Red Roof Inn Columbus Northeast Westerville

El hotel se describe con frecuencia como una opción económica, y su ubicación es una ventaja notable para algunos huéspedes, ya que está cerca de tiendas y restaurantes. Sin embargo, muchos críticos mencionan inconvenientes importantes, particularmente con respecto a la limpieza y el estado de las habitaciones. Las camas cómodas son un punto positivo recurrente, pero esto a menudo se ve eclipsado por las preocupaciones sobre el estado general de la propiedad. Los huéspedes expresan con frecuencia su decepción, señalando que el hotel no cumple con los estándares que esperan de la marca Red Roof Inn. El consenso general sugiere que, si bien el precio puede ser atractivo, la experiencia a menudo se queda corta debido a varios problemas de mantenimiento y limpieza. El estado del hotel requiere mejoras para satisfacer las expectativas de los huéspedes.

Varios huéspedes han comentado sobre las comodidades limitadas y su estado. Si bien algunos aprecian la presencia de un refrigerador en la habitación, otros han notado que puede no funcionar correctamente, como congelar el contenido incluso en la configuración más baja. La máquina de hielo averiada fue un problema recurrente, causando inconvenientes a los huéspedes que necesitaban hielo. La falta de ascensor fue un problema para los huéspedes con problemas de movilidad, particularmente aquellos asignados a habitaciones del segundo piso. Algunos críticos mencionaron que solo había una cafetera disponible por la mañana, lo cual era insuficiente para la cantidad de huéspedes.

La limpieza y la comodidad de la habitación fueron preocupaciones importantes para muchos huéspedes. Numerosas evaluaciones mencionan habitaciones sucias con ropa de cama, pisos y toallas manchadas. Algunos huéspedes informaron haber encontrado cabello, suciedad y mugre en las sábanas, mientras que otros describieron los pisos como tan sucios que no caminarían descalzos. Los baños fueron criticados con frecuencia por estar desgastados, con problemas como bañeras manchadas, revestimientos descascarados, grifos oxidados y toalleros rotos. Algunos huéspedes encontraron problemas más graves, incluidas heces en las paredes del baño y cucarachas en la ducha. La presencia de olores desagradables, como humo de cigarrillo y orina, también fue una queja común.

La gastronomía y la calidad de la comida no se discutieron extensamente, pero la información limitada disponible sugiere una oferta básica. La disponibilidad de solo una cafetera por la mañana se mencionó como un inconveniente, lo que indica la falta de un servicio de desayuno adecuado. El servicio de café limitado fue una decepción para los huéspedes que esperaban más. No hubo comentarios sobre otras opciones gastronómicas o la calidad de la comida, lo que sugiere que estos no fueron aspectos significativos de la experiencia del huésped.

La ubicación del hotel se describió como en la carretera principal pero escondida, lo que algunos encontraron conveniente. Su proximidad a tiendas y restaurantes también se señaló como un aspecto positivo. Sin embargo, la ubicación extraña fue mencionada por algunos, sin mayor elaboración. Si bien el estacionamiento generalmente se describió como amplio, el hecho de que el estacionamiento oliera a marihuana fue una preocupación recurrente. No se mencionó la existencia de estaciones de carga para vehículos eléctricos.

Varios críticos informaron problemas con el personal, describiéndolos como antipáticos o poco serviciales. Algunos huéspedes mencionaron que la recepción a menudo no estaba atendida, lo que requería que llamaran para obtener ayuda. La gestión poco profesional fue una preocupación específica, con un huésped relatando un debate sobre toallas adicionales y una renuencia a abordar una bombilla rota. La falta de servicios de limpieza también fue una queja común, y los huéspedes tuvieron que solicitar toallas limpias y esperar a que se las proporcionaran. Algunos huéspedes también informaron que sus habitaciones no estaban listas a la hora de registro publicada.

Varios huéspedes informaron problemas con el estado y el mantenimiento de la habitación. Algunas habitaciones tenían un olor raro, mientras que otras olían fuertemente a cigarrillos o marihuana. Las unidades de aire acondicionado en algunas habitaciones emitían un olor fétido, descrito como olor a orina. Algunos huéspedes informaron que el televisor no funcionaba, y otros encontraron problemas con accesorios rotos, como un inodoro que goteaba o una puerta de baño que no cerraba. Algunos huéspedes también mencionaron que los enchufes del baño no funcionaban.

En general, el hotel se percibe como una opción económica con inconvenientes importantes en limpieza y mantenimiento. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas y la ubicación conveniente, los problemas recurrentes con habitaciones sucias, comodidades rotas y personal poco profesional llevaron a bajos niveles de satisfacción. La mala relación calidad-precio fue un sentimiento común, y muchos huéspedes sintieron que la experiencia no justificaba el precio, incluso considerando el estado económico del hotel. Esta propiedad es más adecuada para los viajeros que priorizan la asequibilidad por encima de todo y están dispuestos a pasar por alto deficiencias significativas en limpieza y mantenimiento.