Red Carpet Inn & Suites

Este hotel suele ser elegido por viajeros con presupuesto limitado, dueños de mascotas y aquellos que buscan estancias de larga duración debido a sus tarifas asequibles y políticas flexibles. Si bien algunos huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y son cómodas, un número significativo informa problemas de limpieza y mantenimiento. La política que admite mascotas del hotel es una característica notable, que permite a los huéspedes viajar con sus compañeros. Su ubicación conveniente cerca de varias tiendas y opciones gastronómicas también se destaca con frecuencia. Sin embargo, los temas recurrentes incluyen olores fuertes en toda la propiedad y problemas con las interacciones del personal, particularmente con respecto a las solicitudes de propinas. Para garantizar una experiencia más cómoda, los huéspedes podrían considerar traer su propia ropa de cama y artículos de limpieza, y estar preparados para el posible ruido de otros huéspedes o renovaciones en curso.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian con frecuencia la comodidad de tener un microondas y un refrigerador en sus habitaciones, que son útiles para estancias más largas o para preparar comidas sencillas. Sin embargo, los comentarios sobre otras comodidades son en gran medida negativos; se informa constantemente que la piscina y el gimnasio están fuera de servicio o en mal estado. Muchos huéspedes notan la ausencia de un ascensor, lo que puede ser un desafío para aquellos que se encuentran en los pisos superiores o con problemas de movilidad. Los problemas con las características de la habitación son comunes, incluidos los televisores que no funcionan y los enchufes que están rotos o no tienen cubiertas. Si bien algunas habitaciones cuentan con balcones o bañeras de hidromasaje, a menudo se informa que están sucias, rotas o no funcionan como se esperaba, lo que genera decepción.

Limpieza y comodidad de la habitación
Un problema generalizado informado por los huéspedes es el olor fuerte y desagradable en todo el hotel, a menudo descrito como humo, marihuana u olores desagradables generales en los pasillos y las habitaciones. La limpieza es una gran preocupación, con numerosos informes de baños sucios, sábanas manchadas, moho en los techos e incluso la presencia de cucarachas. Muchas habitaciones se destacan por su mal estado, con agujeros en las paredes y puertas, pintura descascarada y accesorios rotos. Si bien algunos huéspedes consideran que las camas son cómodas, otros informan problemas como quemaduras de cigarrillos, manchas, hundimiento o falta de suficientes mantas y almohadas. Los niveles de ruido son mixtos; algunos huéspedes experimentan estancias tranquilas, pero muchos son perturbados por vecinos ruidosos o disturbios generales.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera un punto fuerte, ya que ofrece un acceso conveniente a una variedad de tiendas y restaurantes. Los huéspedes aprecian su proximidad a una pista de patinaje y su fácil acceso a las principales autopistas, lo que facilita los viajes locales. Una parada de autobús justo en frente de la propiedad y una tienda de comestibles cercana a poca distancia mejoran aún más su accesibilidad para aquellos que no tienen vehículos personales. El estacionamiento está disponible, y algunos huéspedes lo encuentran amplio, aunque otros, particularmente aquellos con vehículos más grandes, informan dificultades o preocupaciones sobre la seguridad. En general, el entorno del hotel ofrece una comodidad práctica para explorar los alrededores.

Personal y servicio
La mayoría de los huéspedes elogian al personal de recepción por ser amable, servicial y profesional, particularmente durante el registro de entrada y al abordar las inquietudes inmediatas. Sin embargo, existen quejas importantes y frecuentes con respecto al personal de limpieza, de quienes a menudo se informa que piden repetidamente propinas a los huéspedes, a veces de manera grosera o poco profesional. Este comportamiento ha provocado que muchos huéspedes se sientan presionados e insatisfechos con el servicio. El proceso de registro de entrada y salida recibe críticas mixtas; si bien algunas experiencias son fluidas, otras implican despertares bruscos, problemas con las llaves de la habitación que no funcionan o retrasos. En general, si bien las interacciones iniciales con el personal de recepción suelen ser positivas, la experiencia general del servicio se ve empañada por problemas persistentes con la limpieza.

Información Adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes que viajan con animales. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que la propiedad está experimentando renovaciones en ciertas áreas, lo que a veces puede contribuir al ruido o los olores desagradables. Un problema recurrente informado por los huéspedes es la falta de fiabilidad de las tarjetas de acceso a la habitación, que a menudo requieren varios viajes a la recepción para su reemplazo. Para los huéspedes con problemas de movilidad, es importante tener en cuenta la ausencia de un ascensor, lo que significa que acceder a los pisos superiores requiere el uso de escaleras. El hotel suele ser elegido para estancias de larga duración, y algunos huéspedes lo encuentran adecuado para períodos prolongados a pesar de los problemas de mantenimiento informados.