Ramada by Wyndham Seekonk Providence Area

Este hotel, aunque a menudo se describe como una propiedad antigua que necesita reformas importantes, se destaca con frecuencia por su restaurante, que muchos huéspedes elogian como un elemento sobresaliente. A pesar de la preocupación generalizada por su aspecto anticuado y la limpieza, el hotel ofrece camas cómodas y una ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción práctica para diversos viajeros. Parece particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado que buscan una estancia asequible, asistentes a eventos debido a su proximidad a los lugares de interés locales y familias que aprecian las espaciosas opciones de habitaciones. Para garantizar una experiencia más cómoda, se aconseja a los huéspedes que gestionen sus expectativas con respecto a la antigüedad y las comodidades del hotel, y que consideren cenar en el restaurante, que goza de una excelente reputación.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel reciben comentarios mixtos, y varias áreas destacan por su antigüedad y estado. Muchos huéspedes informan de problemas con el gimnasio, describiéndolo como sucio y con equipos que no funcionan. Un número significativo de reseñas menciona la ausencia de un ascensor en ciertas secciones, lo que supone un desafío para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, su fiabilidad es inconsistente para algunos. Sin embargo, la presencia de una mini nevera y un microondas en las habitaciones se agradece constantemente por su comodidad. El aparcamiento es ampliamente elogiado por ser fácil, espacioso y estar disponible en el mismo establecimiento. La seguridad es una preocupación recurrente, con informes de puertas exteriores que no cierran correctamente, lo que genera una percepción de inseguridad.

Limpieza y confort de la habitación
La limpieza y el confort de la habitación son importantes puntos de controversia entre los huéspedes. Un problema generalizado es el fuerte y desagradable olor en todo el hotel y en las habitaciones, a menudo descrito como a humedad, humo o moho. Muchas reseñas detallan suciedad y manchas significativas en alfombras, sábanas y muebles, y algunas incluso informan de chinches u otras plagas. Los baños se citan con frecuencia por no estar limpios, tener azulejos rotos o carecer de servicios básicos como jabón y pañuelos. Los huéspedes a menudo mencionan muebles anticuados y desgastados, papel pintado despegado y características no funcionales en la habitación, como aire acondicionado o calefacción, lo que provoca temperaturas incómodas en la habitación. A pesar de estos problemas generalizados, muchos huéspedes elogian constantemente las camas cómodas y las almohadas, y algunos reconocen la amplitud de las habitaciones.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones gastronómicas del hotel presentan un notable contraste en las experiencias de los huéspedes. El restaurante, Benjamin's, recibe críticas abrumadoramente positivas, y los huéspedes describen constantemente la calidad de la comida como excelente, increíble y fantástica. El ambiente del restaurante y el personal también son frecuentemente elogiados por ser complacientes y atentos. Sin embargo, una queja importante y frecuente es la completa falta de un servicio de desayuno gratuito, a pesar de que algunos huéspedes informan de que se anunciaba en línea. Además, el hotel no ofrece café en el vestíbulo, y el horario del restaurante a veces es inconveniente, ya que no siempre está abierto para el desayuno.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto fuerte para muchos huéspedes, y se describe con frecuencia como conveniente y céntrica. Ofrece fácil acceso a las principales autopistas, lo que facilita el viaje a ciudades cercanas como Providence. Los huéspedes aprecian su proximidad a centros comerciales, varios restaurantes y atracciones locales. También se destaca que el hotel está cerca de centros médicos, lo que es beneficioso para algunos visitantes. El aparcamiento se destaca constantemente como amplio y fácil de usar, incluidos los espacios designados para discapacitados. Si bien el área circundante inmediata a veces se describe como una "milla de automóviles" con concesionarios de automóviles, la accesibilidad general y la conveniencia para explorar la región son muy valoradas.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente mixtos. Muchos huéspedes informan de experiencias negativas, citando al personal como grosero, poco servicial o carente de habilidades de atención al cliente, particularmente durante el registro y al abordar los problemas. Hay quejas frecuentes sobre que el personal no responde a las solicitudes de limpieza de la habitación, toallas limpias o problemas de mantenimiento. Algunos huéspedes también encontraron dificultades con los depósitos no revelados o problemas con las llaves de la habitación. Por el contrario, varias reseñas elogian a miembros específicos del personal por ser amables, serviciales y eficientes, particularmente durante el registro o al ayudar con los cambios de habitación. El personal de limpieza es ocasionalmente elogiado por su amabilidad y eficiencia.

Información adicional
Un punto recurrente de preocupación para los huéspedes es la política del hotel con respecto a un depósito de 100 $, que muchos informan que no se reveló claramente en el momento de la reserva y, a menudo, provocó frustración al registrarse o durante el proceso de reembolso. El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que algunos agradecen, aunque algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas o experimentaron problemas relacionados con la caspa de mascotas en las habitaciones. También se menciona la política de no reembolso del hotel, que causó angustia a los huéspedes que optaron por irse debido a las condiciones insatisfactorias de la habitación. Algunas reseñas destacan la confusa distribución interna del hotel, describiéndola como un "laberinto" para navegar.