Quincy Inn and Suites

El hotel está actualmente en proceso de renovación con el objetivo de mejorar sus instalaciones, un proceso que ha generado experiencias mixtas entre los huéspedes. Si bien algunos huéspedes consideran que la propiedad es una opción adecuada y asequible para una estancia rápida, otros informan problemas importantes con su estado general y sus comodidades. El hotel suele ser elegido por viajeros con presupuesto limitado y aquellos en estancias de trabajo nocturnas debido a su ubicación conveniente. Muchos huéspedes aprecian el personal amable que se esfuerza por ayudar, pero las quejas recurrentes resaltan un olor a humo generalizado en todas las instalaciones, incluidas las habitaciones para no fumadores, y problemas frecuentes con el ascensor fuera de servicio. Un punto importante de controversia es la publicidad constante del desayuno, que en realidad no se proporciona. Para una experiencia mejorada, los huéspedes deben confirmar las comodidades disponibles directamente con el hotel y estar preparados para una propiedad en transición. Los dueños de mascotas encontrarán el hotel complaciente, ya que se destaca por ser amigable con los perros.

Instalaciones y comodidades
Los comentarios sobre las instalaciones y comodidades del hotel son en gran medida negativos, y muchos huéspedes informan una falta de servicios básicos y problemas de mantenimiento importantes. El ascensor es una fuente frecuente de frustración, a menudo reportado como roto o con una inspección de seguridad vencida, lo que obliga a los huéspedes a usar las escaleras, lo cual es particularmente desafiante para aquellos con problemas de movilidad o equipaje pesado. Si bien algunos huéspedes notaron mejoras como puertas correderas con sensor de movimiento, otras comodidades como el Wi-Fi a veces no son confiables, y los huéspedes informan dificultades para conectarse u obtener contraseñas. Las características de la habitación como microondas y máquinas de hielo ocasionalmente no funcionan o están vacías. El sentimiento general sugiere que el hotel carece de instalaciones bien mantenidas y constantemente disponibles, lo que afecta la comodidad general de la estancia.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las experiencias de los huéspedes con respecto a la limpieza y la comodidad de la habitación varían ampliamente, y muchos informan problemas importantes. Si bien algunas habitaciones se describen como limpias y con buen olor, una cantidad sustancial de reseñas detallan condiciones sucias, que incluyen ropa de cama manchada, alfombras sin aspirar y baños sin limpiar con pisos pegajosos y moho. Se observa que muchas habitaciones están anticuadas, con alfombras rotas, manijas de puertas rotas, cortinas de ducha faltantes y cables expuestos donde deberían estar los detectores de humo. Las camas reciben comentarios mixtos, a menudo descritas como abultadas, duras o con marcos de metal que crujen ruidosamente con el movimiento, perturbando el sueño. El ruido es una queja común, que proviene de calentadores ruidosos, paredes delgadas que permiten el sonido de las habitaciones y pasillos vecinos, y perros ladrando. Además, las comodidades en la habitación como los televisores se informan con frecuencia como no funcionales, y los suministros básicos como toallas, pañuelos y cafeteras a menudo faltan o son insuficientes.

Comedor y calidad de la comida
Un punto constante y significativo de decepción para los huéspedes son las ofertas de comida del hotel, particularmente el desayuno anunciado. A pesar de ser promocionado como disponible, numerosas reseñas confirman que no se proporciona desayuno continental, y el área de desayuno designada a menudo se utiliza para almacenamiento o permanece completamente vacía. Los huéspedes con frecuencia expresan frustración por la falta de opciones de comida en el lugar, incluido el servicio de habitaciones, que también se anuncia pero no está disponible. Si bien algunas reseñas mencionan la presencia de café, a menudo es la única bebida que se ofrece, e incluso entonces, no está disponible o bien abastecida de manera constante. Esta ausencia del servicio de comida esperado obliga a los huéspedes a buscar comidas en otro lugar, a pesar de las afirmaciones del hotel, lo que genera un impacto negativo en su experiencia general de estadía.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca con frecuencia como una ventaja significativa, que ofrece acceso conveniente a varias atracciones locales y servicios esenciales. Los huéspedes aprecian su proximidad al trabajo, lo que lo convierte en una opción práctica para los viajeros de negocios. El hotel también está bien situado cerca de centros comerciales, una variedad de restaurantes y comodidades cotidianas como un supermercado y una gasolinera, lo que permite llegar a muchas comodidades a poca distancia. Esta ubicación central facilita a los huéspedes explorar la zona sin viajes extensos. Sin embargo, los comentarios sobre el estacionamiento son algo mixtos; si bien algunos huéspedes consideran que los espacios disponibles son buenos y el estacionamiento está bien iluminado, otros informan que no siempre es ideal o que el estacionamiento anunciado para vehículos de gran tamaño no está disponible. A pesar de su ventajosa posición, algunas reseñas indican que navegar por el área inmediata puede ser un desafío debido al tráfico, lo que afecta la facilidad de entrada y salida del hotel.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe comentarios variados pero a menudo positivos, y muchos huéspedes elogian su amabilidad, servicialidad y comportamiento cortés. Las personas son frecuentemente señaladas por sus esfuerzos para ayudar a los huéspedes y brindar una experiencia acogedora. Sin embargo, el proceso de registro puede ser inconsistente; mientras que algunos informan una experiencia rápida y eficiente, otros describen largas esperas, problemas con la verificación de la reserva o incluso cancelaciones de reservas de última hora debido a la sobreventa. El servicio de limpieza es un punto recurrente de preocupación, con numerosas quejas sobre habitaciones que no se limpian, falta de toallas o sábanas limpias y falta de atención general a la limpieza durante las estancias. A pesar de estos problemas, la voluntad general del personal para abordar las inquietudes y su servicio que admite mascotas a menudo se señalan como cualidades redentoras, que contribuyen positivamente a la experiencia del huésped.

Información adicional
Los huéspedes deben estar al tanto de varios detalles importantes que surgen con frecuencia de las reseñas. Según los informes, el hotel está en renovación, lo que puede provocar que las áreas estén en construcción o se utilicen para almacenamiento, como el área de desayuno que se llena con latas de pintura y muebles apilados. Una preocupación importante es la presencia de perros ladrando sin supervisión y un olor a humo generalizado en los pasillos y las habitaciones, incluidos los casos de olor a marihuana en las áreas comunes. También hay múltiples informes de chinches y cucarachas, lo que afecta gravemente la comodidad y la seguridad de los huéspedes. También se mencionan problemas con los depósitos que no se devuelven con prontitud y los cargos inesperados en la tarjeta de crédito. Además, los huéspedes han informado que las habitaciones carecen de características de seguridad esenciales, como detectores de humo que funcionan o cables expuestos. Se observa la política de mascotas del hotel, pero los huéspedes deben estar preparados para posibles desafíos relacionados con las mascotas de otros huéspedes.