Ramada by Wyndham Elizabethtown

El hotel es una opción popular por su ubicación conveniente cerca de la interestatal y varios restaurantes, lo que lo convierte en una parada ideal para viajeros de paso y familias que asisten a torneos deportivos locales. Los huéspedes destacan con frecuencia el personal amable y el buen desayuno como aspectos positivos clave, lo que contribuye a un ambiente generalmente acogedor. Si bien muchos aprecian la presencia de una piscina cubierta, su disponibilidad y condición a menudo son inconsistentes. El hotel tiene como objetivo proporcionar una estancia confortable, particularmente para aquellos que buscan una base práctica con fácil acceso a restaurantes y atracciones locales. Para mejorar su experiencia, es aconsejable confirmar el estado operativo de la piscina antes de su llegada, especialmente si es una razón principal para su estancia, y estar preparado para posibles variaciones en la comodidad y las comodidades de la habitación.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina cubierta, que es un atractivo importante, especialmente para familias y aquellos que viajan con niños. Si bien muchos huéspedes disfrutan de tener acceso a una piscina, hay informes frecuentes de que está cerrada por mantenimiento, tiene agua fría o parece turbia y sucia. Algunos huéspedes fueron dirigidos a la piscina de un hotel hermano cercano cuando la suya no estaba disponible. La propiedad también incluye un gimnasio, aunque algunas evaluaciones indican que puede ser mínimo, caluroso y carecer de ventilación adecuada. El servicio de Wi-Fi generalmente está disponible, pero algunos huéspedes experimentaron dificultades para conectarse. El ascensor es un punto de preocupación para varios visitantes, descrito como en mal estado o apenas funcionando. Además, se proporciona una lavandería, aunque puede tener máquinas limitadas, y un pequeño centro de negocios está ubicado en el vestíbulo.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. Muchas habitaciones se describen como limpias y cómodas, y algunos elogian las camas cómodas y el ambiente tranquilo. Sin embargo, una cantidad significativa de evaluaciones informan problemas como olores a humedad, alfombras sucias con manchas incrustadas y una decoración anticuada general que incluye agujeros en las paredes y muebles desgastados. Los baños son una fuente frecuente de quejas, con menciones de moho, bañeras manchadas, techos descascarados, azulejos rotos y olores desagradables. Algunos huéspedes encontraron que las camas eran muy duras o las almohadas incómodas. Los niveles de ruido varían, con algunas habitaciones tranquilas, mientras que otras experimentan considerables molestias por unidades de aire acondicionado ruidosas, ruido del pasillo o portazos.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es una característica destacada, que recibe una amplia gama de comentarios. Muchos huéspedes se sorprenden gratamente por la variedad y la calidad de las opciones de comida caliente, y a menudo destacan las galletas con salsa de salchicha y el buen café. El personal en el área de desayuno es frecuentemente elogiado por mantener los artículos reabastecidos y el área limpia. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las ofertas de desayuno eran limitadas, insípidas o incluso caducadas, con quejas específicas sobre comida fría, leche tibia o falta de fruta fresca y opciones de proteínas. A pesar de estas inconsistencias, la conveniencia de tener el desayuno en el lugar es generalmente apreciada, y la ubicación del hotel proporciona fácil acceso a numerosos restaurantes a poca distancia para cenar alternativamente.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es constantemente elogiada, ofreciendo una excelente accesibilidad a la interestatal y una amplia gama de servicios cercanos. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia de numerosos restaurantes, incluidas cadenas populares, y otras atracciones locales como un lugar de putt-putt. Esto lo hace particularmente conveniente para los viajeros en viajes por carretera o aquellos que asisten a eventos locales. El estacionamiento generalmente se describe como fácil y amplio, aunque algunos huéspedes notaron que el estacionamiento en la parte posterior del hotel podría carecer de una entrada directa al lado de su habitación. Si bien el área generalmente se considera conveniente, algunos huéspedes mencionaron la dificultad inicial para ubicar el edificio exacto debido a la presencia de varios hoteles en las cercanías, lo que sugiere que la dependencia del GPS podría requerir atención adicional.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y profesionalismo. Muchos huéspedes destacan las interacciones positivas durante el registro de entrada y el registro de salida, y señalan que el proceso suele ser rápido y sencillo. Los miembros del personal son frecuentemente elogiados por ser complacientes y atentos a las necesidades de los huéspedes, lo que contribuye a un ambiente acogedor. Sin embargo, existen problemas recurrentes con respecto al servicio de toallas, y los huéspedes a menudo necesitan solicitar toallas adicionales o encontrarlas retiradas sin reemplazo. Algunos huéspedes también informaron experiencias inconsistentes con las solicitudes de salida tardía e interacciones ocasionales poco útiles o groseras con personal específico de la recepción o la gerencia, particularmente al abordar problemas de la habitación o inquietudes sobre el depósito.

Información adicional
Un punto común de controversia para los huéspedes es el depósito de $75 que se cobra al llegar por imprevistos o posibles daños a la habitación, y muchos informan dificultades o retrasos en la recepción de su reembolso. Algunos huéspedes incluso fueron acusados falsamente por problemas como fumar o la falta de toallas. También se observan problemas frecuentes con las tarjetas de acceso, que a menudo requieren una reactivación diaria. Si bien el hotel tiene una política de no fumar, varias evaluaciones mencionan fuertes olores a cigarrillo o humo de marihuana en las habitaciones y los pasillos. Algunos observaron renovaciones en curso, con el ruido asociado y las herramientas de los trabajadores que impactan la experiencia de los huéspedes. El hotel es una opción popular para equipos deportivos, lo que a veces puede generar mayores niveles de ruido y tensión en servicios como el suministro de toallas.