticipados para dueños de mascotas o cambios de habitación debido a problemas. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, aunque algunos huéspedes informan largas colas durante las horas pico. Los servicios de limpieza reciben comentarios mixtos, con algunos huéspedes elogiando al personal de limpieza, mientras que otros mencionan dificultades para limpiar las habitaciones u obtener toallas limpias. En general, la dedicación del personal para brindar una experiencia positiva es un tema recurrente.

Información adicional
El hotel organiza con frecuencia bodas, fiestas de graduación y otros eventos de banquetes, lo que puede generar un ambiente muy concurrido, particularmente en el vestíbulo y las áreas de estacionamiento. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel tiene una política de admisión de mascotas, aunque encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas a veces puede ser un desafío. Una preocupación recurrente es el estado anticuado generalizado de la propiedad, con muchas áreas que parecen desgastadas y necesitan renovación. Algunos huéspedes informan problemas con las tarjetas de acceso que se desactivan con frecuencia, lo que requiere varios viajes a la recepción. También hay informes ocasionales de olores a humo en los pasillos, a pesar de que el hotel es para no fumadores.