Ramada by Wyndham Marina

Este hotel recibe elogios generalizados por sus habitaciones espaciosas y limpias, que ofrecen una excelente relación calidad-precio y una estancia confortable para diversos viajeros. Una característica destacada que los huéspedes resaltan con frecuencia es la barra de café y zumos gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana en el vestíbulo, que ofrece una amplia selección de bebidas. El hotel es particularmente adecuado para familias debido a sus alojamientos de generosas dimensiones, que incluyen opciones con varias camas tamaño king, lo que facilita el alojamiento de grupos grandes sin necesidad de varias habitaciones. También es una parada ideal para viajeros que buscan un lugar limpio y tranquilo para descansar, y para turistas que exploran las atracciones cercanas de Monterey y Carmel. Para mejorar su experiencia, los huéspedes sensibles al ruido podrían considerar solicitar una habitación alejada de la carretera principal, y es aconsejable confirmar la disponibilidad de aparcamiento a la llegada, especialmente durante las horas punta, ya que el aparcamiento principal puede llenarse.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian constantemente la barra de café y zumos 24/7 del hotel en el vestíbulo, que ofrece una amplia gama de opciones, que incluyen espresso, lattes y chocolate caliente, junto con una máquina de agua filtrada. Este servicio es muy apreciado por proporcionar bebidas convenientes y de alta calidad en cualquier momento. Si bien algunos huéspedes notaron que las máquinas de hielo ocasionalmente estaban fuera de servicio, las habitaciones generalmente están bien equipadas con comodidades prácticas como un microondas y un refrigerador, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes. Los televisores digitales en las habitaciones ofrecen cable actualizado y opciones de transmisión, aunque algunos huéspedes encontraron que los controles remotos eran difíciles de usar o desearon tener acceso directo al servicio de transmisión. Un gimnasio está disponible para los huéspedes, aunque algunos mencionaron que cierra temprano. La conectividad Wi-Fi es generalmente confiable y el hotel ofrece productos de higiene Dove de calidad en los baños. Vale la pena señalar que el hotel no cuenta con una piscina.

Limpieza y confort de la habitación
La limpieza del hotel, particularmente las habitaciones y los baños, recibe elogios generalizados de los huéspedes, quienes con frecuencia los describen como impecables y bien mantenidos. Muchas reseñas destacan la excepcional amplitud de las habitaciones, especialmente aquellas que cuentan con varias camas tamaño king, que a menudo se describen como muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Los baños renovados también se destacan por su tamaño y limpieza. Sin embargo, algunos huéspedes informaron haber encontrado varios olores en sus habitaciones o pasillos, que van desde un olor general a "humedad" o "suciedad" hasta menciones específicas de gas de alcantarilla, aromas químicos o una fragancia fuerte, que algunos atribuyeron a la política de admisión de mascotas del hotel. Los niveles de ruido pueden ser una preocupación para las habitaciones que dan a la carretera principal, y algunos huéspedes experimentaron molestias debido a las paredes delgadas, escuchando sonidos de las habitaciones o pasillos adyacentes. También se mencionaron ocasionalmente problemas menores como pisos de ducha resbaladizos y presión de agua de la ducha inconsistente.

Comida y calidad de los alimentos
Un punto importante de retroalimentación con respecto a la comida es la mención constante de que el hotel no ofrece un desayuno de cortesía, a pesar de que algunos huéspedes indicaron que se anunciaba durante la reserva. Esta discrepancia a menudo provocó decepción para muchos. En cambio, el principal servicio de "comedor" disponible son las muy elogiadas máquinas de café y zumos del vestíbulo, que ofrecen una variedad de bebidas frías y calientes durante todo el día. Los huéspedes aprecian esta característica para comenzar rápidamente su mañana o tomar una bebida refrescante en cualquier momento. Para comidas más sustanciosas, los huéspedes destacan la conveniencia de los numerosos restaurantes cercanos y restaurantes ubicados a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche desde el hotel, que ofrecen diversas opciones para el desayuno, el almuerzo y la cena. No hay restaurante ni servicio de habitaciones en el hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia en coche de atracciones populares como Monterey Bay y Carmel-by-the-Sea, normalmente a entre 10 y 20 minutos en coche. Los huéspedes aprecian su proximidad a varios centros comerciales y a una amplia variedad de opciones gastronómicas, muchas de ellas a poca distancia a pie. Si bien el hotel ofrece aparcamiento gratuito, un problema recurrente es el espacio limitado en el aparcamiento principal, lo que a menudo requiere que los huéspedes utilicen un aparcamiento adicional ubicado a la vuelta de la esquina, lo que puede ser un inconveniente, especialmente durante las horas punta o por la noche. El hotel está situado en una carretera principal, lo que proporciona un fácil acceso a las autopistas, aunque esto puede contribuir a algo de ruido de la carretera para las habitaciones que dan a la calle. A pesar de estar en una carretera concurrida, el área inmediata generalmente se percibe como segura y conveniente para acceder a los servicios locales.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y comportamiento profesional, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchos huéspedes destacan los procesos de registro rápido y salida eficiente, y señalan la voluntad del personal de atender las solicitudes. El servicio de limpieza generalmente es elogiado por mantener las habitaciones limpias y responder a las necesidades, como toallas limpias. Sin embargo, existen casos aislados de comentarios negativos, particularmente con respecto a las políticas de salida tardía, donde algunos huéspedes informaron malas comunicaciones o cargos inesperados, lo que generó frustración. Algunas reseñas también mencionaron barreras de comunicación menores o una percibida grosería por parte de miembros específicos del personal. A pesar de estos problemas poco frecuentes, el sentimiento abrumador es que el personal está dedicado a brindar un excelente servicio, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados durante toda su estadía.

Información adicional
El hotel opera una política de admisión de mascotas, que es apreciada por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunas reseñas sugieren que esta política podría contribuir a ciertos olores que ocasionalmente se detectan en las habitaciones o los pasillos. En particular, el hotel fue reconocido como un hotel de primera categoría dentro de su cadena en 2023, lo que refleja su calidad general y la satisfacción de los huéspedes. Una preocupación única planteada por algunos huéspedes es la presencia de una torre de telefonía móvil ubicada directamente afuera del hotel, que algunos encontraron perturbadora para su estadía. La propiedad no cuenta con una piscina ni una tienda en el lugar para artículos de primera necesidad, lo que significa que los huéspedes deben salir a buscar refrigerios o artículos olvidados. Además, algunos huéspedes notaron problemas con paredes delgadas, lo que provocó la transferencia de ruido de las habitaciones adyacentes, y se informaron cortes de energía ocasionales.